自9月30日起，唐山海關(guān)開通“12360”海關(guān)統(tǒng)一服務(wù)熱線，這將成為海關(guān)“服務(wù)企業(yè)、便民惠民”的一個(gè)重要平臺和窗口。 　　據(jù)了解，“12360”熱線集業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)、通關(guān)協(xié)調(diào)等功能于一體，為進(jìn)出口企業(yè)和社會公眾提供政務(wù)公開、業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、信訪舉報(bào)、通關(guān)求助等服務(wù)。