□陳勇敢
    這個夏天，對于陜西宇鑫物流有限公司來說值得特別銘記。6月22日，是公司開業(yè)4周年和新基地投入使用的雙喜日子。在這個特別的日子里，我們來到陜西宇鑫物流，拜訪總經(jīng)理宋元放和公司其他領(lǐng)導(dǎo)，同時深入到一線業(yè)務(wù)區(qū)域市場，用心感受著這里的一切。
回顧過去感謝四方
    2004年底，為了進一步完善網(wǎng)絡(luò)體系，河南省豫鑫物流股份有限公司決定開拓西部物流市場，經(jīng)過認真分析比較，首站選擇了陜西，并派人開始著手調(diào)研陜西物流的現(xiàn)狀。2005年6月22日，經(jīng)過半年的緊張籌備，河南豫鑫物流的第一個省級分公司——陜西宇鑫物流有限公司在三秦大地正式開業(yè)。從這天起，來自四面八方的“宇鑫人”相聚在一起，用青春和汗水，一步一個腳印，實現(xiàn)著同一個夢想。當時，公司擁有7條省內(nèi)線路，場地面積僅僅8畝，西安市內(nèi)只有10個收貨網(wǎng)點、70名員工、23輛配送車。經(jīng)過4年的發(fā)展，目前公司擁有市內(nèi)收貨點16個、員工240多人、70余輛車，省內(nèi)線路28條，配送中心占地40余畝。2008年8月，陜西宇鑫物流順利通過了ISO9001質(zhì)量體系認證。2009年1月，根據(jù)總公司的戰(zhàn)略部署，陜西宇鑫物流領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整，宋元放從總公司調(diào)任陜西宇鑫物流任總經(jīng)理。調(diào)整后的陜西宇鑫物流進入第二次創(chuàng)業(yè)高峰，管理制度更加完善，業(yè)績顯著增長，品牌效應(yīng)不斷提升，步入了良性發(fā)展的快速軌道。
    4年來，陜西宇鑫物流憑借著過硬的公司實力，創(chuàng)新的運作模式，優(yōu)良的客戶服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)迅速擴展，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長，在得到廣大客戶的認同和信賴的同時，也贏得了同行企業(yè)和協(xié)會組織的關(guān)注和認可�！爸灰�貨物有代收貨款的，大部分客戶都會選擇在宇鑫物流發(fā)貨，我們應(yīng)該感謝客戶對我們的信任，并以我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回饋客戶�！笨萍际袌鰠^(qū)域主管劉愛忠說。
    “首先應(yīng)該感謝廣大員工的理解和支持，正是由于他們的不懈努力，才有陜西宇鑫物流的今天�！笨偨�(jīng)理宋元放說，“陜西宇鑫物流的員工大部分都是本地人，多年來，廣大員工始終堅守在平凡的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、不畏辛苦、頑強拼搏，正是有了他們跟隨著公司堅定不移前進的步伐，才有了陜西宇鑫物流的今天。4年來，在公司發(fā)展的過程中得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)愛，特別要感謝物流協(xié)會、運管處、工商局、稅務(wù)局等各職能部門以及社會各界的大力支持和幫助�！�
立足當前 艱苦奮斗
    十三朝古都西安，地理位置優(yōu)越，是西部大開發(fā)的橋頭堡�？梢哉f，陜西物流業(yè)的發(fā)展，對于西部大開發(fā)，加強西部與中東部地區(qū)貨物往來都能起到重要作用。2009年3月份國務(wù)院出臺了《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，西安市被確定為全國性物流節(jié)點城市。據(jù)了解，西安物流市場管理相當規(guī)范，管理部門要求所有的物流公司必須進入物流園經(jīng)營。這樣既有利于政府加強監(jiān)管，保障發(fā)貨人的合法權(quán)益，也有利于物流公司之間公平競爭，保證物流行業(yè)的健康有序發(fā)展。與4年前相比，西安的物流公司的數(shù)量和線路顯著增多，專線網(wǎng)絡(luò)覆蓋更加齊全，時效性和服務(wù)水平都有了很大提高。
    陜西宇鑫物流開業(yè)4年來，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提升，網(wǎng)絡(luò)體系日臻完善，經(jīng)營模式優(yōu)化創(chuàng)新，品牌形象逐步提升，公司實力不斷增強。如今，公司在客戶服務(wù)、資金安全、質(zhì)量管理等多方面已經(jīng)走在了當?shù)匚锪髌髽I(yè)的前列。2009年上半年，陜西宇鑫物流響應(yīng)政府號召，支持市政府的物流規(guī)劃建設(shè)，立足公司的發(fā)展需要，經(jīng)過多方面的溝通努力，成功搬入新基地。
    經(jīng)過筆者走訪了解，即使在發(fā)展最困難的時期，陜西的這群宇鑫人也從不抱怨、不埋怨、不氣餒、不懈怠。無論條件多么艱苦，任務(wù)多么艱巨，他們都能夠充分利用現(xiàn)有資源，想方設(shè)法克難攻堅，確�？偛肯逻_的各項計劃指標穩(wěn)步推進。筆者在朱宏路區(qū)域采訪時也發(fā)現(xiàn)，由于大多數(shù)客戶都是陜西宇鑫物流的固定客戶，他們之間已經(jīng)建立了很好的伙伴關(guān)系，盡管收貨地點發(fā)生了變化，但是對區(qū)域的業(yè)績影響并不大。在談到區(qū)域管理時，區(qū)域主管楊勇說：“公司當前的條件還不太完善，但是我們的服務(wù)質(zhì)量不能降低，我們要在現(xiàn)有的條件下，創(chuàng)造出更多的滿意�！�
展望未來再展雄風
    “我是西安交大培養(yǎng)出來的學(xué)子，西安是我的第二故鄉(xiāng)，來到陜西工作，有種回家的感覺，回報故鄉(xiāng)，理應(yīng)竭盡全力�！彼卧�放說。宋元放在物流行業(yè)從事了20多年的技術(shù)研究和設(shè)計工作，擁有很深的理論知識和實際操作經(jīng)驗。在談到自己的管理時，謙虛謹慎的他表示，自己抓全面工作的時間還很短，很多的管理方法還需要學(xué)習(xí)和提高。在談到陜西宇鑫物流的隊伍建設(shè)時，宋元放說：“我們更多采取了高層領(lǐng)導(dǎo)與員工直接面談的方式，只要在上班期間，總經(jīng)理辦公室的門永遠是開著的，歡迎任何一名員工走進辦公室，直接與我們對話交流。下一步，我們將采取管理人員走出辦公室直接與員工溝通交流的方式，發(fā)現(xiàn)問題在一線，解決問題在一線，這種管理方式我們要一直延續(xù)下去，要成為陜西宇鑫物流的一個特色。”
    在談到公司未來的發(fā)展時，宋元放表示，陜西宇鑫物流非常重視企業(yè)的文化建設(shè)，依靠良好的企業(yè)文化引導(dǎo)人，才能獲取足夠的動力。隨著企業(yè)的不斷壯大，企業(yè)的工作重心要轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)增長和人才培養(yǎng)的雙軌道上來。只有這兩個方面同時推進，公司才能進入良性的發(fā)展軌道。
    另外，宋元放還特別提到，陜西宇鑫物流要積極向本地物流企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的運營模式、先進技術(shù)和管理方法，不斷優(yōu)化公司的操作流程，提高企業(yè)的運行效率和管理水平。2009年是總公司確定的執(zhí)行年，陜西宇鑫物流下半年將下大力氣抓好執(zhí)行，認真落實各項規(guī)章制度，爭取圓滿完成總部下達的各項任務(wù)指標。
    4年前的夏天，陜西宇鑫物流在西安扎根、萌芽、成長，我們共同充滿了期待和希望。4年來，陜西宇鑫物流從無到有，從小到大，從弱到強，三秦大地見證著她一步步的成長。
    4年，是一個終點，更是一個起點。歷史的車輪滾滾向前，2009年，我們即將迎來新中國成立60周年，陜西宇鑫也正站在一個新的歷史起點上。四年后的今天，隨著新基地的投入使用，陜西宇鑫物流的基礎(chǔ)設(shè)施更加完善，企業(yè)發(fā)展思想更加統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展目標更加明確。企業(yè)新的征程已經(jīng)開始，發(fā)展的號角已經(jīng)再次吹起，意氣風發(fā)的宇鑫人邁開矯健的步伐，昂首前行！在廣闊的西部天地之間，陜西宇鑫物流將創(chuàng)造新的輝煌!