夢芭莎簽約聯邦快遞 為客戶提供迅捷服務
2010-1-12 16:43:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
作為中國女性內衣電子商務領先品牌的夢芭莎(www.moonbasa.com )公司,日前再次成為電子商務市場的最大熱點,該公司與聯邦快遞簽署協議,由聯邦快遞負責70%的夢芭莎包裹的遞送業務。夢芭莎由此成為中國首家將大部分貨物包裹交由國際大型快遞公司派送的電子商務企業。 夢芭莎的網絡內衣銷售業務目前已遍及中國絕大部分地區和許多主要的國際都市。為了在商品遞送方面進一步縮短運送時間,以最快的速度將商品送到客戶手中,同時也消除客戶在商品遞送過程中對商品安全的擔憂,夢芭莎公司日前正式與聯邦快遞簽署協議,由后者來負責夢芭莎70%的商品包裹的遞送服務。
夢芭莎電子商務副總裁孫金剛表示,夢芭莎自創辦之日就一貫追求“不斷提升顧客滿意度”的服務宗旨,更快更好地為客戶提高訂單配送服務。而這次選擇與聯邦快遞合作,是因為考慮到聯邦快遞一貫的高水準服務水平,其國內限時服務正在加速擴張(詳情搜索聯邦快遞),這和夢芭莎的服務宗旨不謀而合,因此兩家公司日前正式簽署合作協議,此舉預示著國內電子商務B2C發展正在從銷售導向轉向為更為廣闊發展的“服務導向”,必將有力提升B2C在與傳統渠道競爭中的整體優勢。
夢芭莎網站的商品線近來持續擴大,單品銷量突破百萬,顧客發表的商品評論每日超過千條。公司的顧客為集中在一線都市的白領女性。公司除了與聯邦快遞大規模合作,同時提供滿150元免運費服務外,對于顧客存在的商品問題還提供30天無條件退換貨承諾。參照國際電子商務發展經驗,與包括中行、工行、招行、交行在內的國內主要銀行和國際組織Visa、Master、Amex、JCB合作開通信用卡預授權支付方式,F在每天都有夢芭莎的產品通過聯邦快遞配送至港澳臺,東南亞的日本和馬來西亞,歐洲的英國和德國,以及北美的加拿大和美國。高效的物流配送和和領先的支付方式為幫助更多東方女性創造美麗和自信提供了有效的保障。