日前，卡哈拉郵政組織對公眾啟動至西班牙和英國的EMS承諾服務。通過中國郵政EMS寄往英國、西班牙的國際郵件，目前已經可以享受更有保證的時限服務。至此，中國郵政EMS承諾服務從環太平洋地區擴展至歐洲。 
  “EMS國際承諾服務”是指中國郵政與指定國家和地區互寄特快專遞郵件，向客戶承諾郵件傳遞的全程時限，對于因郵政原因造成實際傳遞投送時間超過承諾時限的郵件，用戶可以要求返還已交付的郵件資費。EMS公布的全程時限是按照郵件收寄地和寄達地郵政編碼進行兩地間衡量計算的時限標準。
  據了解，卡哈拉郵政組織是由包括中國在內的10家世界領先郵政機構組成的聯盟。自2005年7月該組織首次推出郵政EMS承諾服務以來，國際EMS業務的服務水平和運行質量不斷提高，目前，其郵政網絡覆蓋了3.28億個投遞點，17.6萬個郵政營業機構，業務收入超過15億美元。