2010年春運即將開始，哈爾濱機場又像往年一樣格外忙碌起來，而今年返鄉和外出的旅客們明顯地感覺到，哈爾濱機場大變樣了。 
 “寬敞、明亮、整潔、大氣的候機大廳感覺比原來大了近一倍，這真是一年不見，變化巨大，我為家鄉感到驕傲！” 28日，乘機前往上海的哈爾濱市民一進候機大廳，便覺得眼前一亮：整潔、優美的環境，裝飾一新的候機大廳，尤其工作人員盡心盡力為旅客服務的態度給他留下了深刻印象。
 據了解，達州火車站是中國西南第四大火車站，每年一到春運，這里都是重點客運站，每天有近百對客貨車運行，中央電視臺幾乎每年都要對此進行報道。
 為搞好今年的春運，達州火車站全面動員，投入兩百萬巨資對車站客貨服務設施進行了更新改造�！敖衲辏�達州增加了達（州）萬（州）線，旅客數量會比往年增加很多，我們投入巨資對客貨服務設施進行更新改造，就是要讓旅客們安全、舒服地回家，方便、快捷地外出�！睋�達州火車站站長張曲鋒介紹，現在，火車站18000平方米的廣場可容納一萬名候車旅客，站前專門辟有規范化的出租車停車場，對外出民工設有專門的購票點，車站還設立了“站長接待處”、“旅客候車服務席”，“我們之所以這樣做，就是要全面提高服務質量，把親情化、人性化始終貫穿于服務中�！�
 達州火車站屬重慶鐵路分局管轄，車站投巨資改造環境、提高服務水平的做法得到了廣泛好評。
 哈爾濱機場對候機大廳進行了重新設計和布局，更加注重服務功能和人性化，問詢服務臺、機場售票處和自助值機，大廳中央的商服搬遷到候機大廳兩側，
 為營造溫馨的候機環境，自2009年以來，哈爾濱機場累計投入服務設施建設改造資金近3千萬元，完成了航站樓流程改造、航站樓高架橋改造、航站樓二樓大廳整修、機場場區美化亮化等項目，進一步完善了機場的服務功能。
 剛剛竣工的航站樓二樓大廳整修工程，新增值機柜臺8個、行李處理系統1套。目前，值機柜臺達到37個，行李處理系統達到4套，有效緩解了高峰旅客排隊擁擠的現象；拆除辦公用房8間、咖啡廳和餐廳共2處，旅客候機面積增加千余平方米；玻璃幕墻全部更換為透明玻璃。原來昏暗擁擠的候機大廳顯得寬敞明亮了。
 哈爾濱機場在候機樓門前和機場入口處制作明代建筑風格的大型冰燈兩座，尤其是候機樓前40米長、15米高的大型冰燈更引人注目，國內外游客紛紛合影留念。在迎賓路、場區中心路、專機通道等主要道路懸掛紅燈籠100盞。安裝亮化飾燈500余株。色彩斑斕，美侖美奐的機場夜景更是令人陶醉，為冰城增添了一道亮麗風景。
 哈爾濱機場還精心挑選了200盆觀賞花卉擺放在航站樓內，設置綠色景觀13處，美化了候機樓的環境，為中外賓客帶來了一片春意。