“太好了，有了海關(guān)的歸類意見，我們企業(yè)就像吃了定心丸一樣，海關(guān)真是幫了我們大忙啊。”在寧波海關(guān)通關(guān)現(xiàn)場咨詢臺，寧波市華科精密模具制造有限公司經(jīng)理王兆猛握住海關(guān)經(jīng)辦關(guān)員的手，不無感慨地說。  　　寧波市華科精密模具制造有限公司成立于1996年，主要從事模具、玩具及教學用具的開發(fā)設(shè)計和制造。受金融危機影響，企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和利潤空間受到很大壓縮，為了盡早走出困境，他們不斷開拓創(chuàng)新，逐步將經(jīng)營重心投向高附加值產(chǎn)品，大力推進企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。這次，他們是帶著新研發(fā)的一套科教用具包，來寧波海關(guān)通關(guān)現(xiàn)場咨詢商品歸類及相應(yīng)的國家政策。王兆猛說：“其實像我們這樣的中小型出口企業(yè)，最關(guān)心的就是產(chǎn)品的歸類和退稅。現(xiàn)在好了，有什么疑問可以直接向海關(guān)咨詢，很方便。下一步，我們企業(yè)還會陸續(xù)研制一些新的產(chǎn)品，并準備申請產(chǎn)品專利。有了海關(guān)全方位的通關(guān)服務(wù)以后，我們對企業(yè)今后的發(fā)展更有信心了。” 
　　為了更好的服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)解決實際困難，自2009年4月起，寧波海關(guān)在各通關(guān)現(xiàn)場設(shè)立了咨詢崗位，安排專人為企業(yè)解答商品歸類、報關(guān)單規(guī)范申報、進出口貿(mào)易政策等方面的疑問，獲得了廣大進出口企業(yè)和報關(guān)企業(yè)的一致好評。今年以來，僅寧波海關(guān)通關(guān)中心市區(qū)現(xiàn)場已受理各類咨詢事項700余起，為企業(yè)切實解決各類通關(guān)業(yè)務(wù)問題，打造了企業(yè)和海關(guān)業(yè)務(wù)溝通的良好平臺，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級做好服務(wù)促進工作。