九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年，是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)，是湖北省最大的民營(yíng)企業(yè)，在全國(guó)近萬家醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)中位列第三名，中國(guó)民營(yíng)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第一名，已連續(xù)5年入圍“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”。截至2008年，集團(tuán)擁有總資產(chǎn)51億元，下屬企業(yè)50余家。  
        
規(guī)劃思路 
        
2001年至2008年，九州通集團(tuán)年銷售收入由15億元增至189億元，在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)中位列第三名，其中中國(guó)民營(yíng)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第一名，行業(yè)旗幟的地位越來越鞏固。高效的運(yùn)營(yíng)、良好的業(yè)績(jī)是集團(tuán)正確的發(fā)展戰(zhàn)略指引的結(jié)果，清晰的信息化戰(zhàn)略則是不可或缺的重要支撐因素。 
       
九州通的發(fā)展史，從一個(gè)側(cè)面說，也是信息化建設(shè)的發(fā)展史，信息化建設(shè)是伴隨九州通發(fā)展而不斷成長(zhǎng)的，九州通的規(guī)模化發(fā)展也越來越依托于企業(yè)信息化發(fā)展的水平。九州通的經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段，采取“大批發(fā)、低價(jià)格、現(xiàn)款結(jié)算、客戶自提”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)模式；第二階段，創(chuàng)立“快批”模式、建設(shè)內(nèi)部物流，運(yùn)用高效的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程，主動(dòng)配送，快速響應(yīng)客戶，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；第三階段，整合物流中心、供應(yīng)商、客戶資源，在原有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上發(fā)展第三方物流。伴隨著經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展變化，九州通的信息化建設(shè)也分了三步走： 
        
第一步自1997年開始，這個(gè)階段主要是運(yùn)用軟件系統(tǒng)規(guī)范和優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程，整合企業(yè)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、辦公、人力等資源，利用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)規(guī)范的GSP管理，提升管理水平，打造企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)。   
        
第二步是通過采用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理思想，整合企業(yè)上下游資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間協(xié)同，2000年介入電子商務(wù)，創(chuàng)辦了醫(yī)藥行業(yè)第一家電子商務(wù)交易平臺(tái)——九州通醫(yī)藥網(wǎng)，配合批發(fā)業(yè)務(wù)，通過B2B方式進(jìn)行網(wǎng)上交易。 
        
第三步從2003年開始，集團(tuán)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大后，每天要處理上百家客戶的上千個(gè)訂單、上萬條記錄，原有的倉(cāng)儲(chǔ)、物流模式已經(jīng)無法適應(yīng)，先后建立了幾個(gè)現(xiàn)代物流中心。為配合第三方物流業(yè)務(wù)的發(fā)展，開始建設(shè)現(xiàn)代物流管理信息系統(tǒng)（WMS）。根據(jù)統(tǒng)一部署，2007年九州通集團(tuán)將興建北京、沈陽(yáng)、山東、重慶、蘭州、南昌、呼和浩特等地的現(xiàn)代化物流中心，并在二級(jí)城市建立區(qū)域配送中心，從而形成覆蓋中國(guó)華中（武漢、鄭州）、華北（北京）、東北（沈陽(yáng)）、華東（上海、南京、溫州、濟(jì)南、福州）、華南（廣東、廣西）、西南（重慶）、西北（新疆）地區(qū)的醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)，并通過資源整合，進(jìn)一步提升物流效率。 
        
九州通未來的發(fā)展戰(zhàn)略定位在第三方物流：未來3至5年內(nèi)在中國(guó)相應(yīng)地區(qū)建成15個(gè)一級(jí)大型醫(yī)藥物流配送中心，100個(gè)以上的二級(jí)區(qū)域配送中心和5000個(gè)以上醫(yī)藥零售連鎖終端；未來3至5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售收入突破300億元人民幣，占領(lǐng)中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)流通領(lǐng)域10％以上的市場(chǎng)份額。“隨著公司戰(zhàn)略的調(diào)整，信息化戰(zhàn)略也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整”，凌總繼續(xù)描繪著九州通信息化的藍(lán)圖。并將九州通的未來的信息化建設(shè)重點(diǎn)分為兩部分：內(nèi)部信息化和外部信息化，并進(jìn)行了詳盡的闡述： 
        
內(nèi)部信息化建設(shè)分為三步： 
        
構(gòu)建高可靠性、高可用性、高安全性的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)。完善集團(tuán)內(nèi)部硬件設(shè)備，升級(jí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，通過采用防火墻、IDS（入侵檢測(cè)系統(tǒng)）等手段，增強(qiáng)服務(wù)器的穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性； 
        
建立高效地企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，支撐公司的發(fā)展。優(yōu)化現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，打破系統(tǒng)空間限制，增強(qiáng)系統(tǒng)的集成性、信息共享性，完善現(xiàn)有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能； 
        
打造基于供應(yīng)鏈整合和物流整合的電子商務(wù)平臺(tái)。完善、擴(kuò)充電子商務(wù)交易平臺(tái)功能，結(jié)合供應(yīng)鏈對(duì)上下游實(shí)現(xiàn)延伸服務(wù)。 
        
外部信息化建設(shè)分為三步： 
        
信息共享：基于Web打通上游藥廠，與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上的兩大節(jié)點(diǎn)：制造商和批發(fā)商，實(shí)現(xiàn)信息交流及共享； 
        
管理協(xié)同：基于Web建立分銷、招投標(biāo)、物流管理、電子商務(wù)平臺(tái)四大系統(tǒng)，大幅度提高效率，降低交易成本； 
        
提供B2C的醫(yī)藥咨詢服務(wù)：九州通醫(yī)藥網(wǎng)原來只是交易平臺(tái)，將來要實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥咨詢的延伸：一是建立B2C電子商務(wù)平臺(tái)；二是建立醫(yī)和藥相結(jié)合的數(shù)據(jù)庫(kù)，主要有藥品數(shù)據(jù)庫(kù)、用藥數(shù)據(jù)庫(kù)、醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)、疾病數(shù)據(jù)庫(kù)、相關(guān)醫(yī)藥發(fā)展方向數(shù)據(jù)庫(kù)。 
        
通過分階段的建設(shè)，目前九州通集團(tuán)以及下屬子公司相互實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)鏈接，各個(gè)公司商品的進(jìn)銷存管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、藥品質(zhì)量管理、辦公管理等均實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化；結(jié)合現(xiàn)代物流管理設(shè)備對(duì)平面?zhèn)}庫(kù)、立體倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行購(gòu)進(jìn)、銷售、調(diào)撥、盤點(diǎn)、配送、架位批號(hào)調(diào)整、報(bào)升報(bào)損、月臺(tái)管理等業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，為第三方物流業(yè)務(wù)的開展提供了支持；九州通集團(tuán)率先開通的九州通醫(yī)藥，通過個(gè)性化的交流服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了供貨--銷售--客戶--銀行結(jié)算的網(wǎng)上一條龍服務(wù)，目前網(wǎng)站已擁有注冊(cè)會(huì)員15000多家，日平均訪問量達(dá)到10000多人次，累計(jì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售15億元，居中國(guó)同類網(wǎng)站第一名。同時(shí)，九州通信息化建設(shè)打破了信息化只是投入，不能創(chuàng)造直接效益的現(xiàn)象，九州通醫(yī)藥網(wǎng)開通第二年，就通過對(duì)外提供信息服務(wù)創(chuàng)造了收益，達(dá)到了以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)的效果，為集團(tuán)增加了利潤(rùn)點(diǎn)。 
        
為整合行業(yè)資源，規(guī)范市場(chǎng)，構(gòu)建和諧的商務(wù)環(huán)境，九州通集團(tuán)即將搭建一個(gè)基于供應(yīng)鏈管理的電子商務(wù)平臺(tái)，此平臺(tái)集研發(fā)、生產(chǎn)、批發(fā)、代理、零售于一體，完成信息流、商流、資金流，從而形成良好的醫(yī)藥商務(wù)循環(huán)體系，借助先進(jìn)的IT技術(shù)，優(yōu)化供應(yīng)鏈。此平臺(tái)以服務(wù)型頻道為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站向第三方平臺(tái)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)變，從而為整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)提供服務(wù)。