貨代公司作為服務型企業(yè)，其服務網點的分布式是其服務能力的重要體現，同時也是擴大經營規(guī)模、推動業(yè)務快速發(fā)展的關鍵。但是貨代公司在建立分公司或辦事處之后，如何實現分公司的有效管理、確保分公司與總公司之間的協調，同時又要充分調動分公司的積極性、發(fā)揮分公司的作用等問題，一直是貨代企業(yè)的一塊心病。
    其實解決這個問題，也有不少可行的辦法，包括從制度建設、權利制衡、升級信息化系統(tǒng)等環(huán)節(jié)都可以推出一些有效的措施。首先來在制度設計上的措施，有些貨代企業(yè)把分公司算作利潤中心，這些分公司里面，負責人的權力比較大，總公司對分公司的管理基本上到負責人這一級；有些企業(yè)的分公司只是成本中心，利潤中心在總公司，分公司遵照規(guī)定的預算和計劃利用款項，額外用款要由總公司審批。雖然也是分公司負責人主持日常經營，但是總公司會管理到其他各部分負責人，這樣的部署是為了制約分公司負責人的權力。一般來說這樣的公司，財務是由總公司直接任命，業(yè)務管理是由總公司統(tǒng)一領導。其實這兩種制度設計下，都不能避免信息不暢通、費用控制不力、業(yè)務處理效率不高等問題。
    例如信息不暢通，分公司業(yè)績報告滯后，雖然有健全的分公司報告制度，但缺乏先進的信息系統(tǒng)，分公司難以及時反映和報告分公司的業(yè)績，使總部對分公司的掌控實現不了及時有效。
    總部需要對人員費用及效率的控制往往不力，雖然設立有效的考核體系和業(yè)績指標，但由于缺乏打破信息孤島的先進信息系統(tǒng)，難以及時跟蹤考核。  
    不僅如此，開設分公司或辦事處時，需要采購一些設備，這也是不小的開銷，推高了企業(yè)的運營成本。
    在面臨上述問題的情況下，陸續(xù)有一些貨代企業(yè)開始引進捷通網的“貨代大掌柜”，希望借助SaaS模式的力量解決分公司管理難題。在使用大掌柜幾個月后，這些企業(yè)發(fā)現，分公司管理比以前輕松了許多，一些以前比較難解決的問題現在不再出現，而且企業(yè)的運營效率和客戶服務水平上升了很多，老客戶的滿意度和新客戶的增長都呈現非常好的態(tài)勢。
    這種現象引起了不少貨代物流行業(yè)高管的興趣，筆者對此進行了走訪，并體驗了大掌柜，最后認為，之所以這些貨代企業(yè)在引進“大掌柜”之后，能夠妥善解決好分公司管理問題，除了其公司本身的制度建設和人員安排發(fā)揮了重要作用外，另一個關鍵的因素則是貨代大掌柜提供的基于互聯網的“集團化管理”模式發(fā)揮了作用，通過大掌柜平臺，只要訪問網絡，在全球任何地方都可以辦公，公司內部的工作人員無論是處理業(yè)務，還是向總部提交報表等，都是通過大掌柜在線展開；而客戶也可以采用在線委托及在線跟蹤等便捷化的方式委托貨物運輸，所有的情況都記錄于企業(yè)身身擁有的商務平臺上，公司老板及獲得授權的高管只需要上網登錄平臺，就可以全面把握整個集團的運轉情況，及時處理出現的問題。
    這種“集團化管理”模式的運轉依托了強大的技術基礎，據了解，目前貨代大掌柜(www.800jit.com) 集成了國際貨代網上營業(yè)廳、基礎操作業(yè)務系統(tǒng)、上下游及同行間電子接口、賣家管理、PO管理、海外代理、堆場、倉儲、車隊、CRM、HR、OA等一系列在線管理服務，并且集成了包括國內、國際短信、網絡傳真、遠程客戶支持和呼叫中心系統(tǒng)；同時植入了B2B營銷的功能，擁有貨代大掌柜平臺的企業(yè)可以發(fā)布全球運價到頗具知名度的全球商貿網物流頻道，面向全球的直客推廣業(yè)務；而國內運價則發(fā)布到捷通網企業(yè)商圈，面向國內同行進行推廣，從而覆蓋直客、同行等主要的業(yè)務來源渠道，實現推廣上的全球化和業(yè)務來源的多元化，確保企業(yè)的客流量。
    而在分公司運營的成本控制方面，借助大掌柜平臺的網絡優(yōu)勢，貨代企業(yè)在全球任何一個地方創(chuàng)辦分公司，都無需架設服務器、無需安裝軟件，無需人力維護；只要開通網絡，分公司就可以開張。這種辦法有效地降低了分公司的成本。
    早些年時，部分貨代企業(yè)為了加快發(fā)展速度，確保不被淘汰，大多實施了信息化，安裝了傳統(tǒng)的貨代軟件，但傳統(tǒng)軟件有其無法避免的缺陷，往往只能供單機或局域網內使用，無法實現跨企業(yè)、跨地域的業(yè)務操作，在分公司管理上難以提供有效的幫助。而SaaS模式的應用，這一問題獲得了切實的解決。