□廣州花都空港物流協會常務副會長秦建平
    在這個花香四溢、五彩繽紛的時節，我們迎來了廣州花都空港物流協會成立一周年的紀念日。這是一個值得慶祝、值得回味、值得思考的時刻。
    2008年8月4日，廣州花都空港物流協會宣告成立，標志著空港行業步入一個自我管理、自我協調、自我發展的成熟時期，翻開了廣州空港物流業歷程中嶄新的一頁。一年來，我們認真依據協會章程，緊緊圍繞為空港物流業發展服務、為會員單位服務這個中心，扎扎實實地開展工作，努力搭建會員企業與政府、機場、航空公司、口岸聯檢等部門的溝通服務平臺，在推動空港物流業發展方面作出了積極的貢獻。
    一是做好政府助手，加強溝通服務。協會一直與政府、機場、航空公司、口岸聯檢等部門保持密切溝通聯系，一方面及時掌握空港物流業的相關方針政策及工作重點，及時向會員單位通報。另一方面努力爭取得到這些部門的幫助和支持，協助會員解決在經營過程中遇到的問題和困難，努力加強政企溝通，協調宏觀、協助微觀，積極促進行業的協調、快速發展。
    二是積極組織會員參加活動，擴大影響力。成立以來，我們不遺余力地組織會員單位參加相關的研討會、學術報告會、經驗交流會、新聞發布會、經濟技術洽談會以及本行業展覽、展示會、年會和聯誼會，同時組織開展不同形式的業務技術培訓班，提高會員企業和人員素質，推動全行業經濟效益和經營管理技術水平的提高。同時組織業內同仁和境外行業組織定期和不定期交往，建立海外聯系，擴大同業事業。這些活動地開展，可以讓會員單位交流經驗，加強聯系，尋求合作機會。
    三是打造對外宣傳平臺，提供行業指導。這一年，我們通過調查整理本行業的基礎資料，掌握分析行業基本情況和動態趨勢，為會員單位的經營管理出謀劃策，當好參謀。我們建立空港物流信息網站，發布航空運輸、倉儲、人才等供求信息；創辦了會刊，把國內外從事空港物流機構的交流理論、經驗、國內外動態等物流信息，把業務相關、優勢互補的單位之間的聯誼、聯絡、聯營活動等信息匯集起來， 《物流人家》現在在行業中的知名度和影響力日漸明顯，已成為一條向外界推介空港經濟的投資環境，聯系廣大空港物流從業者的重要精神紐帶。
    四是完善內部管理，為協會工作開展提供保障。一年來，我們嚴把會員進出關，在堅持標準、注重培養的前提下加大會員發展力度，吸納更多的優秀物流企業入會。我們還努力完善協會工作機制，加強內部管理，嚴格規章制度，加強對協會領導機構、工作機構的培訓工作，切實提高人員素質和業務能力，不斷提高協會的工作層次和水平，從而保證各項工作高效、有序地進行。
    五是熱心社會公益事業，著力幫扶弱勢群體。作為空港物流產業行業組織，服務社會也是一項重要職能。為突顯協會的社會組織服務功能，在社會公益事業上發揮積極的作用，我們發出倡議書向廣大會員呼吁，積極為當地不幸患上重大危重疾病的患者和社會公益事業進行捐贈，獻出我們空港物流行業的一份愛心。在當前金融危機的影響、企業經營異常艱難的情況下，協會各會員企業都能慷慨解囊、踴躍捐輸，為患病者送上了一點愛心和溫暖。
    協會甫建，百舉待興。作為空港物流產業行業組織，服務仍是我們工作永恒的主題。今后我們將繼續堅持“溝通、協作、發展、共贏”的宗旨，努力做好以下幾方面的工作：
    適應多種需求，拓展服務領域。在金融危機的大環境下，把服務會員的大目標落實到為會員解決實際問題的行動上，完善配套服務，切實提高服務水平。物流運輸行業是個資金、信息密集型兼具有一定風險的行業，協會將加強與物流相關的金融、保險、檢測研究、咨詢、教育、服務等機構的合作，為會員企業爭取更多的優惠措施，并請這些機構的專業人士為會員企業講解相關規避風險，節約成本的方法。
    積極地參與現代服務業研究院的建設，提高協會影響力。廣州花都華南理工大學現代服務業研究院是由協會與花都區人民政府華南理工大學合作建立的物流產業產學研聯盟。研究院通過對服務業新業態研究的 “發現-整合-應用-推廣”四部曲，促進花都區、廣州市服務理念、服務模式、服務技術的全面提升，推動服務業整體業態創新，向高附加值、高層次、知識型升級。協會下階段將積極參與研究院的建設與運作，著重研究解決制約空港物流業發展根本問題，為政府決策和為企業發展出謀劃策。
    完善宣傳媒介，為會員信息開發服務。繼續完善廣州花都空港物流網站的建設，并逐步依托網站開展延伸服務，收集和發布最新的航空運輸、倉儲、人才等供求信息，使協會成為華南地區的空港物流信息中心； 《物流人家》雜志將繼續圍繞空港物流為主題，從國際、國內乃至行業內匯總各類相關信息，為行業提供參考使用。
    加強全方位溝通與聯絡，為會員搭建溝通服務平臺。緊密依靠會員，服務會員，與會員保持密切的聯系和深入的交流，及時了解他們的想法和要求，及時提供各種信息。一方面加強與政府、機場、航空公司、口岸聯檢等部門的溝通聯系，建立與省、市及各地物流協會之間交流平臺，進一步促進會員與各類一級生產商、制造業協會的業務對接。另一方面要策劃、組織國內外交流考察活動，讓廣大會員、吸收國內外先進經驗，同時增強協會的凝聚力。
    為物流企業維權服務，加強行業自律。通過會議、走訪和電話，聽取會員單位的呼聲，及時向有關部門反映，為企業排憂解難。對帶共性的、深層次的重大課題，不斷完善反映企業訴求的機制。同時進一步加強行業管理，開展行業自律工作，制訂行規行約、行業競爭規范和服務規范，組織行業監督檢查，維護會員單位的合法權益，協調行業、企業和客戶之間的利益關系，促進企業經濟效益的提高和經營管理服務水平的提高。
    在協會成立一周年之際，回顧過去，我們為取得的成績感到欣慰；展望未來，我們深知任重而道遠。但我們相信，在上級部門的正確領導下，在社會各界的支持關愛下，通過全體會員的共同努力，我們一定能夠在現有基礎上取得更大的成績！