近日，東航甘肅分公司蘭州—北京精品航班順利首航。
 為了方便廣大旅客，確保精品航線的“精”、“細”、“快”，東航甘肅分公司特別開通了精品航線專用柜臺和快速安檢通道；經濟艙免費行李增至30公斤、值機柜臺關閉時間延長10分鐘；在機場豎立指示牌，配備自助值機設備，并進行專人引導；收集客戶基本信息和愛好，建立高端客戶信息庫，與高端常旅客建立良好聯系，開展特色空中服務；在售票中心設立精品航線購票優先專柜，增加網上值機服務，實現空地服務無縫連接。
 蘭州—北京航線是典型的高端旅客集中、高收益的商務航線，占東航甘肅分公司始發航班收入的30%。為此，分公司將該航線作為精品航線，旨在樹立全員營銷理念，以服務促效益。此次精品航線的推出，將加強北京航線的市場競爭力，提供滿足客戶需求偏好的個性化服務，構建良性互動的客戶溝通平臺，改進服務細節，整體提升分公司的空地服務水平。