近年來，快遞服務(wù)已與廣大市民的工作、生活密不可分。但消費(fèi)者在收取快件時，快遞行業(yè)“先簽字、后驗貨”的行規(guī)，導(dǎo)致了大量消費(fèi)糾紛的出現(xiàn)。昨日（8），銀川市興慶南區(qū)消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布消費(fèi)提示：消費(fèi)者收到快遞貨物時，如果商家或快遞員不讓先驗貨后簽字，應(yīng)拒絕簽收；發(fā)現(xiàn)貨物有損毀或貨不對等問題時，可以拒絕付款。

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近日，市民趙女士就遭遇了銀川某快遞公司”先簽字、后驗貨“的行規(guī)。消費(fèi)者趙女士6月21日在網(wǎng)上購買了一臺價值400元的“掌上電腦”，在郵購等待中趙女士還對如此便宜的“掌上電腦”產(chǎn)生過懷疑，但商家打出的驗貨后如有不實可退貨的承諾，又打消了她的疑問。待快遞公司送貨上門后，趙女士欲打開郵件查驗電腦時，快遞員稱公司規(guī)定“先簽字、后驗貨”，無奈，趙女士只好先簽了字后查看，可原來400元購買的“掌上電腦”只是一個帶鍵盤的模型機(jī)。氣憤的趙女士和網(wǎng)絡(luò)商家及快遞公司理論多日無果，遂向消協(xié)投訴。經(jīng)消協(xié)人員調(diào)查情況屬實，但網(wǎng)購?fù)对V目前解決難度很大，該商家游擊式的店鋪、快遞公司的行規(guī)等為該投訴的解決設(shè)置了重重障礙，最后趙女士放棄了投訴。

    對此，消協(xié)工作人員表示，“先簽字，后驗貨”屬違法性條款，對消費(fèi)者沒有任何法律效力，消費(fèi)者有權(quán)拒絕。