2件皮服在托運(yùn)中丟了，物流卻只賠400元，這合理嗎？ 
　　家住東西湖的孟慶東投訴，他日前從廣州進(jìn)了15件皮服，進(jìn)貨價(jià)每件2070元，委托“武漢市英得利物流公司”廣州托運(yùn)部，運(yùn)到東西湖。提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)有兩件丟失，只剩外包裝盒。物流方的答復(fù)是：了解情況后再說；后又說，要按貨運(yùn)單上寫的，賠運(yùn)費(fèi)的5倍。
　　東西湖舵落口工商所接投訴后，查看了孟慶東的進(jìn)貨單和銀行賬單，證實(shí)皮草進(jìn)價(jià)屬實(shí)。物流方也承認(rèn)衣服是在運(yùn)輸中被盜。但他強(qiáng)調(diào)，因委托方?jīng)]保值，根據(jù)約定和“行規(guī)”，只能按5倍運(yùn)費(fèi)，共賠400元。
　　工商人員認(rèn)為，貨運(yùn)單上的格式條款，加重了委托方的責(zé)任。后經(jīng)調(diào)解，物流方同意照價(jià)賠償，昨日，孟慶東已收到4140元賠款。