盛唐物流，一個由傳統(tǒng)商業(yè)批發(fā)向現(xiàn)代物流配送業(yè)轉(zhuǎn)型的企業(yè)，不斷接受新的東西，不斷地付諸實踐，靠領(lǐng)先進入無競爭領(lǐng)域的理念，靠高品質(zhì)的管理和服務(wù)，走在了山西物流業(yè)發(fā)展的前列。


領(lǐng)先一步，不只在轉(zhuǎn)型，更在管理服務(wù)全過程


植根于盛唐物流人心中的是“時刻領(lǐng)先一步”的理念。從傳統(tǒng)商業(yè)批發(fā)向物流業(yè)轉(zhuǎn)型時，社會上不少人對物流的概念還是不清晰的。


有這么一件事兒，讓盛唐職工對它的體會更深。盛唐搬遷時，相比太原市火車站附近的舊址，優(yōu)勢差了老遠。新的辦公場所附近就盛唐一家物流企業(yè)，從太原鬧市區(qū)搬到偏遠的東山上，滿目的蒼涼讓員工接受不了，“這么偏遠，哪里像個物流企業(yè)？”隨著大運高速的全線貫通，鐵路運輸和航空條件的不斷改善，盛唐的區(qū)位優(yōu)勢日益顯現(xiàn)。


領(lǐng)先進入物流業(yè)，沒有競爭但市場是荒蕪的。于是，盛唐人開始“拓荒”：一點點地培育市場，一點點地完善設(shè)施。幾年過去，現(xiàn)代化的物流設(shè)施建起來了；先進的物流配送組織和管理體系構(gòu)建起來了；先進的物流信息管理系統(tǒng)也搭建起來了，應(yīng)用訪銷管理、倉儲管理、運輸管理、計費管理等10多種管理模塊，實現(xiàn)了物流業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化、過程化管理；引進條碼技術(shù)、無線射頻技術(shù)，有效地實現(xiàn)了倉庫管理的電子化；自行開發(fā)盛唐物流網(wǎng)，向客戶提供企業(yè)推廣、樣品展示、信息服務(wù)等內(nèi)容為主的信息發(fā)布服務(wù)；100%業(yè)務(wù)量在供應(yīng)鏈管理平臺上完成，提高了盛唐物流對客戶的服務(wù)水平……如今，盛唐擁有了專業(yè)化的現(xiàn)代分銷體系和包括儲存、保管、裝卸、分揀、包裝、加工、運輸、配送、信息等在內(nèi)的完善的物流配送服務(wù)。


盛唐物流對在全省乃至全國推出的“先行賠付”管理制度，也是“領(lǐng)先一步”。2007年，盛唐物流往大同市發(fā)送一車糖，接貨方發(fā)現(xiàn)短缺一萬元的貨物。盛唐物流總部知悉后，立即先行給供貨商進行了賠付，隨后開始自查內(nèi)部原因。這一舉措，得到了供貨方和接貨方的認可，加深了彼此的合作。


“質(zhì)量遠遠超出了產(chǎn)品本身，它還包含著安全、誠信和服務(wù)，整個服務(wù)的過程都是產(chǎn)品”，盛唐物流總經(jīng)理趙建新由衷地說。


品牌效應(yīng)，做“大物流”以提升競爭力


如果原來的物流企業(yè)只是把生產(chǎn)者和消費者聯(lián)系起來的一個中間環(huán)節(jié)的話，那么現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展則變成了一個“中心”環(huán)節(jié)，遠遠超出了橋梁和紐帶的作用。盛唐站的高，看的也很遠，他們用一個“大物流”的概念在思考問題，也在構(gòu)建一個 “大物流”格局。


近年來，盛唐以品牌的拓展和效應(yīng)帶動企業(yè)的發(fā)展，不斷開發(fā)和完善公司自有品牌，推動樹立“盛唐”服務(wù)品牌，尋找新的經(jīng)濟增長點。山西是全國有名的小雜糧王國，盛唐就一直在致力于將山西的小雜糧從田間地頭搬到餐桌上，并給這些產(chǎn)品注冊了“晉唐”品牌。盛唐物流又領(lǐng)先一步，從常溫物流進入冷鏈物流領(lǐng)域，讓山西優(yōu)質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品從生產(chǎn)基地送達消費者手里。目前，盛唐物流正在與交城縣的駿棗生產(chǎn)基地合作，開發(fā)鮮棗保鮮技術(shù)，并全程實行冷鏈物流的模式實現(xiàn)銷售。這種發(fā)展物流的思路和模式，將對山西產(chǎn)品走出去起著重要的作用。


在實施品牌戰(zhàn)略的同時，公司確立了以物流配送為服務(wù)手段，不斷鞏固省內(nèi)及省外名酒的代理品牌的配送服務(wù)。通過名優(yōu)品牌代理，如 “汾酒”“茅臺”“五糧液”“劍南春”等名牌酒以及春蘭空調(diào)、山西鐵通、TCL電器、康佳電器、雀巢咖啡等多家企業(yè)提供物流配送服務(wù)，進一步擴張了盛唐物流的品牌效應(yīng)。


在品牌效應(yīng)和品牌優(yōu)勢的帶動下，競爭能力不斷增強，形成了以太原市為基礎(chǔ)，山西中部市場為中心，輻射周邊地市及周邊省市市場的物流配送營銷網(wǎng)絡(luò)。如今，盛唐物流已經(jīng)名冠三晉。2009年6月3日，在“第三屆山西品牌節(jié)”上，盛唐物流公司“盛唐”商標喜獲“山西省著名商標”。這是該公司繼自有品牌“晉唐”之后再次獲此殊榮。


標準化運營，力圖站穩(wěn)高起點


“一部電話+一張桌子=一家物流公司”“一部電話+一輛貨車=一家物流公司”，這是物流企業(yè)最早的發(fā)展模式，直到現(xiàn)在這一現(xiàn)狀仍在全省物流行業(yè)上演。


“散、小、亂、差”一直制約著我省物流業(yè)的發(fā)展。為搶生意，一些物流公司違背運價規(guī)律，低價位惡性競爭，經(jīng)常發(fā)生物流企業(yè)私卷貨主貨款出逃事件�！拔锪餍袠I(yè)的準入門檻太低了!”趙建新感慨地說，“不立‘規(guī)矩’不行了，這樣下去影響的是整個山西物流的形象�！�


盛唐物流先進的第三方物流管理系統(tǒng)，被太原市民營區(qū)質(zhì)監(jiān)分局看中。該局想通過發(fā)揮盛唐物流的龍頭帶動和引導(dǎo)作用，制定出我省乃至全國第一部地方標準，從而規(guī)范該區(qū)物流企業(yè)。此時，盛唐物流也一直高度關(guān)注著整個行業(yè)的健康發(fā)展。2008年8月，以盛唐物流為主體的物流標準委員會開始工作。


物流標準委員會先后召開10余次會議，數(shù)十次的分組會議，經(jīng)過資料的收集階段、調(diào)研及問卷分析階段以及三次討論稿的編寫和討論階段，目前標準的征求意見稿已經(jīng)形成，即將發(fā)布。


《山西省物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求》從運輸型、倉儲型、綜合物流型及為物流企業(yè)提供信息服務(wù)的企業(yè)提出了對管理制度、人員素質(zhì)、安全管理、作業(yè)、量化指標等服務(wù)質(zhì)量的要求�！渡轿魇∥锪髌髽I(yè)等級分類與評定指標》則依據(jù)國家標準制定出了適用于山西省的物流企業(yè)等級劃分與評定指標。這兩個地方標準將改變我省目前物流市場的現(xiàn)狀，推動全省物流企業(yè)的成長，不斷促進物流企業(yè)和物流市場的有序和持續(xù)快速發(fā)展。


擁有了標準，就擁有了話語權(quán)。在標準化管理和制定標準上，盛唐又領(lǐng)先一步，體現(xiàn)了其戰(zhàn)略眼光和魄力，體現(xiàn)著盛唐做大做強的戰(zhàn)略目標。