“對(duì)于目前用戶普遍關(guān)注的網(wǎng)購(gòu)問題，快遞企業(yè)應(yīng)提前簽署協(xié)議，明確用戶權(quán)利、違約責(zé)任以及解決爭(zhēng)議的方式，并向自治區(qū)郵政管理機(jī)構(gòu)備案。”自治區(qū)郵政管理局局長(zhǎng)董黨生11月29日表示，正在提前審議中的《自治區(qū)郵政條例》（草案）將使快遞企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)和政府依法監(jiān)管有了明確的法律依據(jù)和保障。
近日召開的自治區(qū)十一屆人大常委會(huì)22次會(huì)議對(duì)《自治區(qū)郵政條例》（草案）進(jìn)行了第一次審議。該《草案》對(duì)快遞業(yè)務(wù)做了專章規(guī)定：對(duì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)實(shí)行許可制度，快遞企業(yè)在設(shè)立分支機(jī)構(gòu)及新增營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)具備與經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍相適應(yīng)的服務(wù)能力，相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量管理制度以及安全保障制度和措施等。
“《草案》中增加了規(guī)范快遞服務(wù)的許多新規(guī)定，為快遞服務(wù)的健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的法制環(huán)境。”董黨生說，比如今后想成為一名快遞業(yè)務(wù)員，需要依法取得國(guó)家職業(yè)資格證書，這樣再配合企業(yè)許可制，就可以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者合法入市、依法經(jīng)營(yíng)、有序退出。
此外，《草案》還規(guī)定，信報(bào)箱應(yīng)當(dāng)與城鎮(zhèn)新建住宅建設(shè)項(xiàng)目同時(shí)設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收，社區(qū)居委會(huì)應(yīng)該設(shè)立郵政服務(wù)站，確定專人代辦郵政業(yè)務(wù)。據(jù)2009年統(tǒng)計(jì)，全區(qū)居民路信報(bào)箱的安裝率僅為15.5%。