昨日（１１月２９日），從新疆維吾爾自治區十一屆人大常委會第二十二次會議上傳來消息，《自治區郵政條例（草案）》（以下簡稱《條例（草案）》）提交常委會審議，郵政服務以及混亂的快遞行業將有望受到法規的規范。

    自治區郵政管理局局長董黨生作立法說明時表示，新疆郵政基礎設施建設滯后， -

已不能滿足人民群眾的用郵需要。另外，新疆郵政市場主體多元化，市場秩序較亂，快遞車輛進城難、投遞難等問題突出，郵政安全保障薄弱，行政執法和市場監管難到位。而要解決這些問題，都有賴于地方郵政法制建設的推進和完善。

    最近，在首府烏拉泊附近工作的楊先生就遇到了一件煩心事。前幾天，上海的朋友給他郵寄了一件物品，物品到達烏市后，快遞公司工作人員卻告知楊先生，由于烏拉泊屬于郊區離市區太遠不能給他送到，要楊先生自己到市區來取。像楊先生一樣，與快遞公司發生糾紛的用戶不在少數，近年來，關于快遞服務的投訴也不斷增多。

    董黨生說，新疆的快遞企業規模普遍偏小、基本設備落后、服務水平不高、競爭能力不強、安全隱患較多。此次提交的《條例（草案）》中，就有一章內容對快遞服務進行了規范。

    《條例（草案）》規定新疆快遞實行經營許可制度，快遞企業提供快遞服務，要符合國家有關快遞服務標準。

    快遞企業在收取快件后要讓用戶了解哪些信息呢？《條例（草案）》規定，快遞企業應在快遞運單詳細填寫快件的重量、資費等信息，并在顯著位置注明時限、保價及賠償條款等影響用戶權益的相關內容。而為了保障自己的權益，用戶要仔細閱讀快遞運單上的這些信息，并正確填寫收寄人的姓名、地址、電話及所寄物品的品名和數量，同時簽字確認。

    如今，網購和電視購物越來越受到年輕人的青睞，使用快遞的頻率也隨之增加�！稐l例（草案）》規定，快遞企業接受網絡銷售、電視購物和郵購等經營者的委托提供快遞服務的，應與委托方簽訂協議；協議應當具備雙方的權利和義務、違約責任、用戶的權利、解決爭議的方式以及損害賠償責任內容，并向自治區郵政管理機構備案。

    《條例（草案）》同時規定，快遞企業及工作人員不得盜竊快件；不得相互串通操縱市場價格，損害其他快遞企業或用戶的合法權益；不得冒用他人名稱、商標標識和企業標識，擾亂市場經營秩序等。