國內廉價航空公司――春秋航空將領取了航班延誤補償金的旅客列入暫無能力服務“黑名單”，旅客一旦進了“黑名單”，今后就無法再購買春秋航空的機票了。這一做法引起了社會各界的關注，記者就此問題進行了采訪。 　　上海外國語大學法學教授王海鎮表示，我國合同法第289條規定：“從事公共運輸的承運人不得拒絕旅客、托運人通常、合理的運輸要求�！贝呵锖娇兆鳛橐患曳�務普通旅客的運輸企業，屬于公共運輸承運人，其將因航班延誤而霸機、罷乘、鬧事索賠的旅客列入“黑名單”的做法有違上述法律規定。
　　“春秋航空可以針對乘客罷乘、鬧事的行為尋求法律救濟，但把乘客列入拒絕服務‘黑名單’的做法，與合同法上述規定不符�！蓖鹾ｆ傉f。
　　記者就此觀點征詢春秋航空意見，春秋航空新聞發言人表示：“春秋航空作為一家低成本航空公司，采取差異化服務，旅客購票時公司就已向旅客表明若航班延誤將不賠償，而且國家有關部門批準春秋不賠償的做法，部分旅客借此吵鬧，公司不得已采取‘低成本’的‘黑名單’做法，實屬公司無奈之舉。”