8月起，江西省新干縣郵政速遞物流公司在攬投隊伍中開展了“強素質、優服務、促發展”活動。活動的重點內容是對公司攬投員進行跟班，實時實地調查了解攬投服務情況，聽取客戶意見，以進一步提升新干郵政速遞物流的服務水平。  
    今年以來，在建立健全內部制度、加大檢查考核力度的同時，新干郵政速遞物流積極借助社會監督力量，不斷提升郵政EMS服務水平。該公司每月定期開展一次客戶回訪活動，以寄發調查函及電話回訪的形式，廣泛征集客戶對EMS在攬收時限、投遞深度、服務規范、服務用語等方面的意見和建議，對發現的問題進行認真、及時地整治和改進，為新干郵政速遞物流業務更好更快地發展提供了有力支撐。（朱洪良孫文）