新景程物流公司的小陳最近聽一個朋友說，其公司最近接到三個集裝箱運輸業(yè)務，時間較緊，從上海到大連鐵路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。該公司自有10輛10噸普通卡車和一個自動化立體倉庫，經(jīng)聯(lián)系附近一家聯(lián)運公司雖無集裝箱卡車，但卻有專業(yè)人才和貨代經(jīng)驗，只是要價比較高，至于零星集裝箱安排落實車皮和船艙，實在心中無底，因小陳 -

在新景程公司工作，該公司有很豐富的承接業(yè)務經(jīng)驗，于是小陳朋友就請教新景程公司，采取什么措施比較妥當？ 

    （1）自己購買若干輛集裝箱卡車然后組織運輸。  
　　 
    （2）想法請鐵路部門安排運輸?shù)�心中無底。  
　　 
    （3）水路最短路程，請航運公司來解決運輸。  
　　 
    （4）聯(lián)運公司雖無集卡，但可叫其租車完成此項運輸。 
　　 
    （5）沒有合適運輸工具，辭掉該項業(yè)務  
　　 
    小陳將結(jié)合在新景程多年的業(yè)務經(jīng)驗，給其提供以下建議： 

    以請聯(lián)運公司來承擔此項任務為好，比較穩(wěn)妥，聯(lián)運公司是第三方物流服務企業(yè)。  

    第三方物流服務供應商，根據(jù)是否擁有資產(chǎn)可分為資產(chǎn)基礎供應商和非資產(chǎn)基礎供應商，衡量的標準絕不是它有無實際的物流資產(chǎn)而是看專業(yè)人才和貨代經(jīng)驗，有資產(chǎn)價格可低些，但靈活性差；而非資產(chǎn)基礎供應商，則可根據(jù)不同需要“量體裁衣”非常靈活。  

    邀請第三方物流服務供應商，應該做好如下工作：  

    ① 對該聯(lián)運公司做必要調(diào)查，看看信譽度如何。  

    ② 進行必要的合同磋商，解決好合同的執(zhí)行標準、衡量標準、違約責任以及價格等  

    ③ 努力避免雙方合作失敗，既交貨又派專人關心此事。 

    ④ 講明如果服務質(zhì)量好，可考慮長期合作的可能性，其他方案欠穩(wěn)妥，無把握，風險很大。  
　　 
    小結(jié)： 
　　 
    每件事情都有很多種解決辦法，但最低的成本，和最合適的客戶滿意度是服務的關鍵，所以在處理每一件事情時，都應該多向同行請教，雖說同行是冤家，但是朋友多了好走路也是千古不變的真理。