隨著中國(guó)民營(yíng)快遞業(yè)的神速發(fā)展，小小的快遞公司居然會(huì)成為納“才”大戶。面對(duì)人才缺口，圓通速遞的作法是不僅在外部大規(guī)模吸納高素質(zhì)人才，而且重在進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)管理儲(chǔ)備，并將其打造成復(fù)合型之才，為企業(yè)所“活”用，以滿足企業(yè)發(fā)展的求賢之渴！

　　日前，交通運(yùn)輸部下發(fā)文件， -

對(duì)“十一五”期間交通運(yùn)輸科技戰(zhàn)線上為推動(dòng)行業(yè)科技進(jìn)步，提升交通運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展能力做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)體和個(gè)人作出表彰。上海圓通速遞(物流)有限公司董事長(zhǎng)兼總裁喻渭蛟等5人被授予“交通運(yùn)輸行業(yè)優(yōu)秀科技管理人員”榮譽(yù)稱號(hào)。的確，圓通速遞在人才使用培養(yǎng)及人力資源管理方面的作法可圈可點(diǎn)。

　　眾所周知，目前我國(guó)每年快遞業(yè)務(wù)量約20億件，且每年還在以超過(guò)30%的速度高速增長(zhǎng)。由于我國(guó)快運(yùn)速遞企業(yè)發(fā)展迅速，該產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘較低，豐厚的利潤(rùn)回報(bào)率、迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭、龐大的市場(chǎng)潛力吸引了大量企業(yè)進(jìn)入，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人才爭(zhēng)奪也更加白熱化。

　　資本蜂擁涌入快遞業(yè)

　　“中國(guó)民營(yíng)快遞業(yè)的發(fā)展可以用‘神速’一詞來(lái)形容�！眻A通速遞公司人力資源總監(jiān)笑著說(shuō)，圓通自2000年成立至今，10年間，從17人的小公司發(fā)展至擁有8大管理區(qū)、53個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心、4800余個(gè)配送網(wǎng)點(diǎn)、5萬(wàn)余員工，日業(yè)務(wù)量100余萬(wàn)件的全國(guó)大型快遞企業(yè)品牌�！拔覀兊哪繕�(biāo)是通過(guò)三至五年的努力，使圓通發(fā)展成為國(guó)內(nèi)大型的、具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)絡(luò)型快遞企業(yè)，并建立圓通國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入跨入百億企業(yè)行列，使圓通成為具有國(guó)內(nèi)較大影響力的快遞企業(yè)集團(tuán)，名列中國(guó)快遞行業(yè)前三甲；并通過(guò)五至十年的努力，相應(yīng)的條件成熟后，爭(zhēng)取成功上市，為社會(huì)提供10至15萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，使圓通成為具有國(guó)際較大影響力的快遞跨國(guó)集團(tuán)公司，真正實(shí)現(xiàn)‘圓通速遞——中國(guó)人的快遞’宏偉目標(biāo)�！卑船F(xiàn)有的發(fā)展速度，今后每年的員工需求量都將在近萬(wàn)人左右。

　　快遞量驟增人才缺乏

　　打開(kāi)圓通速遞公司的招聘網(wǎng)頁(yè)，跳入記者眼簾的是數(shù)百個(gè)空缺職位：統(tǒng)計(jì)經(jīng)理、企劃總監(jiān)、品牌策劃、人力資源部總監(jiān)、工程部經(jīng)理、轉(zhuǎn)運(yùn)管理部經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)管理部經(jīng)理、IT工程師、國(guó)際部經(jīng)理……

　　這在5年前誰(shuí)也不會(huì)想到，小小的快遞公司居然會(huì)成為納才大戶。“如今，圓通全國(guó)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)量每年在以20%以上的增長(zhǎng)速度增長(zhǎng)，加上網(wǎng)點(diǎn)分布速度加快，以及上海、無(wú)錫等轉(zhuǎn)運(yùn)中心的啟用，從基層一線操作工、業(yè)務(wù)員、駕駛員，到中高層管理人員，我們現(xiàn)在是全線缺人。”

　　采訪中，圓通速遞公司人力資源總監(jiān)不止一次地提到，由于人才短缺，公司每年的招聘量都在萬(wàn)人左右。除了一線操作人員外，大量中高層管理崗位也待急需補(bǔ)充專業(yè)人才�！耙痪�崗位人員并不難招，難的是管理人員儲(chǔ)備不足。近兩年我們開(kāi)始進(jìn)入高校招聘，希望從中可以選拔具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的管理人才�！�

　　快遞業(yè)尋找怎樣的人才

　　隨著跨國(guó)快遞巨頭對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不斷滲透，在經(jīng)營(yíng)理念和管理運(yùn)營(yíng)以及人才選拔方面，跨國(guó)公司一直是本土企業(yè)的標(biāo)桿。圓通人力資源總監(jiān)表示，“圓通在選拔人才時(shí)，首先希望應(yīng)聘者認(rèn)同公司的服務(wù)理念，作為服務(wù)型企業(yè)，‘客戶至上’的道理很簡(jiǎn)單，只要秉持服務(wù)第一的原則，愿意不懈奮斗，具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神，就是我們圓通需要的人才。”

　　圓通人力資源總監(jiān)告訴記者：“目前我們最缺對(duì)快遞業(yè)熟悉，又擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的復(fù)合型人才�！睘榇耍瑘A通加速招聘IT部經(jīng)理、IT維護(hù)工程師、IT部主管、人事、行政管理、營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)管理、財(cái)務(wù)管理及區(qū)域管理等各類人才。

　　新聞縱深

　　快遞業(yè)

　　流行內(nèi)部培養(yǎng)管理人才

　　隨著國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)的跨越式發(fā)展，內(nèi)部提拔培養(yǎng)潛力員工被企業(yè)看成是解困之道。不論是TNT中國(guó)大學(xué)、聯(lián)邦快遞領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院，還是DHL物流管理學(xué)院，都是管理精英的培養(yǎng)基地。據(jù)悉，DHL在中國(guó)的管理層中，約有60%的管理人員是通過(guò)內(nèi)部提升的，聯(lián)邦快遞也把超過(guò)90%的晉升機(jī)會(huì)留給內(nèi)部員工，而即將于2010年年底竣工的圓通速遞培訓(xùn)基地也將使圓通成為國(guó)內(nèi)首家擁有自己的培訓(xùn)基地的民營(yíng)快遞企業(yè)。