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角逐信息化 企業(yè)人才戰(zhàn)的焦點

2010-11-4 20:09:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
中國企業(yè)走信息化道路的時間并不長,取得的成效卻十分顯著。姑且不論信息化是不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢,僅憑它自身的強(qiáng)大功能和廣泛影響力,就注定了信息化所具有的無孔不入的滲透力。目前幾乎所有的大中型企業(yè)都已經(jīng)實現(xiàn)了信息化發(fā)展,包括了諸如電信、制造、物流、能源等許多行業(yè)。 
  最初,我國企業(yè)主要以財務(wù)軟件的應(yīng)用為突破口,企業(yè)管理信息化開始在全國全面展開。當(dāng)時一批具有影響力的企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)如聯(lián)想、康佳等早已全面實施ERP,他們把分布在全國各地的企業(yè)人流、物流、資金流、信息流等進(jìn)行重新整合,得益于信息化的實施,取得了前所未有的效益。相比較幾年前,現(xiàn)在企業(yè)實施信息化的比例已經(jīng)非常高,但仍然有很多因素制約信息化的發(fā)展,其中,信息化人才招募困難就是一個很重要的原因。 
  前段時間在對企業(yè)的采訪中發(fā)現(xiàn),企業(yè)對于信息化人才的需求一直是有增無減,因為“很多人招來之后才發(fā)現(xiàn)并不適合,他們對知識的掌握不夠,也缺乏發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力”,某企業(yè)經(jīng)理說!斑缺乏虛心請教的工作態(tài)度”。信息化人才究竟要具備怎樣的條件和能力,企業(yè)也有自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 
  首先,信息化專業(yè)知識。對于企業(yè)來說,走信息化發(fā)展道路,管理軟件的應(yīng)用一定會涉及,作為信息化人才,一定要對其中的至少一款管理軟件能夠熟練運用,對于選型和實施應(yīng)該非常清楚,這樣可以幫助企業(yè)少走很多彎路。 
  其次,實踐應(yīng)用能力。理論的具備是必須,但是不能夠?qū)⒗碚搸У綄嵺`中加以運用,理論知識的掌握便毫無意義。無論是先進(jìn)行知識的積累,而后進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實踐,還是先有部分實踐經(jīng)驗,再來學(xué)習(xí)系統(tǒng)的知識,都會對兩者的理解和應(yīng)用有巨大幫助。如果“以專家的身份在企業(yè)從事信息化工作,必須要有豐富的實踐經(jīng)驗,至少要有一個完整項目的實施經(jīng)驗”。 
  再次,發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力。對企業(yè)來說,所聘用的信息化人才一定要“具備發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)存關(guān)鍵問題的能力,提出并實施管理信息化方案,為企業(yè)解決實際問題”。這是用友管理軟件學(xué)院ERP顧問培養(yǎng)目標(biāo)之一,但也是企業(yè)對信息化人才的最重要的要求之一。 
  第四,團(tuán)隊合作的意識。項目的選型和實施一定是團(tuán)隊共同合作的結(jié)果,而非一個人單槍匹馬的孤軍奮戰(zhàn),從考察、調(diào)研到引進(jìn)、安裝、運營,是一個持續(xù)不斷的過程,中間的部分環(huán)節(jié)需信息化人才分工合作,共同討論完成,所以一定要有團(tuán)隊協(xié)作意識,對ERP顧問來說要積極的參與,對ERP項目經(jīng)理來說還要有好的領(lǐng)導(dǎo)力。 
  第五,良好的溝通技巧。作為企業(yè)的信息化中高端人才,無論是ERP項目經(jīng)理,還是ERP顧問,良好的溝通能力必不可少,“不要滿口專業(yè)詞匯,要用別人熟悉的尤其是企業(yè)的語言進(jìn)行溝通,要善于推薦自己的方案”。領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心也不了解管理軟件的細(xì)節(jié)和技術(shù),從管理的角度和領(lǐng)導(dǎo)溝通效果才好。 
  第六,端正的工作態(tài)度。信息化項目實施工作量很大,既要整體把關(guān),又要考慮到每個細(xì)節(jié),一個人的能力有限,且總會出現(xiàn)不懂或不會的問題,要學(xué)會虛心請教,認(rèn)真聽取他人的意見,學(xué)會查閱資料,將工作中的難題徹底弄明白,要有敬業(yè)精神。 
  無論是何種行業(yè),他們對信息化人才的總要求卻是大抵相同的?v觀近年來各行業(yè)對信息化人才的需求條件,都很明確的說明了這一點。比如,作為我國信息化的先行者,電信行業(yè)信息化的整體發(fā)展和人才的需求有很大的關(guān)聯(lián),中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部高級經(jīng)理羅紅蘭女士曾在某論壇談?wù)撏ㄐ判袠I(yè)對信息化人才的需求,“除了通信領(lǐng)域?qū)I(yè)的技術(shù)人才外,當(dāng)然如果既懂業(yè)務(wù),又懂技術(shù),又懂管理,這種復(fù)合型的人才在這個行業(yè)里面會更具有競爭力!蓖瑯拥闹圃鞓I(yè)信息化的蓬勃發(fā)展,也迫切“需要一批既懂制造技術(shù),又懂信息技術(shù)和管理技術(shù)的浩浩蕩蕩制造業(yè)信息化發(fā)展人才”,對制造業(yè)來說,人才是關(guān)鍵,因此“一定要重視專門型應(yīng)用人才、創(chuàng)新型、協(xié)作型、外向型以及復(fù)合型開發(fā)人才的培養(yǎng)”。另外,現(xiàn)代最熱門的物流行業(yè)在我國的起步相對較晚,然而它的信息化速度卻超出了人們的想象,國家在物流行業(yè)振興規(guī)劃中多處提到提高物流信息化水平、建設(shè)公共信息平臺工程等,一切都將為物流信息化市場帶來更多的機(jī)會,相應(yīng)的人才需求量更大、質(zhì)更高。 
  因此,這些行業(yè)中的普通工作人員或是技術(shù)人員,只要接受信息化方面的教育,具備信息化人才的上述基本條件(尤其是專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)方面),一樣可以躋身行業(yè)內(nèi)的信息化進(jìn)程,成為ERP顧問或者是項目經(jīng)理。因為企業(yè)需要人才具備不同的行業(yè)知識和經(jīng)驗,因此在不同行業(yè)工作過,即使沒有從事過信息化工作,但綜合素質(zhì)好、有行業(yè)背景,從事信息化方面工作是更有優(yōu)勢的。 
  對于那些沒有行業(yè)知識背景的人來說,幸運的是,用友管理軟件學(xué)院在給予信息化知識的時候,同時也會對行業(yè)知識有所涉獵。因為投資學(xué)院的用友軟件集團(tuán)本身就是為不同行業(yè)提供管理軟件的服務(wù)商,他們有大量真實的企業(yè)案例和數(shù)據(jù)可供參考,因此從中選擇的教學(xué)案例會涉及到各行各業(yè)。用友管理軟件學(xué)院的教育方式正是這樣,除了理論知識的傳授,會有大量的案例分析和實踐操作,會把行業(yè)專業(yè)知識潛移默化的灌輸給你。所以學(xué)員在畢業(yè)的時候都不會有這樣的擔(dān)心:從沒有做過某一行而不能勝任。這一點從已經(jīng)畢業(yè)的近300名學(xué)員的最終就業(yè)去向可以證實,也可以從與用友學(xué)院簽約定制培養(yǎng)的用人單位中得到肯定。 
 
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