白云機場服務排名升至全球第18位
2010-11-23 3:23:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
日前,在國際機場協會最新公布的2010年第三季度全球機場服務評測排名中,廣州白云機場排名全球第18位,比今年第二季度前進了10個名次,提前完成了年內進入全球前20名的預定目標。
根據國際機場協會的33項具體評測項目全球排名考核情況,旅客對廣州白云機場貴賓服務評分最高,位居全球第4位;對餐飲設施、餐飲收費和商品價格的滿意度分列全球第5、第7和第8位;“是否感到安全和安心”、“電話/互聯網/信息科技設施”、“登機閘口是否舒適”等7個測評項目排名均在前10位。
據了解,早在2008年12月,廣州白云機場就提出了爭創世界十佳服務機場的目標,成立了“白云機場旅客服務提升委員會”。借助廣州亞運會契機,白云機場還進行了20項亞運項目改造,徹底破解發展“瓶頸”,不斷提升服務質量。
據業內人士分析,借助廣州亞運會的契機,白云機場有望在今年年底擠進全球前10名,步入世界十佳服務機場行列。