天津快遞業發展迅速 積極落實《快遞服務》標準
2009-7-8 14:33:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
天津市交委日前公布的最新統計數據顯示,天津市快遞業務發展迅速,全市快遞服務企業已超過50家,從業人員6000多人,寄投網點600余個,營業利潤超過5000萬元。其中,規模較大的17家快遞企業占據了95%以上的市場份額,已初步形成國有、民營、合資和外資企業共存發展、相互促進的競爭格局。預計2009年,快遞企業將為天津市提供1200余個就業崗位。
目前,天津快遞行業各企業努力提高各項服務質量,全面落實《快遞服務》標準。上海全一快遞有限公司天津分公司就積極開展報價透明化、承諾時效服務、首問責任制等行業特色服務,認真解決客戶反映的熱點、難點問題。天津市郵政速遞物流公司針對特快郵件作業現場因業務種類、作業組織、業務量增長產生的變化,制定了“整理、整頓、清掃、規范、素養、安全”特快郵件作業現場6S管理制度,進一步提升了EMS的服務層次。