“工欲善其事，必先利其器”，“十一五”以來，蘇州公路部門堅持大投入、高水準(zhǔn)，加快推進(jìn)“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息資源整合、應(yīng)用平臺構(gòu)架、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、信息服務(wù)提升”工程，注重資源整合，以信息化為利器推動公路管理服務(wù)水平的整體提高，推動轉(zhuǎn)型升級的進(jìn)程，努力構(gòu)建引領(lǐng)全省、享譽(yù)全國、知名國際的現(xiàn)代公路。 
　　著力實(shí)現(xiàn)路網(wǎng)管理和應(yīng)急處置集成化。及時總結(jié)2008年抗擊低溫雨雪冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗(yàn)，投資數(shù)千萬元，于2009年全面推進(jìn)全市公路管理服務(wù)與應(yīng)急指揮體系建設(shè)，及時運(yùn)作蘇州市公路信息中心、應(yīng)急處置基地，向社會公布客服電話，逐步健全“路網(wǎng)監(jiān)控、應(yīng)急指揮、信息服務(wù)、行政監(jiān)督”的公共服務(wù)與應(yīng)急指揮體系，最大限度地發(fā)揮路網(wǎng)整體效益，提升公路應(yīng)急處置能力和服務(wù)水平，更好地為公眾出行服務(wù)。 
　　著力實(shí)現(xiàn)監(jiān)控管理實(shí)時化。在運(yùn)作市公路信息中心的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展通行費(fèi)監(jiān)控服務(wù)功能，對境內(nèi)8個普通公路收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，可實(shí)時上傳廣場、車道、亭內(nèi)等監(jiān)控視頻圖像數(shù)達(dá)131個，為省、市公路信息管理部門提供現(xiàn)場了視頻數(shù)據(jù)。同時，安裝部署14套車載移動監(jiān)控設(shè)備，推進(jìn)了高速公路、普通國省干線公路的路政管理“全程移動監(jiān)控”工作，通過路政巡查時實(shí)時傳回信息中心的視頻圖像，公路管理者能及時掌握路面狀況，通過車載SIP電話對講，及時下達(dá)指令，迅速處置各類事件。 
　　著力實(shí)現(xiàn)基層信息化工作精細(xì)化。強(qiáng)勢推進(jìn)信息化工作上延下伸，努力推進(jìn)信息化工作覆蓋所有路網(wǎng)、所有節(jié)點(diǎn)和所有基層站點(diǎn)。通過一年多的艱辛努力，占地約20畝、建筑面積達(dá)11850平方米的昆山公路信息廣場于今年10月份啟用，在全省領(lǐng)先，該中心與蘇州市公路信息中心、昆山應(yīng)急處置中心及治超點(diǎn)等順利對接，成功實(shí)現(xiàn)信息資源共享。投資300多萬元的吳江市公路信息分中心也于近期通過驗(yàn)收，進(jìn)一步擦亮公路服務(wù)窗口，及時掌握公路流量信息、發(fā)現(xiàn)違章建筑和車輛拋灑滴漏現(xiàn)象，準(zhǔn)確指揮調(diào)度相關(guān)人員采集違法證據(jù)，處置突發(fā)事件。 
　　著力實(shí)現(xiàn)信息查詢高效化。整合現(xiàn)有的信息資源，在GIS技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和WEB技術(shù)的支撐下，形成綜合的公路地理信息查詢系統(tǒng)，率先在全省運(yùn)行。系統(tǒng)提供了GIS查詢、國省道查詢、農(nóng)村公路查詢和報表統(tǒng)計等功能，不僅能夠以全市公路電子地圖為基礎(chǔ)，關(guān)聯(lián)公路基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和公路空間數(shù)據(jù)，圖文一體化的表現(xiàn)公路基礎(chǔ)信息，通過點(diǎn)擊查詢、圓形查詢、矩形查詢等地圖查詢方式和模糊條件查詢方式，實(shí)現(xiàn)公路信息與電子地圖雙向查詢功能和地圖定位功能，而且可以按照定制的組合條件，對公路概況、路基、路面、主要構(gòu)造物、沿線設(shè)施、沿線環(huán)境等公路基礎(chǔ)信息進(jìn)行條件查詢、匯總、報表統(tǒng)計和打印輸出。