為做好“兩會”航空運輸服務保障工作，哈爾濱機場精心組織，周密部署，營造優美環境，提供優質服務，喜迎“兩會”代表的到來。 
 哈爾濱機場成立了“兩會”服務保障工作領導小組，開通了“兩會”代表專用通道，為“兩會”代表的行李懸掛特殊標志，安排專車、專人負責參會人員行李的裝卸，做到輕拿輕放。部門經理親臨現場監裝監卸。
 黑龍江空港貴賓服務公司更換了貴賓室地毯，增加和更新室內盆景50余盆，對貴賓休息室重新進行了裝飾、布置，營造了溫馨的候機環境。同時，對服務人員進行了服務禮儀、文明用語和服務技巧等方面的培訓，規范了服務流程，制定了服務保障預案，為“兩會”代表提供“四預”服務（即：預定機票、預定機上座位、預先辦理乘機手續、預定餐食）。
 哈爾濱機場設備保障部門對所有設備進行了全面檢查和維護，確保通訊暢通、信息傳遞及時、準確。機場公安局抽調警力加強現場的巡視和警衛工作，保證“兩會”代表安全、順利出行。
 哈爾濱機場還加強了與航空公司和駐場單位的溝通協調，形成整體聯動機制，保證“兩會”代表乘坐的航班安全、正點運營。