一、怎樣辦理航空貨物托運

    1、托運航空貨物應包裝完好，攜帶發運人有效身份證件，屬國家控制或禁運品還應攜帶相關證明文件（如屬單位發貨還應單位出具證明）

    2、詳細填寫貨物托運書

    3、 -

對貨物進行安全檢查、稱重

    4、憑有效單證、證件到營業柜臺辦理托運（發貨）手續;

    5、交運費后請妥善保管貨運單的托運人聯;

    二、怎樣辦理貨物提取

    1、收貨人憑貨物提取聯或到貨通知單攜本人身份證或其他有效身份證件提取貨物（若由單位收取應一并出具加蓋單位公章的單位介紹信）

    2、收貨人委托他人提取貨物時，應憑貨運單上的收貨人及被委托人的有效身份證件提取貨物

    3、收貨人應到航空貨運公司指定的提貨處辦理提貨手續，并負清所有應付費用

    4、收貨人應在航空貨運單和貨物提取記錄上簽字后提取貨物

    5、收貨人提取貨物時，應當面清點，發現貨物有丟失、短少、污染、損壞 或延誤到達等情況，請當面向貨運有關部門提出異議

    6、若收貨人提取貨物并在貨運單上簽字而未提出異議，則視為按運輸合同規定貨物已完好交付。

    三、注意事項

    1、所托運貨物的體積不小于5x10x20cm，不大于40x60x100cm，重量不超過80kg，超過以上限制須經航空公司同意方可托運，并按規定收取超大、超重費用

    2、輕泡物品應按照體積計算重量。計算方法為：長×寬×高（CM）/6000=體積重量（KG）

    3、貨物包裝符合民航航空貨運有關要求

    4、貴重物品請如實申報，無聲明價值的貨物如有丟失按民航有關規定處理

    5、為了您的貨物在運輸中的安全，請您參加貨物運輸保險

    6、量大貨物運輸，請提前與我公司聯系并訂艙。

    四、運輸活體動物時，托運人應辦理哪些手續？

    1、活體動物運輸必須符合國家規定。托運人應提供當地縣級（含）以上動植物檢疫部門出具的免疫注射證明和“動物檢疫證書”。屬于國家保護的動物，還需提供有關部門出具的準運證明;屬于市場管理范圍的動物，要有市場管理部門出具的證明。

    2、托運人應當預先訂妥航班、日期。

    3、托運人應填寫“活體動物運輸托運證明書”。

    4、需專門護理和喂養或者批量大的活體動物，托運人應當派人押運。

    5、活體動物的包裝，既要便于裝卸又要適合動物特性和航空運輸的要求，能防止動物破壞、逃逸和接觸外界，保證通風，防止動物窒息。包裝底部應有防止糞便外溢的設施。

    6、外包裝上應當標明照料和運輸的注意事項。

    7、托運人和收貨人應當在機場托運和提取活體動物，并負責動物運輸前及到達后的保管。

    8、有特殊要求的活體動物運輸，托運人應當向航空公司說明注意事項或在現場指導作業。

    五、因為貨物損失或延誤發生索賠，應在什么時間內提出索賠？

    1、應由航空貨運單上的托運人或收貨人在下列期限內以書面形式向公司提出。

    2、提貨時發現貨物有明顯損失或部分丟失，至遲應自收到貨物之日起14日內提出。

    3、延誤運輸的貨物自貨物處置權交給指定收貨人之日起21日內提出。

    4、收貨人提不到貨物，自航空貨運單填開之日起120日內提出。

    六、托運貴重物品時，應注意些什么？

    1、貴重物品應當用堅固、嚴密的包裝箱包裝，外加“#”字型金屬包裝帶，接縫處必須有封條標志。