□本報(bào)記者張穎川
    近年來，全洲藥業(yè)集團(tuán)有限公司（以下簡稱全洲藥業(yè)集團(tuán)）在物流經(jīng)營方面業(yè)績斐然，物流行業(yè)內(nèi)影響廣泛。在日前舉辦的中國物流與采購聯(lián)合會(huì)物流企業(yè)綜合評估委員會(huì)第十一次會(huì)議上，全洲藥業(yè)集團(tuán)子公司湖南全洲醫(yī)藥消費(fèi)品供應(yīng)鏈有限公司（以下簡稱全洲供應(yīng)鏈）被順利評為“5A級綜合服務(wù)型物流企業(yè)”。全洲供應(yīng)鏈之所以能取得如此成績，我們相信定有它的“過人之處”，那么全洲藥業(yè)集團(tuán)究竟靠著怎樣的實(shí)力贏得如此殊榮？它又是通過怎樣的戰(zhàn)略規(guī)劃來全力發(fā)展物流事業(yè)的？記者帶著這些重大問題，采訪了全洲藥業(yè)集團(tuán)有限公司董事長兼總裁周求華。
立足第三方
“全洲藥業(yè)集團(tuán)能夠發(fā)展到今天這樣的規(guī)模，物流實(shí)業(yè)的推動(dòng)功不可沒。”周求華在采訪一開始就對記者直言道。
    據(jù)了解，全洲藥業(yè)集團(tuán)始創(chuàng)于1999年，經(jīng)過10年的發(fā)展，如今已經(jīng)發(fā)展成為集醫(yī)藥研發(fā)、物流配送、連鎖零售、電子商務(wù)、臨床應(yīng)用為一體的總資產(chǎn)超過7億元的現(xiàn)代大型企業(yè)集團(tuán)。而在這10年的發(fā)展坐標(biāo)軸上，公司開展物流業(yè)務(wù)的原點(diǎn)要從2002年開始。“當(dāng)時(shí)我國的物流公司分為儲(chǔ)運(yùn)公司和聯(lián)運(yùn)公司。儲(chǔ)運(yùn)公司以儲(chǔ)為主，聯(lián)運(yùn)公司以運(yùn)為主，儲(chǔ)和運(yùn)是分開的，物流發(fā)展水平整體較低。同時(shí)，黨和國家又大力提倡發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)。在這種情況下，我們充分認(rèn)識到發(fā)展物流的必要性，決定進(jìn)軍物流行業(yè)。”周求華說。
    據(jù)周求華介紹，當(dāng)時(shí)他是邊學(xué)習(xí)邊考察。2003年清華大學(xué)開辦第一屆物流研討班，周求華報(bào)名參加；同時(shí)，還到韓國、日本、德國等國家考察，并到國內(nèi)的伊利、蒙牛、上海印鈔廠、北京印鈔廠等先進(jìn)現(xiàn)代化的物流企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。調(diào)研花了一年多時(shí)間，做規(guī)劃花了半年多時(shí)間，最終在2003年底正式投入物流基地的建設(shè)，成立了湖南全洲醫(yī)藥食品物流配送有限公司 （以下簡稱全洲配送），并規(guī)劃建設(shè)一個(gè)投資規(guī)模4.8億元、設(shè)計(jì)規(guī)模超100億元的現(xiàn)代化物流中心。全洲藥業(yè)集團(tuán)也由此成為全國醫(yī)藥行業(yè)第一家經(jīng)營第三方物流的企業(yè)。“過去那種只憑一兩輛車子、一兩間辦公室、幾臺電腦就能組成的低水平物流公司如今已經(jīng)跟不上時(shí)代的發(fā)展步伐，建設(shè)集商流、物流、信息流、資金流為一體的，定位清晰、起點(diǎn)高、服務(wù)范圍廣的現(xiàn)代化物流企業(yè)才符合當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)與物流行業(yè)發(fā)展的根本要求。”周求華表示。
    如今的全洲物流園已是全國最大的醫(yī)藥食品物流中心，總建筑面積（自建）4.5萬平方米，倉儲(chǔ)面積10萬平方米，成為集多功能全自動(dòng)立體倉儲(chǔ)中心、半自動(dòng)分揀配送中心、產(chǎn)品推廣及信息中心為一體的現(xiàn)代商貿(mào)物流平臺，為全國醫(yī)藥食品廠商提供產(chǎn)品下線后的運(yùn)輸、驗(yàn)貨、入倉、儲(chǔ)存、分裝、配送及信息處理的全程服務(wù)加速、資金周轉(zhuǎn)速度，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，又通過為物流需求的企業(yè)制定低成本、高效率的物流方案，提高了企業(yè)的核心競爭力，使全洲藥業(yè)集團(tuán)在激烈的市場競爭中能夠贏得制勝的砝碼。
拓展第四方
“倉儲(chǔ)、運(yùn)輸只是企業(yè)物流經(jīng)營的基礎(chǔ)平臺，沒有廣闊的發(fā)展空間和技術(shù)含量。全洲藥業(yè)集團(tuán)在物流領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，開展供應(yīng)鏈金融、物流外包、采購?fù)獍�、信息外包、結(jié)算外包等新模式，不斷提升企業(yè)的核心競爭力。因此，打造集智能化、自動(dòng)化、信息化、現(xiàn)代化等多功能為一體的現(xiàn)代化物流服務(wù)中心才是我公司日后大力發(fā)展的戰(zhàn)略方向。”周求華對記者表示。也正是基于此，全洲藥業(yè)集團(tuán)在2010年將全洲配送升級為全洲供應(yīng)鏈，志在拓展供應(yīng)鏈金融、物流外包等增值服務(wù)，大力向第四方物流和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)進(jìn)軍。
    在供應(yīng)鏈金融方面，全洲藥業(yè)集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)包括貿(mào)易融資、倉單質(zhì)押、存貨質(zhì)押、應(yīng)收賬款保理等，尤其在存貨質(zhì)押、應(yīng)收賬款保理方面的業(yè)績比較突出。
    “目前湖南省長沙市有2萬家中小
    企業(yè)，80%企業(yè)沒有固定資產(chǎn)，
    沒有不動(dòng)產(chǎn)，沒有土地做質(zhì)
    押，要想融資找擔(dān)保公司很
    難。我們公司作為監(jiān)管企
    業(yè)，已經(jīng)與多家銀行緊密
    合作，并在這些中小企業(yè)
    里挑選一些符合銀行要
    求的企業(yè)，用它們的倉單、
    存貨做質(zhì)押，用應(yīng)收賬款做
    保理，幫它們向銀行申請貸
    款。而我們在增值服務(wù)費(fèi)方面
    可向它們收取融資額度的1.5%~2%。”周求華對記者說。據(jù)他介紹，全洲藥業(yè)集團(tuán)在供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)方面目前有合作意向的企業(yè)有100多家，已經(jīng)做成的業(yè)務(wù)有20多家，不但在增值服務(wù)費(fèi)上獲益良多，還增加了企業(yè)的倉儲(chǔ)和物流配送收益，可以說獲益匪淺。而在2011年的目標(biāo)規(guī)劃中，公司在供應(yīng)鏈金融的倉儲(chǔ)規(guī)模將達(dá)到15萬平方米，為企業(yè)融資額度將達(dá)到10億元。
    關(guān)于物流外包，全洲藥業(yè)集團(tuán)同樣做得比較出色。據(jù)了解，目前全洲藥業(yè)集團(tuán)物流園區(qū)里有30多家醫(yī)藥企業(yè)，100多家制藥廠商。這些企業(yè)把倉儲(chǔ)、配送等業(yè)務(wù)外包給了全洲醫(yī)藥集團(tuán)，租用其寫字樓和信息軟件，甚至將企業(yè)的咨詢、規(guī)劃、認(rèn)證和經(jīng)營牌照的辦理也全權(quán)交給了全洲藥業(yè)集團(tuán)，并由其提供全方位的物流服務(wù)。“物流外包是件雙贏的事情，不但有利于外包企業(yè)節(jié)約物流成本、提高效率、增加收益，對于全洲藥業(yè)集團(tuán)來說更是拓展業(yè)務(wù)空間、提高企業(yè)增值的良好途徑，可以說，這種全方位的物流外包模式正是全洲藥業(yè)集團(tuán)在開展第四方物流方面的有益探索。”周求華表示。
抓住關(guān)鍵點(diǎn)
    記者在采訪中了解到，在全洲藥業(yè)集團(tuán)的整個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中，信息化建設(shè)和人才戰(zhàn)略發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，為全洲藥業(yè)集團(tuán)開疆拓土立下了赫赫功績。“對于一個(gè)人來說，信息化就好比神經(jīng)系統(tǒng)，如果人的神經(jīng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題了，就沒有辦法指揮這個(gè)人的行動(dòng)。而對于企業(yè)來講，信息化就是企業(yè)的靈魂。沒有信息化，靠舊有的方式管理、運(yùn)作，肯定是不行的。”周求華對物流信息化建設(shè)的重視程度可見一斑。
    據(jù)介紹，全洲藥業(yè)集團(tuán)在信息化建設(shè)方面的投入一直很大，隨著經(jīng)營模式的不斷革新，舊的信息系統(tǒng)需要進(jìn)行升級改造，如今每個(gè)季度都有幾百萬元的投入。當(dāng)然，巨額的投入也帶來了相應(yīng)的回報(bào)。全洲藥業(yè)集團(tuán)經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，建成了以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為支撐、以業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)為主體的統(tǒng)一信息化管理平臺，包括WMS物流管理系統(tǒng)、TMS運(yùn)輸管理與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、電子商務(wù)交易系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、企業(yè)人力資源計(jì)劃管理系統(tǒng)、OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等。在此基礎(chǔ)上，公司同時(shí)對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了有效整合，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商管理零庫存的先進(jìn)模式和高端服務(wù)。這種點(diǎn)對點(diǎn)的一站式服務(wù)，極大地降低了物流經(jīng)營成本，提高了物流效率。
    當(dāng)談到人才戰(zhàn)略時(shí)，周求華顯得有些激動(dòng)：“當(dāng)前一般物流人才并不缺，缺的是高級的物流管理人才、信息化建設(shè)人才、物流系統(tǒng)運(yùn)作人才和戰(zhàn)略規(guī)劃人才。這就需要企業(yè)有一套專門的人才戰(zhàn)略與管理方式，只有這樣，才能很好地知道怎樣去培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、引進(jìn)人才和留住人才。”
    周求華對記者介紹，目前全洲藥業(yè)集團(tuán)在人才管理方面主要采取兩種方式：一種是內(nèi)部培養(yǎng)，將公司有關(guān)人員送到外面去學(xué)習(xí)，增加其專業(yè)知識、前沿理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；另一種是與學(xué)校對接，進(jìn)行校企合作，通過學(xué)校發(fā)現(xiàn)物流苗子和人才，再想辦法引進(jìn)到企業(yè)來加以“改造升級”。
    據(jù)了解，目前全洲藥業(yè)集團(tuán)正在和長沙大學(xué)專門就物流人才培養(yǎng)問題進(jìn)行校企聯(lián)合辦學(xué)的戰(zhàn)略對接，計(jì)劃每年對不低于300學(xué)生進(jìn)行專門的“3+1”體驗(yàn)式培訓(xùn)教學(xué)，即學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)3年，到企業(yè)實(shí)習(xí)一年，這樣學(xué)生可以提前一年進(jìn)入社會(huì)，企業(yè)也能通過這種方式培養(yǎng)發(fā)掘人才。“就像一個(gè)演員，如果你給他一個(gè)良好的舞臺，他將會(huì)表演得更好；如果沒有合適的舞臺來展示，可能永遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn)不了他的優(yōu)勢和價(jià)值。”周求華感概地說。
    通過人才戰(zhàn)略的實(shí)施，全洲藥業(yè)集團(tuán)目前已擁有強(qiáng)大的醫(yī)藥、物流專業(yè)團(tuán)隊(duì)，員工達(dá)480余人，90%員工具有大中專以上學(xué)歷。高級物流師、高級工程師、高級程序員、執(zhí)業(yè)藥師等專業(yè)職稱人員百余人，構(gòu)建了綜合素質(zhì)高、創(chuàng)造力豐富、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的人才隊(duì)伍。