第五屆網(wǎng)貨交易會日前正式落下帷幕，參與此次網(wǎng)貨會的網(wǎng)商們或賺的缽滿瓢滿，或贏得大筆訂單，而接下來最忙碌的當屬物流公司了。據(jù)主辦方的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)交會期間，共有近20萬名買家進場參觀，總成交金額達2.48億元,其中現(xiàn)場現(xiàn)金成交2856.57萬元,訂單成交2.05億元, 除了觀眾現(xiàn)場買走的自用商品外，其他2億多商品都將通過物流送到消費者手中。
　　作為淘寶推薦物流之一的申通物流可謂忙得不亦樂乎。據(jù)申通物流調(diào)度方面負責人介紹，網(wǎng)交會結(jié)束后，來自各地的配件劇增，雖然網(wǎng)貨會之前已經(jīng)做好了相關(guān)準備工作，但是沒想到此次網(wǎng)貨會如此火爆，承接的物品接近日常物流公司半個月的配送量，不過他同時表示，以申通現(xiàn)有的業(yè)務(wù)承接能力，完成這批貨物的速遞不成問題。
　　申通的這種承諾不是口說無憑的。據(jù)了解，截止2009年底，申通就有特許加盟網(wǎng)點1400家(包括西藏拉薩等偏遠地區(qū))，服務(wù)站點近4000家，58個分撥中心;網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)配送車輛3萬余輛 ，全網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員53500余人，是國內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整、規(guī)模最大的民營快遞體系。
　　中國快遞培訓(xùn)網(wǎng)資深顧問王志達認為，隨著快遞行業(yè)的競爭日趨激烈，就需要商家不斷加大硬件、軟件的投入，比如土地、車輛、流水線、業(yè)務(wù)系統(tǒng)研發(fā)、高端管理人才。同時要想迅速做大做強，不被行業(yè)拋棄，就必須要不斷擴大市場份額，持續(xù)不斷加強投入。
　　為了進一步優(yōu)化服務(wù)，完善系統(tǒng)，申通物流此前已先后耗資近億元升級了“申通E3快遞軟件系統(tǒng)平臺”，包括快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、無線GPRS數(shù)據(jù)采集傳輸系統(tǒng)、稱重計費系統(tǒng)、航空業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、車輛運營管理系統(tǒng)、客服投訴受理系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng)、電子商務(wù)(淘寶業(yè)務(wù))接單系統(tǒng)等。目前，申通物流全網(wǎng)絡(luò)共使用GPRS無線巴槍15000支，基本實現(xiàn)業(yè)務(wù)員人手一把，更有效地服務(wù)提升了服務(wù)質(zhì)量。
　　申通運營總監(jiān)介紹，申通快遞2009年共實現(xiàn)業(yè)務(wù)量近4億票，全年營業(yè)額超過40億元，2010年上半年日業(yè)務(wù)量已突破150萬票，淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)購物平臺日快件近60萬票，此次網(wǎng)貨會之后，業(yè)務(wù)量更呈直線上升。
　　統(tǒng)計顯示，目前我國快遞業(yè)務(wù)量已達日均1000萬件，而2000年為100萬件，1990年為1萬件，快遞業(yè)務(wù)呈現(xiàn)每十年上一個大臺階的躍式發(fā)展態(tài)勢。