如何把企業(yè)信息化中的道、法、勢合到一塊
2010-10-5 23:17:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
對(duì)于大量信息化基礎(chǔ)弱的國企來說,利用信息化提高企業(yè)核心競爭力是一件非常讓人頭疼的事情。原因就在于信息系統(tǒng)是“死”的,而被系統(tǒng)所管理的人是“活”的。然而,這個(gè)問題在北京稻香村食品廠副總經(jīng)理池向東看來,卻是個(gè)再容易不過的問題。在他看來,只要把道、法、勢合到一塊,問題就可以迎刃而解。
道、法、勢的內(nèi)涵
池向東具體解釋了道、法、勢的內(nèi)涵。
所謂“道”,就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。現(xiàn)在有些企業(yè)片面追求利益最大化,這種想法實(shí)際上是不可容忍的。而“法”則是管理方法,包括ERP等信息系統(tǒng),都可以歸入這個(gè)層次。“道”與“法”疊加在一起,就決定了企業(yè)的“勢”,也就是企業(yè)在市場上所處的位置、高度,和企業(yè)自身具備的核心競爭力。
這樣,同樣的系統(tǒng)在不同的指導(dǎo)思想下使用,所達(dá)到的效果可能就截然不同。
道、法、勢的結(jié)合
池向東認(rèn)為,要想把“道”與“法”更好地結(jié)合,就要做到虛網(wǎng)與實(shí)網(wǎng)的結(jié)合。
有些時(shí)候,在辦公樓內(nèi),辦公室門對(duì)門的同事還非要在OA上交接工作。池向東說:“信息系統(tǒng)的一大功能是實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作,而協(xié)同是在交換信息的前提下進(jìn)行的,但系統(tǒng)上的交流一定不能替代面對(duì)面的交流。”
每年臨近中秋時(shí),。可能某家店對(duì)銷售數(shù)字做出了過于樂觀的預(yù)估,從而過多的向物流配送中心訂月餅。而一家的搶訂,往往會(huì)使得其他經(jīng)銷店因?yàn)榕聰嘭洠查_始搶訂。而臨近中秋節(jié)時(shí),某家經(jīng)銷店拿到大訂單時(shí),往往因?yàn)榕渌椭行呢浽从邢薅鵁o法完成銷售。這個(gè)時(shí)候,如果有月餅的經(jīng)銷店瞞報(bào)自己的庫存而不肯把自己的月餅支援出來,中秋過后的過剩月餅所造成的損失就是相當(dāng)可觀的。
池向東算了一筆帳:“如果每家都瞞報(bào)一箱月餅,最后匯總起來就是幾百箱月餅,這個(gè)損失不得了呀。”而在這個(gè)問題的解決上,雖然有信息系統(tǒng)根據(jù)各種因素做出預(yù)測,但這是替代不了人的大局意識(shí)和責(zé)任心。
此外,在池向東看來,“道”與“法”又是可以促進(jìn)的。
以北京稻香村為例,雖然北京稻香村在1999年就通過了ISO9000質(zhì)量認(rèn)證,但都不能替代北京稻香村自己的質(zhì)量跟蹤分析。池向東每個(gè)月都會(huì)在收集大量質(zhì)量信息的基礎(chǔ)上,召開質(zhì)量問題分析會(huì),針對(duì)最突出的質(zhì)量問題,找出問題的源頭,解決問題就容易了。
最后,回到“道”與“法”的促進(jìn)上,池向東認(rèn)為:“管理軟件應(yīng)該為生產(chǎn)服務(wù),而北京稻香村已經(jīng)積累了一套完整的質(zhì)量控制方法,這些方法完全系統(tǒng)中固化下來,形成一個(gè)新的管理軟件模塊。”這樣,“道”與“法”就可以互相促進(jìn)了。
這樣,做到道、法、勢的結(jié)合,企業(yè)信息化過程就也就無難事了。