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創新把握現在 服務成就未來

2010-11-25 7:16:00 來源:現代物流報 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
□本報記者張艷
“當時沒有預期到市場會增長得這么快,特別是今年的6、7月份,公司甚至要面臨推遲交貨期的‘尷尬’。”在2010亞洲物流展上,東莞市達成機械設備制造有限公司(以下簡稱達成機械)銷售總監王會軍告訴記者,隨著國內經濟逐漸回暖,物流裝卸設備市場也迎來了一次發展的高峰。截至7月底,達成機械就已經完成了去年全年的銷售額。初步估算,今年銷售額將比去年增長25%。
    據介紹,為了應對這一高速增長,達成機械在8、9月迅速作出調整,盡一切可能擴大產能,緊張的局面才得以緩解。王會軍還自信地告訴記者,即使市場再增加30%,產能依然能滿足市場需求。
    對于像達成機械這樣以國內市場為主的企業,國際金融危機并沒有帶來太多影響。相反,國家為應對危機所采取的一系列政策,特別是物流領域的相關政策,推動市場持續攀升,極大助推了物流裝卸設備市場的發展。王會軍坦言,達成機械成立十多年來,還是頭一次遇到這種情況。他預計,
    未來5~10年市場仍將保持快
    速發展。
    在這次展會上,記者
    看到達成機械除了展出
    的幾款拳頭產品外,公
    司的大型環保設備——
    流動式垃圾壓縮站也格
    外引人注目,引起了現
    場觀眾的廣泛興趣。談到
    該產品,王會軍說,物流
    裝卸設備在整個物流裝備業
    中所占的比重并不大,市場總量有限;加之激烈的市場競爭,一直以來,達成機械通過在產品上不斷創新,以應對挑戰,同時謀求更高的利潤。他告訴記者,公司創立至今,先后自主研發20多款新產品,并成功申請通過15項專利技術。“傳統產品市場的競爭已經處于白熱化狀態,只有不斷創新,才能贏得市場!蓖鯐姼嬖V記者,這款流動式垃圾壓縮站是2007年研制成功并投產的,市場反響一直很好,相信未來3~5年將成為企業新的業務增長點。
    在創新方面,達成機械尤為注重產品的專業化和精細化。經過十多年的技術積累,達成機械贏得了很好的口碑,在產品的系列化、專業化和精細化等方面成績卓著,形成了汽車液壓升降尾板、貨臺高度調節板、液壓升降平臺、移動式登車橋、環保設備五大類十幾個系列,每個系列下又有多款細分產品。
    此外,王會軍還告訴記者,在提高產能,繼續擴大市場占有率的同時,達成機械下一步還“要讓服務上一個臺階”。他告訴記者,達成機械擁有完備的服務管理體系,專業的服務人員,充足的零件庫存,確保用戶使用設備無后顧之憂。以前,在接到客戶的維修電話后,售后服務人員立即趕赴現場,本地區12小時內解決故障,非本地區的最長不超過2天。除了正常的保修期內的服務,達成機械每三個月還會到客戶現場進行群檢,以確保設備處于最好的運行狀態。
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