據(jù)中國之聲《新聞和報紙摘要》6時41分報道，1月30號至3月10號，今年春運為期40天將發(fā)送旅客2.1億人次，同比增長近一成。鐵路部門秣馬厲兵全方位做好準備。
 鐵道部政治部主任高曉兵介紹說，今年鐵路春運客流特點是：節(jié)前客流相對緩和，節(jié)后客流高度集中：“今年春節(jié)較往年晚，學生放假集中在春運前，節(jié)前客流高峰疊加情況相對有所減弱，但鐵路春運客流增長態(tài)勢不會改變。”
 另外受天氣等不確定因素的影響，客流高峰壓力有可能加大；而節(jié)后將迎來持續(xù)的客流高峰，持續(xù)時間和范圍將比往年有所增加。對此鐵路部門將最大限度地做好便民利民服務措施。
 高曉兵：“以旅客運輸為主，統(tǒng)籌安排運力，充分發(fā)揮新線路新裝備作用，充分利用好機車和車輛等設備能力，把所有的運輸潛力都挖掘出來。”
 據(jù)了解，春運期間，全國各客運站將增開窗口，24小時不間斷售票。充分利用站外集中點、代售點、電話訂票、流動售票車和送票上門等多種售票方式，實現(xiàn)購票旅客分流。繼續(xù)加強并拓展學生票和外來務工人員團體票預定工作，努力實現(xiàn)旅行信息公開透明。
 高曉兵：“今年春運，開始試運行鐵路客戶服務中心網(wǎng)站，網(wǎng)址是www.12306.cn。這個網(wǎng)站具備列車時刻、票價、正晚點、余票、代售點等信息查詢功能。”
 主要車站顯示屏將24小時滾動發(fā)布鐵路有關(guān)信息，公布本站各次列車剩余票額情況，并通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡多種渠道和方式及時向社會發(fā)布春運信息。
 高曉兵主任特別強調(diào)，今年春運鐵路將采取更加有效的措施維護購票秩序，特別是防范和打擊可能出現(xiàn)的鐵路內(nèi)部職工和外部勾結(jié)倒賣車票的問題，對售票人員規(guī)定了“七不準”。
 高曉兵：“不準把個人的錢包、手機帶到自己的工作崗位，不準利用當班時間私自扣留車票，不準超范圍和規(guī)定出售車票，不準替他人代買車票，違反上述規(guī)定的人員，調(diào)離售票崗位。”