“幸運(yùn)，也有點(diǎn)機(jī)緣巧合”中國(guó)核工業(yè)第五建設(shè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱中核五公司）副總經(jīng)理兼總工程師梁選翠說(shuō)到，機(jī)械專業(yè)出身的她，同公司的信息化建設(shè)結(jié)下了緣，她是公司最早從事信息化建設(shè)的骨干，而且這一干就是十多年，她親身經(jīng)歷并參與了中核五公司的信息化全部歷程，現(xiàn)在仍主管著中核五公司的信息化。
 
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企業(yè)的信息化建設(shè)，是伴隨著企業(yè)管理重構(gòu)不斷前進(jìn)的，更是企業(yè)文化的一種延伸”梁選翠說(shuō)到。

　　業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)信息化的歷史

　　“中核五公司的企業(yè)信息化建設(shè)起步算是較早的，也是業(yè)務(wù)發(fā)展的需要”梁選翠說(shuō)到，中核五公司組建于1964年，隸屬于中國(guó)核工業(yè)建設(shè)集團(tuán)公司，1984年7月16日注冊(cè)為“上海石化安裝檢修工程公司”，2006年11月1日更名并注冊(cè)為“中國(guó)核工業(yè)第五建設(shè)公司”，2009年12月21日，公司改制并注冊(cè)為“中國(guó)核工業(yè)第五建設(shè)有限公司”，公司名稱雖然幾經(jīng)變化，可是企業(yè)的信息化腳步卻從未停止過(guò)。

　　中核五公司將計(jì)算機(jī)用于工作，源于上個(gè)世紀(jì)90年代初期對(duì)外建設(shè)巴基斯坦恰希瑪?shù)暮穗娬卷?xiàng)目，在此項(xiàng)目之前，大部分的技術(shù)文件、施工運(yùn)算和工程圖紙基本都是靠手工書寫和編制的。

　　因?yàn)樯嫱夤こ淌窃诰惩馔瓿桑�各類資料和文件不能在手工書寫后再翻譯提交給外方，所以公司在該項(xiàng)目中被迫大量使用計(jì)算機(jī)。“當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)是UCDOS，中文辦公軟件是金山WPS”梁選翠說(shuō)到。當(dāng)時(shí)，在公司國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)一個(gè)部門可能也就兩到三臺(tái)計(jì)算機(jī)，而在巴基斯坦工程現(xiàn)場(chǎng)數(shù)百的管理人員幾乎人手一臺(tái)，這在90年代初期是非常不容易的。

　　1997年回國(guó)后，“沒(méi)有計(jì)算機(jī)根本就沒(méi)有辦法進(jìn)行工作”梁選翠說(shuō)到，1998年公司全面推廣使用計(jì)算機(jī)，1999年組建公司局域網(wǎng)，并成立了公司的計(jì)算機(jī)室，“我是當(dāng)時(shí)的第一任室主任”梁選翠說(shuō)到。

　　“現(xiàn)在公司財(cái)務(wù)、人力資源、OA等系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用了一段時(shí)間，同業(yè)務(wù)密切相關(guān)的工程項(xiàng)目管理和物資管理也即將上馬”，梁選翠介紹到，“公司正在打造一個(gè)完整的綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，以滿足未來(lái)發(fā)展的需要”。

　　專業(yè)化的知識(shí)要搭建在信息化的通道上

　　我們國(guó)家核電站的開(kāi)發(fā)建設(shè)，目前有三種途徑，第一種是中國(guó)自己開(kāi)發(fā)、自主設(shè)計(jì)、自主建造，被稱為中國(guó)式的核電；第二種是跟法國(guó)人合作，最早從大亞灣核電站開(kāi)始引進(jìn)吸收開(kāi)發(fā)建設(shè)，叫法國(guó)式的核電；目前中國(guó)進(jìn)入新一輪核電大發(fā)展時(shí)期，AP1000作為主要堆型從美國(guó)引進(jìn)，也就是美國(guó)式的核電。

　　核電項(xiàng)目由于其特殊性，三種模式差別比較大，比如說(shuō)AP1000模塊化施工，類似于搭積木，工序和工藝流程與其他堆型都不一樣；由于業(yè)主管理和要求的不同，使得工作包的分解、工作流程等都與以往發(fā)生了比較大的變化；還有土建和安裝現(xiàn)在是平行施工，而過(guò)去則是先完成土建，再去做安裝，所以工序上就必須要適應(yīng)這種變化。“這些變化給信息化帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)” 梁選翠說(shuō)到。

　　“為了統(tǒng)一不同堆型項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程，提高多項(xiàng)目管理對(duì)資源的協(xié)調(diào)能力”，梁選翠說(shuō)，公司提出了“四化建設(shè)”，即集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化。集約化是對(duì)流程和資源進(jìn)行不斷的優(yōu)化和改進(jìn)；標(biāo)準(zhǔn)化可以針對(duì)不同的建造安裝模式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，標(biāo)準(zhǔn)化后進(jìn)行信息化才能形成比較容易的一個(gè)通道；專業(yè)化則是在不同的流程和業(yè)務(wù)上進(jìn)行專業(yè)化分工，滿足顧客個(gè)性化要求的同時(shí)，最大程度整合各專業(yè)資源，提高施工能力。

　　不只是選一個(gè)軟件

　　核電領(lǐng)域的企業(yè)信息化，沒(méi)有十分成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，所以“信息化不只是購(gòu)買一個(gè)軟件及應(yīng)用”，企業(yè)將花費(fèi)十倍于軟件價(jià)格甚至更多的成本，來(lái)推動(dòng)企業(yè)的信息化工作。將企業(yè)的業(yè)務(wù)管理思想和流程植入到管理軟件中，貫穿整個(gè)信息化的全生命周期過(guò)程，企業(yè)信息化的執(zhí)行過(guò)程，也是企業(yè)文化重新建立的一個(gè)過(guò)程。

　　企業(yè)實(shí)施信息化初期會(huì)很艱難，企業(yè)想上信息化系統(tǒng)項(xiàng)目時(shí)，“開(kāi)始就要想到，每個(gè)員工要把工作習(xí)慣和流程用信息化無(wú)縫的銜接，這將是思想認(rèn)識(shí)上的一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)變”，梁選翠說(shuō)到。所以，CIO的工作就要把公司各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的管理思想通過(guò)程序化管理進(jìn)行推動(dòng)，絕對(duì)不只是上一個(gè)軟件系統(tǒng)，而是領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與和持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)期過(guò)程。

　　企業(yè)信息化不只是對(duì)知識(shí)和流程進(jìn)行梳理，還要將可以管理的資源進(jìn)行細(xì)分，大量的歷史數(shù)據(jù)都要放進(jìn)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)的錄入和編碼將是一項(xiàng)大量的基礎(chǔ)工作。數(shù)據(jù)的整理錄入，首先要進(jìn)行編碼，核工業(yè)中的編碼都很麻煩，人員有人員編碼，文件有文件編碼，合同有合同編碼，質(zhì)量有質(zhì)量編碼，每一個(gè)物項(xiàng)不同的核級(jí)有不同的編碼和質(zhì)保等級(jí)，光編碼就夠忙活一陣子。同時(shí)，對(duì)于數(shù)據(jù)，不管是以掃描的方式還是錄入的方式，都要放到系統(tǒng)中。

　　信息化除了對(duì)業(yè)務(wù)的支撐，還需要不斷創(chuàng)新。信息化建設(shè)的工作，做的通常是別人看不見(jiàn)的工作，在順暢的流程后面隱藏著的是大量管理人員的心血和系統(tǒng)管理人員的廢寢忘食、通宵達(dá)旦的工作，“很多人曾經(jīng)為軟件系統(tǒng)的平穩(wěn)應(yīng)用上線，幾天幾夜不睡覺(jué)”梁選翠說(shuō)到。

　　“信息化的作用，有三個(gè)非常重要的方面”，梁選翠說(shuō)，首先就是要提高效率，其次是規(guī)范企業(yè)的管理流程，第三是實(shí)現(xiàn)資源和知識(shí)的共享。建筑企業(yè)要提高多項(xiàng)目管理的水平和能力，要把最核心的員工、設(shè)備用到最需要的地方去，減少資源的積壓和浪費(fèi)。

　　對(duì)核建企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源是最缺乏的，而且都是結(jié)構(gòu)性的缺乏，特別是掌握核心技術(shù)和管理的人不夠，要把企業(yè)最有價(jià)值的人力資源用到最需要的地方、產(chǎn)生最高的效率、同時(shí)也實(shí)現(xiàn)他們的人生價(jià)值，這是目前中核五公司最需要解決的資源共享問(wèn)題。

　　當(dāng)然，還要有軟件服務(wù)供應(yīng)商的參與，正是基于這樣的考慮，在選擇軟件供應(yīng)商時(shí)，中核五公司堅(jiān)持選擇在中國(guó)市場(chǎng)具有領(lǐng)導(dǎo)地位、有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Φ膰?guó)產(chǎn)軟件，因?yàn)閲?guó)外企業(yè)的本土化能力現(xiàn)在越來(lái)越受到制約，尤其這兩年特別明顯，而且價(jià)格較貴，對(duì)于核電項(xiàng)目的管理也缺少個(gè)性化定制。

　　信息化的成果不只是自己享用，客戶也要享受到信息化的成果，讓客戶一起實(shí)現(xiàn)共贏。“在中核五公司的管理中，分包商可以很容易知道自己要做哪件事，只需要點(diǎn)擊一個(gè)按鈕就可以把項(xiàng)目分包任務(wù)的所有文件、資料、圖紙以及物項(xiàng)信息傳遞給分包商”梁選翠說(shuō)到。

　　采訪手記：國(guó)企的責(zé)任

　　在采訪過(guò)程中，除了信息化，梁選翠還談到中核五公司的發(fā)展歷程。

　　她參加過(guò)很多核工業(yè)的工程，去過(guò)很多核工業(yè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)的都是堅(jiān)苦的施工條件和一些難度很大的重點(diǎn)工程，一談到這些，總是讓她非常地動(dòng)容，“這真是需要極大的責(zé)任和信念的”。同時(shí)，由于核工業(yè)項(xiàng)目的總體產(chǎn)值和利潤(rùn)并不高，使得中核五公司除了參與核工業(yè)方面的建設(shè)，還要到非核市場(chǎng)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　面對(duì)這些，“這是國(guó)企的責(zé)任”梁選翠說(shuō)到，上海已經(jīng)是一個(gè)國(guó)際化的現(xiàn)代大都市，而中核五公司依然保留著老國(guó)企“味”，雖然還有很多困難，但經(jīng)過(guò)這么多年不斷的調(diào)整和管理的優(yōu)化，中核五公司已經(jīng)獲得了良好的發(fā)展。

　　在多年的發(fā)展過(guò)程中，在核工業(yè)建設(shè)和非核市場(chǎng)，中核五公司積累了豐富的具有競(jìng)爭(zhēng)力的管理經(jīng)驗(yàn)和模式，“核電多項(xiàng)目管理軟件作為管理思想和知識(shí)的一種重要體現(xiàn)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)外非常成熟和完善的此類軟件還沒(méi)有，我們要同國(guó)內(nèi)的軟件企業(yè)一起分享這些知識(shí)，給他們機(jī)會(huì)” 梁選翠說(shuō)到。

　　在企業(yè)信息化發(fā)展過(guò)程中，她也用行動(dòng)體現(xiàn)著這一責(zé)任，從當(dāng)年的WPS到OA系統(tǒng)，從用友單機(jī)版的財(cái)務(wù)軟件一直到現(xiàn)在的用友NC，再到公司的其他運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，一直優(yōu)先選擇國(guó)產(chǎn)的軟件。

　　“這也是國(guó)企的責(zé)任” 她說(shuō)。