吉安速遞物流提升電子商務市場占有率
2009-8-17 20:57:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
江西省吉安市郵政速遞物流公司調整市場策略,將深度開發電子商務市場作為加快郵政速遞攬收業務發展的重要著力點,深入挖掘電子商務客戶,實現了業務量和市場占有率的穩步提升。7月,該公司EMS在淘寶網快遞市場的占有率達到28%,比上月增長3個百分點,市場占有率遠高于全省同行的平均水平。
吉安市郵政速遞物流公司本著“讓利不讓市場”的原則,充分利用相關資費政策,梳理重點客戶,由該公司領導帶隊,客戶經理、攬投人員分組分片對全市商戶、店面開展上門宣傳營銷,并按照規定,適當提高了電子商務客戶賠償標準,得到了電子商務客戶的青睞。同時,他們通過狠抓服務質量、擴展攬投范圍、科學安排攬收作業等方式,縮短了客戶等待時間,提高了及時上門攬收率,并加大了監督檢查力度,使公司攬投形象和服務水平有了明顯提升。(朱洪良)