元旦、春節(jié)將接踵而至，網(wǎng)購(gòu)促銷正酣。與之同步的是，“爆倉(cāng)”、“慢遞”成為快遞業(yè)的常態(tài)。當(dāng)消費(fèi)者越來(lái)越青睞點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)、東西快遞到家的消費(fèi)方式時(shí)，快遞行業(yè)卻有些“不給力”。 
　　買家：快遞不快好心煩 
　　家住江東區(qū)華光城的夏女士上周在網(wǎng)上買了幾盒巧克力，本來(lái)想做為圣誕節(jié)禮物送給幾位朋友�？勺蛱焖�打開(kāi)網(wǎng)址查看，發(fā)現(xiàn)物品還沒(méi)有發(fā)貨，網(wǎng)頁(yè)上仍然顯示著“近期團(tuán)購(gòu)量大，快遞爆倉(cāng)，請(qǐng)耐心等待發(fā)貨�！� 
　　夏女士牢騷滿腹，“圣誕禮物送不成了，不知能否趕得上元旦禮物，可千萬(wàn)別拖成春節(jié)禮物�！� 
　　網(wǎng)友“可樂(lè)派”說(shuō)，他通過(guò)淘寶網(wǎng)在河北一位賣家處買了一套書(shū)，八天快遞才送到。一周內(nèi)，他曾多次聯(lián)系賣家，但對(duì)方表示，是快遞公司壓著不送。 
　　“快遞怎么比拖拉機(jī)還慢，拖拉機(jī)從廣州開(kāi)到寧波，估計(jì)也要不了7天�！痹趶V州一家店買了東西的網(wǎng)友“牛扒先生”抱怨。 
　　近一個(gè)月，不斷有市民打電話到本報(bào)新聞熱線，反映快遞問(wèn)題。許先生反映，他往山東老家寄了10公斤包裹，快件超慢，在路上走了10多天，快遞公司還要求他年邁的父親去網(wǎng)點(diǎn)取件。 
　　賣家：簡(jiǎn)直不敢接單子 
　　不僅買家抱怨，賣家也是有苦說(shuō)不出。 
　　“糖糖”是一家賣幼兒服飾、鞋子的網(wǎng)店賣家，最近幾天，她的一半精力花在了和快遞公司的溝通上�！柏浰偷娇爝f公司了，卻發(fā)不出，急也急死了�！碧翘钦f(shuō)，好幾個(gè)買家都因?yàn)榭爝f延誤而差點(diǎn)給了中差評(píng)，“一個(gè)差評(píng)就會(huì)影響一大批買家�！毖巯抡�是購(gòu)物高潮，她卻不得不在網(wǎng)頁(yè)顯眼位置貼出提醒：“因近期訂單量較大，寶貝的發(fā)貨期為7天，請(qǐng)介意的買家慎重考慮！”她說(shuō)，實(shí)在不行就不接單子了，不賺錢也比賺到差評(píng)強(qiáng)。 
　　記者在淘寶上隨意搜索了一些店鋪，一些出貨量大的網(wǎng)店不約而同地掛著：“您拍的寶貝我們已按照付款先后發(fā)出，由于快遞繁忙，預(yù)計(jì)要三到五天時(shí)間等待�！� 
　　網(wǎng)購(gòu)爆發(fā)，對(duì)快遞的新考驗(yàn) 
　　昨日，記者撥打了申通、圓通、韻達(dá)、天天等幾家快遞公司的服務(wù)熱線，稱有貨要寄，問(wèn)對(duì)方能否保證及時(shí)送達(dá)，接線員都表示年底單子多，很難保證及時(shí)送達(dá)�！八瓦_(dá)可能要兩三天，也有可能要七八天。”在江東桑田路上的幾家快遞公司，各類快件堆積如山，員工在加班加點(diǎn)工作，門口還貼著小廣告“招聘快遞員”。 
　　小張是一名快遞員，他說(shuō)自從11月以來(lái)，就沒(méi)歇過(guò)一天，晚上也要送貨到七八點(diǎn)鐘，“以前最多時(shí)一天送100來(lái)件，現(xiàn)在起碼增加了三成。”如果不是看在收入尚可的份上，小張說(shuō)自己肯定要辭職了。 
　　寧波一家快遞公司分送點(diǎn)的負(fù)責(zé)人告訴記者，他們最近每天有2000多件快遞要送，最多達(dá)3000來(lái)件，幾個(gè)快遞員加班加點(diǎn)地跑也來(lái)不及。郵政速遞物流有限公司寧波市分公司客戶服務(wù)中心應(yīng)先生介紹，這段時(shí)間，郵政速遞寧波分公司日均接收郵件的數(shù)量達(dá)到了兩三萬(wàn)件，這個(gè)數(shù)字是正常日均接收郵件的10倍。 
　　目前，快遞公司資質(zhì)和規(guī)模參差不齊，市場(chǎng)秩序較為混亂。手工分揀、廉價(jià)加盟、寄遞設(shè)備陳舊等成為阻礙快遞發(fā)展的瓶頸，而快遞的服務(wù)也成為網(wǎng)購(gòu)的瓶頸，快遞面臨新考驗(yàn)。（本文來(lái)源：寧波晚報(bào)）