電子支付助推航空電子商務化
2010-11-20 17:55:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
2010年11月18日-19日,為期兩天的“亞洲航空訂票與支付峰會2010”在上海浦東舉行。來自國內外航空公司、第三方支付公司、信用卡處理公司、航空公司機票代理商、銀行、移動運營商、金融服務公司的高級管理人員和高層決策者齊聚一堂,作為中國北方區最大的電子支付平臺——易寶支付(YeePay.com) -
受邀出席了此次峰會,并和與會來賓共同討論航空在線訂票與支付業務的創新型渠道——移動手機訂票和支付業務,易寶支付航空旅游產品線總經理助理寧福生先生在會上發表了《發展適應用戶習慣的支付,助推航空業電子商務化》的主題演講。
寧福生首先介紹了目前中國電子支付行業的發展迅猛,一是電子支付受益于市場“增量”的大趨勢,電子支付是中國最大的未被滿足的需求之一;二是電子支付深入行業應用,挖掘行業用戶需求并為之量身定制支付解決方案,而隨著傳統行業推行電子化進程,也加速了電子支付在中國的快速發展,如航空電子客票的普及為電子支付發展提供了巨大的行業市場。寧福生表示,2010年6月央行《非金融機構支付服務管理辦法》的出臺,第三方支付行業也正式納入國家金融監管體系,隨著政策的日漸明朗化,將推動電子支付行業健康可持續性發展。
隨著國內航空電子客票的普及,航空公司的直銷渠道也大面積向電子商務模式轉化。中國航空票務支付市場急需第三方支付公司搭建一個安全、便捷、高效的網上支付平臺。寧福生介紹說,易寶支付早在2005年就率先進軍航空電子客票行業,并提供了針對航空電子客票銷售的專業支付解決方案。在航空公司B2C直銷領域,易寶支付分別推出了線上銀行卡支付、信用卡支付,線下POS機、移動POS機、信用卡無卡支付(Epos)、常旅客支付等支付解決方案,廣泛應用到航空業電子商務平臺、呼叫中心,用于解決機票在線支付、資金管理等問題,實現了航空業各個領域的信息流、資金流對接,為航空業的發展帶來新的活力,同時也為旅客直接在網上訂購機票提供了便利。
而在B2B分銷領域,針對航空代理人,易寶支付還推出了易寶VIP賬戶支付、航旅專用支付以及“我墊資,你賺錢”的信用支付,解決了代理人資金壓力的問題。分帳服務和大額網關支付,不僅方便了航空公司和廣大代理人的支付、清結算操作,也將提高了雙方的資金效率,加速了資金的運轉,有效的促進了航空機票行業的健康發展。目前,易寶支付已和香港航空、澳門航空、海南航空、山東航空、深圳航空、春秋航空等20多家航空公司建立了戰略合作關系。
寧福生說,2008年網上購票在所有航空售票比例還不到10%,但從2009年開始這一比例就一直呈直線上升趨勢。網上購票不僅無物流運輸,而且大大節約旅客購票時間,提高購票的便利性,隨著3G和移動互聯網的發展,未來將有更多的旅客通過手機訂票和進行支付。目前手機支付大都基于WAP純手機支付,尚處于起步階段,支持的銀行和手機數量有限,用戶體驗性不強,但不可否認的是,移動手機訂票和支付將是航空訂票業未來發展的新趨勢。筆者注意到:易寶支付與春秋航空已經開展針對機票直銷領域的移動支付合作,這在航旅行業內尚屬首次,用戶可以方便的通過手機購買計票,從而體驗真正的移動商務。