昨天上午，上海公路行業(yè)在全市高速公路收費(fèi)窗口開展了以“倡導(dǎo)文明行車、奉獻(xiàn)世博盛會”為主題的特別行動。記者獲悉，為緩解高速公路道口擁堵狀況，公路管理部門積極挖掘潛力，已采取增設(shè)一島雙亭、一亭雙崗和可變潮汐車道、開通ETC不停車收費(fèi)系統(tǒng)、提高員工收費(fèi)速度等一系列的排堵保暢措施，大力提高道口的通行速度。 
　　上海高速公路窗口公開承諾：高速公路收費(fèi)道口在繳費(fèi)高峰時(shí)段開足所有車道，6秒完成發(fā)卡，18秒完成出票；收費(fèi)服務(wù)人員統(tǒng)一佩卡上崗，禮貌服務(wù)；行政執(zhí)法人員主動亮證，依法行政，文明執(zhí)法等。