春節(jié)快遞禮物注意維權(quán)
2010-2-19 23:27:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
本報(bào)2月16日訊(記者 甄真 通訊員 王冰)原本想在春節(jié)期間將禮品送給親朋好友,沒想到快遞行業(yè)拖了后腿……因新年禮物遲到引起消費(fèi)者不滿,引發(fā)多起消費(fèi)投訴。今天,市消協(xié)發(fā)出節(jié)日消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者快遞新年禮物注意維權(quán)。 春節(jié)期間,眾多消費(fèi)者想通過快遞方式將節(jié)日禮品及時(shí)準(zhǔn)確地送到親朋好友的手中,但讓人始料未及的是,由于個(gè)別快遞公司部分人員放假、車輛安排不及時(shí)等原因造成新年禮物遲到。在浙江工作的張先生今年沒有回濟(jì)南老家過年,想在大年初一早上給父母寄上一份禮物,一來給家人一份驚喜,二來也表示孝敬之心,于是他提前找到一家快遞公司咨詢。當(dāng)時(shí),這家公司承諾絕對在初一早上將禮物送到。讓張先生沒想到的是,直到初三,家人也沒有收到禮物,找到這家快遞公司濟(jì)南辦事處一問,才知道由于兩地服務(wù)人員春節(jié)放假,在快遞貨物的交接上出現(xiàn)問題,延遲了發(fā)貨和收貨時(shí)間。
針對快遞業(yè)務(wù)量火爆,而有關(guān)快遞投遞錯(cuò)誤、延時(shí)交付、物品丟失的投訴也日益增多的現(xiàn)象,市消協(xié)提醒消費(fèi)者,快遞禮品要選正規(guī)快遞公司,對貴重物品要進(jìn)行保價(jià),并索要發(fā)票,一旦出現(xiàn)問題要及時(shí)向有關(guān)部門投訴。