海航航空貨運管理系統一期于近期成功上線并投入試運行，經過一年時間的精心打造，圓滿達到預定目標，實現國際貨運網上銷售、服務等一體化業務功能的階段性成果。
 海航航空貨運管理系統由海航貨運部、海航信息公司、東軟集團共同開發，該系統包含了貨運業務人員系統、財務人員系統、銷售代理人系統三個子系統。貨運業務人員子系統功能涵蓋了：艙位管理、銷售渠道管理、協議管理、運價及政策管理、統計報表等；財務人員子系統功能涵蓋了：代理人擔保金押金管理、運單資源管理、計費和結算管理等；銷售代理人子系統功能涵蓋了：預定艙位、制單、貨物跟蹤查詢、貨量統計等。
 海航相關負責人向記者介紹道，該系統的投入使用，使得海航貨運的服務和管理水平得到了大幅提升，為業務的進一步發展帶來了歷史性的變革：全球中英文網上銷售系統的實施，結束了傳統的手工操作模式，快捷而高效；客戶可通過網站http://cargo.hnair.com、熱線電話95071006、郵件、短信等多種方式，方便快捷地對貨物進行網上跟蹤查詢，貨物運輸環節中信息流的傳遞更為順暢；強大的決策分析系統、航班可供運力的實時預測、艙位銷售情況自動預警等手段，為實現貨運收益最大化奠定堅實基礎；與中航信、代理人系統、運控部FOC、市場部客運系統、國內外機場地面操作系統等多個系統互通互聯，搭建起“一站式”全球化電子艙位銷售、貨物信息跟蹤查詢、客戶服務信息平臺。使海航貨運管理更為網絡化、集約型、標準化，借助先進的IT技術，來規范業務操作流程、提高核心競爭力。
 據悉，系統后續二期建設還將引入條形碼、GPS服務、電子支付與結算等現代管理技術，建立網上分銷平臺，逐步與IATA的電子貨運標準e-freight對接，走在中國電子貨運項目推廣實施工作的前列。
 據悉，海南航空自1993年開航以來，海南航空在保持安全運營紀錄的情況下，榮獲了多項國際和國內榮譽。2009年被SKYTRAX評為中國內地首家四星級航空公司，今年又再次獲得了“中國最佳航空公司”和“中國地區卓越服務獎”兩項大獎，目前已開通國內外近500條航線，通航90多個城市，航線覆蓋亞洲，輻射歐洲、美洲、非洲，是中國發展最快和最有活力的航空公司之一。