近日，濱州市民劉女士擔(dān)心自己在沈陽上學(xué)的兒子被子太薄，遂做了一床厚被子給兒子寄去。物流公司承諾四天左右能送到劉女士兒子手里，劉女士還交了200元保價費(fèi)。2009年12月25日寄出的被子，直至2010年1月4日，還是沒有收到。1月6日，劉女士來到物流公司，工作人員稱由于工作失誤，劉女士郵寄的包裹丟失了。劉女生要求物流公司按照自己報價的金額進(jìn)行賠償，物流公司卻以劉女士當(dāng)時報價偏高為由，只同意賠償110元。

　　劉女生認(rèn)為物流公司違反了雙方當(dāng)時的約定，遂投訴至濱城區(qū)消協(xié)。消協(xié)工作人員經(jīng)過調(diào)查得知劉女士投訴的情況屬實(shí)，物流公司應(yīng)該負(fù)全責(zé)，最終物流公司按照當(dāng)初劉女士報價的金額，賠付200元。（張麗 李岳林）