提高中國(guó)企業(yè)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能力的對(duì)策
2010-2-22 23:18:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)不僅給中國(guó)企業(yè)帶來了內(nèi)向性國(guó)際化的經(jīng)驗(yàn)啟示,而且也給中國(guó)企業(yè)外向性國(guó)際化帶來了經(jīng)驗(yàn)和啟示。中外企業(yè)之間的合作經(jīng)驗(yàn)告訴我們,中外企業(yè)之間要想建立國(guó)際合作伙伴關(guān)系,中國(guó)企業(yè)必須將對(duì)方的知識(shí)、智力和創(chuàng)新能力快速轉(zhuǎn)化成內(nèi)在的資本,形成企業(yè)內(nèi)在的發(fā)展實(shí)力,進(jìn)而在中外企業(yè)之間形成合作雙方的整體實(shí)力。實(shí)踐證明,規(guī)模小、資金實(shí)力不強(qiáng)、僅僅依賴訂單加工的企業(yè)無法逃脫倒閉的厄運(yùn);只有那些戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、具有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的企業(yè)才能夠在“大浪淘沙”后得以生存和發(fā)展。因此,中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的關(guān)鍵在于提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
一、提高自主創(chuàng)新能力,增強(qiáng)品牌的國(guó)際影響力
歐盟一些國(guó)家或企業(yè)認(rèn)為中國(guó)企業(yè)沒有創(chuàng)新能力,慣于侵犯其他企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),善于模仿和假冒。因此,中國(guó)企業(yè)國(guó)際化,要以創(chuàng)新的形象強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。增強(qiáng)自主創(chuàng)新的能力,一是要積極吸收高新技術(shù)。二是改革科研成果的市場(chǎng)化價(jià)值實(shí)現(xiàn)的機(jī)制。
品牌國(guó)際化決定著企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的地位。品牌可以增加企業(yè)或產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值,它直接向顧客傳達(dá)著產(chǎn)品的屬性、顧客利益、消費(fèi)者價(jià)值觀、展示消費(fèi)者個(gè)性。有影響力的品牌有很高的顧客滿意度、市場(chǎng)知名度,有很高的品質(zhì),是具有高價(jià)值的資產(chǎn)。在國(guó)際市場(chǎng)中,中國(guó)企業(yè)獲得品牌的途徑可以采取買品牌、創(chuàng)品牌、共建品牌三種方式。
二、加強(qiáng)渠道管理
渠道管理包括融資渠道、營(yíng)銷渠道及社會(huì)渠道。一是要加強(qiáng)融資渠道管理。中國(guó)企業(yè)可以吸取歐盟企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),在國(guó)際化過程中選擇其中的一種渠道或多種渠道進(jìn)行融資,以獲得發(fā)展的資金支持。二是加強(qiáng)營(yíng)銷渠道管理。首先要吸引和選擇分銷商,并確定具體分銷商條件;其次設(shè)計(jì)分銷商績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)體系,并進(jìn)行定期的分銷績(jī)效評(píng)估;第三要進(jìn)行分銷渠道的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理,及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與控制。三是要培養(yǎng)企業(yè)的社會(huì)觀念。培養(yǎng)企業(yè)的社會(huì)觀念是樹立企業(yè)社會(huì)形象的好途徑,也是宣傳企業(yè)、贏得顧客的好機(jī)會(huì)。服務(wù)社會(huì)不僅是企業(yè)的責(zé)任,也是企業(yè)最好的促銷手段。
三、加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系管理
一是加快國(guó)際跨國(guó)文化管理的人才培養(yǎng)。經(jīng)過幾十年的對(duì)外開放,中國(guó)現(xiàn)在不缺一般的語言交流人才,也不缺一般的海外高學(xué)歷或有海外工作背景的人,而是缺乏那種能帶領(lǐng)中國(guó)企業(yè)深入國(guó)際市場(chǎng)、能夠與那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),并能獲得發(fā)展機(jī)遇的人才。二是合作伙伴的績(jī)效評(píng)價(jià)。建立合作伙伴績(jī)效評(píng)價(jià)體系,完善評(píng)價(jià)制度。學(xué)習(xí)成熟跨國(guó)公司做法,一般首先進(jìn)行市場(chǎng)考察與分析,在廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上建立潛在收購目標(biāo)綜合數(shù)據(jù)庫,主動(dòng)搜集可能的合資或收購目標(biāo)信息,而不是單純依靠投資銀行;同時(shí)確定科學(xué)的收購目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,包括市場(chǎng)前景、潛在合作效應(yīng)、財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)、管理能力以及廣泛社會(huì)關(guān)系等,并進(jìn)行科學(xué)估值定價(jià)。三是發(fā)揮中國(guó)商協(xié)在海外的作用。中國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)會(huì)遇到許多自身難以解決的問題,需要商務(wù)協(xié)會(huì)出面進(jìn)行協(xié)調(diào)。一方面要借助駐華商協(xié)會(huì)等經(jīng)濟(jì)團(tuán)體在促進(jìn)中國(guó)企業(yè)與他們本國(guó)企業(yè)的合作,充分利用外國(guó)商協(xié)會(huì)自身的有效渠道,縮短中國(guó)企業(yè)進(jìn)入特定國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)間,減少前期投入,為成功開拓國(guó)際市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。另一方面也需要中國(guó)商會(huì)走出去積極與外國(guó)商會(huì)溝通,及時(shí)交流在協(xié)調(diào)企業(yè)關(guān)系、政企關(guān)系、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的經(jīng)驗(yàn)和看法,及時(shí)消除一些不應(yīng)有的誤解和障礙,積極協(xié)助提高企業(yè)合作中的績(jī)效。
四、提高物流管理能力
一是進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)物流環(huán)境的建設(shè)與管理。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施不斷發(fā)展和完善。在全球集裝箱吞吐量最高的30個(gè)海港中,中國(guó)擁有8個(gè),發(fā)展勢(shì)頭超越全球任何其他市場(chǎng)。但從長(zhǎng)期看,一方面必須要加強(qiáng)海港軟件建設(shè),包括運(yùn)營(yíng)機(jī)制、服務(wù)能力等。另一方面隨著上海、北京土地成本的上升和土地供應(yīng)的稀缺,其周邊的衛(wèi)星城市將成為投資的另一種選擇;同時(shí),伴隨國(guó)家開發(fā)西部的一系列優(yōu)惠政策的實(shí)施和東部地區(qū)資源成本提高,西部地區(qū)吸引投資的成本優(yōu)勢(shì)顯示出來,但是目前西部地區(qū)的物流設(shè)施還滿足不了需要,因此,繼續(xù)加強(qiáng)和改善西部地區(qū)投資環(huán)境顯得非常重要。二是提高國(guó)際市場(chǎng)物流管理能力。企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)需要利用國(guó)際化的物流網(wǎng)絡(luò)、物流設(shè)施和物流技術(shù),組織貨物在國(guó)際間合理流動(dòng)與交換,其過程需要選擇最佳的方式與路徑,以最低的成本和最小的風(fēng)險(xiǎn),保質(zhì)、保量、在準(zhǔn)確的時(shí)間和準(zhǔn)確的地點(diǎn)將貨物從賣方送達(dá)買方。國(guó)際物流環(huán)境差異性大,包括社會(huì)制度、自然環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)營(yíng)管理方式等,它要求企業(yè)有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。同時(shí)國(guó)際物流還面臨許多風(fēng)險(xiǎn),如政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、自然災(zāi)害所帶來的風(fēng)險(xiǎn)等,它要求企業(yè)必須具備一定的預(yù)警能力,能夠規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)損失降低到最低點(diǎn)。
此外,還要培養(yǎng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。中國(guó)企業(yè)普遍缺乏對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)的了解,缺乏對(duì)目標(biāo)國(guó)人力資源法規(guī)、媒體態(tài)度、政府監(jiān)管、工會(huì)力量、政治因素和公共關(guān)系等方面的了解,既可導(dǎo)致因過于謹(jǐn)慎而錯(cuò)過投資機(jī)遇,也可導(dǎo)致因忽略風(fēng)險(xiǎn)帶來嚴(yán)重問題。因此中國(guó)企業(yè)在海外市場(chǎng)應(yīng)該組建風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì),引進(jìn)能評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的海外專門人才,并借助合作伙伴建立海外市場(chǎng)的人際關(guān)系,搞好社會(huì)公共活動(dòng),如建立有效的勞工、媒體和公共關(guān)系策略;與此同時(shí),重視和發(fā)揮業(yè)務(wù)伙伴、中國(guó)政府海外機(jī)構(gòu)在了解風(fēng)險(xiǎn)方面的重要作用。