配貨站講好10元托運(yùn)費(fèi)用貨到卻漲價(jià)11倍
2010-11-24 4:41:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
近日,記者接到消費(fèi)者反映,稱在神州物流貨場新通達(dá)配貨站托運(yùn)一袋種子到伊春,當(dāng)時(shí)和配貨站的工作人員談好10元托運(yùn)費(fèi),貨到付款。但是當(dāng)種子到達(dá)伊春后,物流公司竟要收取120元的托運(yùn)費(fèi),不交錢就不給貨。消費(fèi)者為此多次找到該配貨站及神州物流貨場辦事處,但是對方均以“單據(jù)上沒寫價(jià)格”為由拒絕處理此事。
據(jù)消費(fèi)者劉先生介紹,以前他也經(jīng)常在物流公司托運(yùn)種子,到伊春基本都是10元一袋,也有收8元的,運(yùn)到北京等稍遠(yuǎn)的地方也只需要50-70元,但從來沒有遇到過這種事,明明事先談好10元,貨到后卻要120元。昨天下午,記者跟隨劉先生來到當(dāng)時(shí)辦理托運(yùn)的配貨站,神州物流四街區(qū)13號新通達(dá)物流。屋內(nèi)兩名工作人員表示,票據(jù)是他們的,但不是自己接手的,管不了。當(dāng)記者進(jìn)一步詢問情況時(shí),他們承認(rèn)只是“拼縫”的,這袋種子是他們轉(zhuǎn)給別的貨站托運(yùn)的,而且還當(dāng)場“教育”消費(fèi)者:“這配貨單上連價(jià)格都沒寫,你當(dāng)時(shí)想什么了,100多塊錢就認(rèn)了吧,下次托運(yùn)你再找我,我給你優(yōu)惠點(diǎn)兒,找個(gè)平衡就得了!
隨后,記者又與消費(fèi)者來到位于神州物流貨場內(nèi)的辦事處投訴,辦事處的工作人員看見票據(jù)后表示:“這單據(jù)上連托運(yùn)價(jià)格都沒有,你怎么也敢找這家貨站呢,這種情況我們管不了,你愛上哪告就上哪告吧!”當(dāng)記者表明身份后,該工作人員態(tài)度稍有緩和,但還是將責(zé)任全部推到消費(fèi)者身上,拒絕受理該投訴。