筵 慈洪君cihongjun@sina.com
    由2008年的金融風暴引發(fā)的世界性經(jīng)濟危機，似乎已經(jīng)陰霾散去。至少在中國，2009年引世人關注的“保八”成功，足以讓人振奮。中國物流與采購聯(lián)合會(CFLP)公布的PMI指數(shù)已經(jīng)持續(xù)10個月保持在50%以上，同時創(chuàng)下20個月以來的最快速度。經(jīng)濟復蘇跡象越來越明顯。
    想當初，面對洶涌而來的市場萎縮、訂單減少，經(jīng)濟學家們不斷地強調(diào)，危機危機“危”中有“機”，給出了這樣那樣的解決方案，要求企業(yè)練好內(nèi)功，增強企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)發(fā)展夯實基礎。如今，一年的時間倏然而過，經(jīng)濟危機為我們沉淀了哪些啟示呢？
    啟示不可謂不多，其中之一就是“真金不怕火煉”，講究誠信經(jīng)營的企業(yè)，實力雄厚的企業(yè)，沒有被大風大浪淘汰掉，反而做得更大更強。一些實力弱小，客戶基礎不牢固、產(chǎn)品資源無新意的企業(yè)，生意清淡了，就只好選擇歇業(yè)，老板充電或云游甚至改行，職工放假甚至解散。2009年此時的鋼材市場，這種情況還是不在少數(shù)。
    Z先生是一位做鋼材出口生意的個體老板，此次世界性的經(jīng)濟危機，不但對他的生意沒有造成惡劣影響，反而促進了公司經(jīng)營額提升和信譽度的建立，業(yè)務量比2009年增長六成以上�！耙驗閲�外用戶鋼材需求量下降了，他們反而對供材客戶要求嚴格起來，而我們歡迎這種嚴格”。據(jù)Z先生介紹，其公司一貫重視誠信經(jīng)營，贏得了客戶的依賴。一般情況下，公司出口產(chǎn)品的價格，相對其他出口企業(yè)要高出20%，但外商依然“無怨無悔”選用Z先生的產(chǎn)品。說到這些，沒有別的理由，就是“信得過”，可以說，過去的誠信經(jīng)營穩(wěn)定了老客戶，幫Z公司安渡經(jīng)濟危機。
    對于如何獲取客戶信任，Z先生講起來滔滔不絕，稱其公司設有專門的質檢部，“從拿到合同，到材料進廠生產(chǎn)，我們的職工帶著卡尺儀器全程跟蹤，不合格不生產(chǎn)，不合格不發(fā)貨，發(fā)過的貨建檔立案，逐層負責”。據(jù)稱，因為良好的信譽，經(jīng)濟危機前順利拿到的兩塊地，“現(xiàn)在都翻了兩番多”，外省銀行紛紛來給他們貸款，“主動上門，不需要押這個押那個”，“我們資金充裕得很，憑的全是信譽”。
    誠信作為一種經(jīng)營理念，大家耳熟能詳。但誠信經(jīng)營是需要付出代價的，這種代價該付出時是不是能夠付出，就不一定了�！肚f子·盜跖》記載了這樣一個故事：“尾生與女子期于梁（橋）下，女子不來，水至不去，抱梁柱而死�！惫适抡f的是一個叫尾生的人（據(jù)說是孔圣人的老鄉(xiāng)，春秋魯國人），為人正直，原居魯國，后遷至梁地。尾生與女朋友約好在一橋下見面。女方因為父母不同意她與尾生的婚事，將其關在家中。尾生等不來女朋友，卻等來大雨如注，河水上漲，最后被水淹死。后來女朋友見到抱橋梁柱而死的尾生，悲痛欲絕，亦殉情而去。
    在這個令人傷心的愛情故事中，尾生因為“太講信用”，具有一種堅持“不見不散”的癡，付出了生命的代價。企業(yè)在經(jīng)營過程中，如果堅持“誠信”底線，有時也需要付出經(jīng)濟上的損失，“吃小虧占大便宜”說起來容易，做起來難。尤其有些“虧”是看得見的，而“便宜”似乎遙不可及。前面提到的Z先生就談起，在這種損失面前“氣定神閑”的例子。“有些東西是學不來的。2009年8月份有一單6000噸的合同，我們給客戶發(fā)了2500噸后，客戶稱余下的貨不要了。因為市場價格降了。在這種情況下，我們公司自己消化了這個損失”。做生意，人人都會先想到賺錢，不是說“企業(yè)不賺錢是不道德的”嗎？所以，能夠在“虧”面前不喜形于色，并非易事，哪怕是小“虧”�，F(xiàn)實中很多企業(yè)為一葉“小虧”障目，不見“大便宜”森林。
    接著說經(jīng)濟危機。從企業(yè)發(fā)展的角度看，所謂的經(jīng)濟危機，無非是一個汰劣扶強的發(fā)展過程。貿(mào)易公司多為“皮包公司”，早年很多鋼貿(mào)流通企業(yè)，一間房子，一部電話，一個公章，仨倆業(yè)務員，打一槍換一個地方，游擊戰(zhàn)術，掙得了事業(yè)上的第一桶金，并不重視企業(yè)誠信建設。在經(jīng)濟形勢好的時候，他們憑著人脈和強大的社會需求，能夠抓住一些機會。一旦進入經(jīng)濟危機時期，市場需求量大幅下降，如果沒有良好的企業(yè)信譽度做支撐，就可能維持不下去了�！捌ぐ�公司”一詞經(jīng)常出現(xiàn)在小品表演節(jié)目里，多為貶義。前面提到的Z先生卻從不諱言自己是“皮包公司”，“一無廠房，二無車間，全憑了公司品牌這個招牌”。其實，在經(jīng)濟危機到來時，品牌還是最珍貴的。不是說嘛，假如可口可樂公司遍布全球的廠房一夜之間全部毀掉，他還能一天內(nèi)全部恢復，靠的就是無形的品牌力量。
    競爭，是現(xiàn)代社會發(fā)展的常態(tài)，各行各業(yè)如此。“優(yōu)質”企業(yè)，是不懼怕經(jīng)濟危機的，他們將危機視為企業(yè)擴張圖強的機會。作為個體的企業(yè)，我們不能選擇經(jīng)濟危機什么時候到來，那么就選擇認認真真經(jīng)營好自己的企業(yè)，從一點一滴開始，真誠做人，以信立業(yè)。即便是不去考慮經(jīng)濟危機，我們?nèi)匀幌嘈牌髽I(yè)品牌的力量。