□本報記者隋秀勇 
    據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會最新數(shù)據(jù)顯示：2009年我國社會物流總額同比增長為6%左右，物流業(yè)增加值同比增長在8%左右。作為我國物流業(yè)中先進(jìn)隊伍的A級物流企業(yè)（目前已達(dá)737家），在帶動物流業(yè)升級發(fā)展，迎戰(zhàn)危機(jī)的過程中功不可沒。 
    從 2005年開始的A級物流企業(yè)評估工作已經(jīng)開展了4年。目前，A級物流企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r如何？在發(fā)展中還存在哪些問題？帶著這些問題，新年伊始，本報記者采訪了負(fù)責(zé)此項工作的中國物流與采購聯(lián)合會副會長戴定一。 
評估工作效果顯著 
    在全球金融危機(jī)肆虐的2009年，中國物流與采購聯(lián)合會抓住《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》頒布實(shí)施的機(jī)遇，進(jìn)一步加大國家標(biāo)準(zhǔn)宣貫和評估工作的推動力度，在各級政府部門、各有關(guān)行業(yè)協(xié)會、各級評估機(jī)構(gòu)的推下，A級物流企業(yè)評估工作進(jìn)入了加快發(fā)展階段。 
    戴定一告訴記者，2009年，國家發(fā)改委、商務(wù)部、稅務(wù)總局等部門，上海、浙江、寧波、云南、湖南、廣東、山東、青島、河北、四川、安徽、寧夏等各級地方政府，在出臺的有關(guān)政策中均有惠及A級物流企業(yè)的措施，有的作為確定優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)的條件，給予重點(diǎn)項目的資金扶持，有的直接給予資金獎勵，有的給予稅收、融資、土地、用電、用氣等優(yōu)惠，有的給予交通通行便利，有的給予設(shè)備購置補(bǔ)助等。 
    在各級政府的積極推動下，物流企業(yè)參與A級企業(yè)評估的積極性和主動性進(jìn)一步提高。 
    從數(shù)量來看，4年里共評出737家A級物流企業(yè)，其中5A級企業(yè)55家，4A級企業(yè)239家，3A級企業(yè)318家，2A級企業(yè)124家，1A級企業(yè)1家。分布區(qū)域越來越廣,2009年A級物流企業(yè)在青海、遼寧 (大連除外)、貴州實(shí)現(xiàn)了零的突破。目前，除海南、西藏外所有的省市區(qū)均有數(shù)量不等的物流企業(yè)進(jìn)入A級物流企業(yè)行列。 
    從領(lǐng)域來看，目前A級物流企業(yè)涵蓋了國有、民營、合資、合作和外商獨(dú)資企業(yè)，覆蓋了運(yùn)輸 (包括公路、鐵路、航空、海運(yùn)、內(nèi)河航運(yùn)等)、倉儲、貨代、船代、商貿(mào)、農(nóng)業(yè)等幾十個領(lǐng)域。 
    戴定一指出，與企業(yè)數(shù)量增加和涵蓋領(lǐng)域擴(kuò)張相比，更為重要的是，參與評估的企業(yè)不僅把A級企業(yè)作為品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)，而且更加看重評估的過程，著眼于通過找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，夯實(shí)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，提升企業(yè)的服務(wù)能力和核心競爭力。 
    經(jīng)過四年的努力，A級物流企業(yè)群體影響力明顯提高。例如對進(jìn)入復(fù)核期的52家物流企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)對比，可以看到物流業(yè)務(wù)由兩年前的352.91億元，增長到572.37億元，增長了21.8%。資產(chǎn)總額由兩年前的352.91億元，增長到450.13億元，增長了25.7%。倉儲面積由兩年前1593萬平方米，增長到1899.91萬平方米，增長了11.8%。 
A級企業(yè)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級 
    A級物流企業(yè)引領(lǐng) 
    行業(yè)發(fā)展，支撐和服 
    務(wù)于其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展 
    的作用逐步顯現(xiàn)。 
    從一個側(cè)面展現(xiàn)了 
    我國物流業(yè)正沿 
    著現(xiàn)代物流的方 
    向闊步前進(jìn)。 
    從2009年6 
    月開始的第九批A 
    級物流企業(yè)評估工 
    作，共有237家物流 
    企業(yè)通過評估。戴定 
    一告訴記者：“與前幾次 
    相比，第九批A級物流企業(yè) 
    正從傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲、貨代企業(yè)轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代物流企業(yè)，加大資源優(yōu)化和整合力度，提高物流一體化、全程服務(wù)水平，并積極探索向采購供應(yīng)鏈延伸。同時生產(chǎn)資料流通企業(yè)或從事對外貿(mào)易的企業(yè)也正在從單一的貿(mào)易服務(wù)，向利用國內(nèi)外兩種資源，兩個市場，為固定的客戶群，為制造業(yè)提供采購、分撥、加工、配送、金融物流等供應(yīng)鏈服務(wù)�！� 
    在物流企業(yè)延伸服務(wù)鏈條的同時，越來越多的制造企業(yè)、原材料生產(chǎn)企業(yè)、工程建設(shè)企業(yè)也加入其中。戴定一表示，這類企業(yè)以產(chǎn)業(yè)為依托，推動了原來的企業(yè)物流轉(zhuǎn)化為物流企業(yè)，或與第三方物流企業(yè)通過合資、合作組建專業(yè)化的物流企業(yè)。他們在服務(wù)原企業(yè)的同時，也為社會提供專業(yè)化的物流服務(wù)。這對帶動產(chǎn)業(yè)物流發(fā)展，供應(yīng)鏈管理應(yīng)用方面，將發(fā)揮巨大的引領(lǐng)和帶動效應(yīng)。 
    伴隨著A級物流企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，其信息化水平也在不斷提升。而且通過創(chuàng)新物流服務(wù)，滿足了客戶多樣化、個性化的物流需求。戴定一對記者說：“在第九批A級物流企業(yè)評估工作中發(fā)現(xiàn)，大型物流企業(yè)更多地向提供多層次、全方位、多樣化、一體化服務(wù)轉(zhuǎn)變；而中小型物流企業(yè)則朝著專業(yè)、特色物流服務(wù)商方向發(fā)展。” 
抓住機(jī)遇做大做強(qiáng) 
    A級物流企業(yè)的數(shù)量不斷增多，不同領(lǐng)域、不同專業(yè)的龍頭骨干企業(yè)紛紛加入A級物流企業(yè)行列。A級物流企業(yè)在發(fā)展過程中是否還存在一些問題？如何抓住國民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和國家扶持物流業(yè)的大好機(jī)遇進(jìn)一步做大做強(qiáng)？ 
    戴定一告訴記者，當(dāng)前A級物流企業(yè)的發(fā)展，存在著客戶產(chǎn)業(yè)與物流服務(wù)“兩張皮”的問題。一方面我們看到物流企業(yè)在金融危機(jī)的沖擊下努力探索出路，但能夠調(diào)整方向深入專業(yè)領(lǐng)域的較少，多數(shù)物流企業(yè)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)還是通用型的倉儲運(yùn)輸服務(wù)，單一的價格競爭在所難免；另一方面許多政府領(lǐng)導(dǎo)、專家、企業(yè)家等都認(rèn)為發(fā)展物流主要就是倉儲運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)代化、信息化，忽視了制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的物流意識正開始覺醒，物流市場的發(fā)展空間從“量”的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向“質(zhì)”的提升。只是許多產(chǎn)業(yè)界的物流環(huán)節(jié)還處在盲目探索，找不到放心的合作伙伴或可以效仿的成功對象。 
    在國家出臺一系列扶持物流業(yè)發(fā)展政策之際，有企業(yè)曾發(fā)出“給政策不如給市場”的呼聲。市場來自何處？這既需要第一、二產(chǎn)業(yè)積極釋放物流需求，更需要以A級物流企業(yè)為代表的物流企業(yè)去關(guān)注物流發(fā)展未來的市場，深入客戶的產(chǎn)業(yè),關(guān)注服務(wù)對象發(fā)生了怎么樣的變化。 
    戴定一認(rèn)為，總體來講，物流服務(wù)需求的趨勢之一是專業(yè)化和定制化。提供專業(yè)化服務(wù)，因為不同的行業(yè)有不同的需求，解決方案也不盡相同。定制化是指在一個行業(yè)里，針對不同的客戶提供不同的解決方案，并且一定要以客戶為中心，客戶效益為依據(jù)。物流企業(yè)需要牢記物流服務(wù)一定要能夠幫助客戶創(chuàng)造新的價值。
    1月22日，由中國物流與采購聯(lián)合會、中國物流學(xué)會主辦的2010中國物流發(fā)展報告會暨A級物流企業(yè)授牌大會在北京鐵道大廈舉行。又是一年A級物流企業(yè)授牌時。來自全國各地的參評物流企業(yè)欣然趕到首都，領(lǐng)取A級物流企業(yè)的牌匾——領(lǐng)取自身發(fā)展的碩果，更是領(lǐng)取行業(yè)的認(rèn)可。
    在授牌大會上，面對金燦燦的A級物流企業(yè)牌匾，物流企業(yè)由衷地表達(dá)了他們的欣喜，也表達(dá)了他們對未來再創(chuàng)佳績的豪情。本報記者采擷部分受牌企業(yè)代表的感言，以饗讀者。
葛在寧
青島海爾物流有限公司 （5A）物流項目經(jīng)理“獲得5A級企業(yè)對我們的企業(yè)在今后開展業(yè)務(wù)上，有很多的便利，包括贏得政策扶持。政府引導(dǎo)資金向A級物流企業(yè)重點(diǎn)傾斜，這包括扶持物流中心、物流項目、物流信息化及高新技術(shù)應(yīng)用項目等；在稅收方面，政府推出A級物流企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。這些都是我們發(fā)展和開展業(yè)務(wù)中的優(yōu)勢。”“在新年的一年，海爾物流有很多工作要做。主要任務(wù)還應(yīng)是首推我們在全國建設(shè)72個全國配送網(wǎng)的實(shí)網(wǎng)建設(shè)工作，配合銷售網(wǎng)以及家電下鄉(xiāng)建成一個全國性的信息系統(tǒng)�！�
林柯
重慶輪船 （集團(tuán)）有限公司 （5A） 營銷經(jīng)理“獲得5A級企業(yè)稱號是給予我們最大的肯定。5A企業(yè)的評選過程中的評選指標(biāo)是對我們的企業(yè)綜合實(shí)力的肯定，同時5A級企業(yè)的這個稱號又給我們帶來了一定政策便利和品牌效益，對于提升企業(yè)的公信度和美譽(yù)度都有很大幫助，也是在對外開展業(yè)務(wù)時的優(yōu)勢條件�！薄�2010年，根據(jù)我們的工作要求，加強(qiáng)市場分析對比，為加快運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整升級，進(jìn)一步提高市場占有率，在為我們創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的同時也進(jìn)一步提升市場競爭力。”
徐越男
上港集團(tuán)物流有限公司 （5A）戰(zhàn)略發(fā)展研究室副主任“5A級企業(yè)稱號已經(jīng)成為企業(yè)的一種‘無形資產(chǎn)’，運(yùn)用好5A級企業(yè)的這個無形資產(chǎn)，來為企業(yè)創(chuàng)造最大化的價值才是我們工作重心所在。發(fā)揮5A級企業(yè)的表率作用，應(yīng)該說5A級企業(yè)在全面性、專業(yè)性方面應(yīng)該是其他企業(yè)可以借鑒的。5A級企業(yè)與其他企業(yè)的不同，我個人認(rèn)為是細(xì)節(jié)工作。5A級企業(yè)更注重細(xì)節(jié)管理，抓管理細(xì)節(jié)，充分協(xié)調(diào)好工作的每個環(huán)節(jié)�！薄靶碌囊荒�，我們企業(yè)的工作重點(diǎn)在加強(qiáng)信息化建設(shè)上，總的來說物流企業(yè)的信息化是最重要的，不進(jìn)步就等于退步�！�
李劍
河北好望角物流發(fā)展有限公司 （4A）業(yè)務(wù)主管
    “A級物流企業(yè)分類與評估工作在很大程度上體現(xiàn)了物流企業(yè)自身的價值，以及在行業(yè)內(nèi)的位置，對物流企業(yè)給予了充分的肯定與認(rèn)可，是行業(yè)內(nèi)的一個‘領(lǐng)頭軍’的標(biāo)志，也為企業(yè)做大做強(qiáng)提供了很大的原動力，通過這個活動奠定了企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的基礎(chǔ)，對擴(kuò)大企業(yè)影響力、品牌推廣以及融資等提供了一個便利條件�！�
    “2010年是公司的中長期規(guī)劃時期，公司提出了‘三園一港兩中心’的規(guī)劃。現(xiàn)在公司有‘好望角國際物流園’，是一個綜合性物流園區(qū)，2010年，將在公司總部邢臺地區(qū)規(guī)劃一個1300畝地的‘農(nóng)產(chǎn)品物流園’。同時，隨著‘邯黃鐵路’的修建，還選擇一個區(qū)域作為‘鐵路物流園區(qū)’。兩個中心是‘海關(guān)保稅中心’與‘信息中心’。作為一個現(xiàn)代化物流企業(yè)，我認(rèn)為物流信息平臺是非常有必要的，它對提高企業(yè)運(yùn)作效率以及節(jié)約成本能奠定很好的基礎(chǔ)，同時也可以通過此平臺，對‘節(jié)能減排’有很大幫助�！�
宋啟國
河南豫鑫交通發(fā)展有限公司 （4A）副總經(jīng)理“對A級企業(yè)的評選，我們一直都積極地參加，對于營業(yè)稅減免5%，企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)爭取到3%，這都要感謝中物聯(lián)推出的物流企業(yè)分類與評估這項工作。通過這幾年的實(shí)踐證明，我們認(rèn)識到，這項工作可以大大促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。它可以進(jìn)一步規(guī)范市場秩序，對促進(jìn)物流業(yè)健康有序的發(fā)展起到了關(guān)鍵性作用。比如：現(xiàn)在我們當(dāng)?shù)氐脑S多大型招投標(biāo)項目中，不是3A級以上物流企業(yè)根本就沒資格競標(biāo)，只有3A級以上企業(yè)才可以領(lǐng)標(biāo)書。這就能有效的規(guī)范行業(yè)的發(fā)展。”“下一步，公司業(yè)務(wù)將重點(diǎn)以開拓品牌企業(yè)為主，進(jìn)一步提升企業(yè)自身檔次�！�
劉洋
武漢副食品商業(yè)儲備有限公司 （3A）“此次活動整體很好，活動很規(guī)范。公司第一次參加這個活動，很榮幸被授予3A級企業(yè)，整體上來說，這個活動組織的非常好。”“我們將以此為契機(jī)，一方面不斷發(fā)展，一方面按照更高的標(biāo)準(zhǔn)對物流流程進(jìn)行優(yōu)化規(guī)范，更好地做好第三方物流的廣泛性經(jīng)營。”
馬紹元
寧波雨中雨水產(chǎn)實(shí)業(yè)有限公司 （3A）總經(jīng)理“A級物流企業(yè)分類與評估工作對我們企業(yè)是一個鼓舞，可以更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展�！薄斑@是我們公司第一次參加這樣的活動，希望主辦方能夠多做一些工作，將A級企業(yè)授牌活動做得更好。”“因為公司主要是以生產(chǎn)為主，在2009年我公司已經(jīng)投資建設(shè)了新的廠區(qū)，建立了大型冷庫，希望能為客戶提供更好的服務(wù)�！�
劉慧倉
浙江陸通物流公司 （3A）董事長“獲評3A級企業(yè)，對公司的發(fā)展起到了很大的促進(jìn)作用，可以進(jìn)一步規(guī)范公司管理，提升公司的信譽(yù)度和美譽(yù)度。而且，我們當(dāng)?shù)卣�府部門對3A級以上企業(yè)還給予了許多優(yōu)惠政策，這對我們公司未來的發(fā)展是非常有利的。”“下一步，公司將繼續(xù)按照A級企業(yè)要求深化改革。進(jìn)一步擴(kuò)大物流園區(qū)的建設(shè)，目前，公司二期物流基地正在加緊建設(shè)�！�
王永良
青島長運(yùn)集團(tuán) （3A）副總經(jīng)理“通過參加物流企業(yè)分類與評估工作，企業(yè)可以得到客戶進(jìn)一步認(rèn)可，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有了認(rèn)定，企業(yè)實(shí)力自然就受到行業(yè)的認(rèn)可了，客戶群也隨之進(jìn)一步擴(kuò)大了。在金融危機(jī)下，國家對A級企業(yè)的稅收優(yōu)惠，對企業(yè)起了很大的幫助作用。此外，評上3A級企業(yè)對規(guī)范企業(yè)管理、提升服務(wù)水準(zhǔn)、推動企業(yè)健康發(fā)展具有很好地促進(jìn)作用，未來還可以借助國家物流產(chǎn)業(yè)的政策利好，加快企業(yè)發(fā)展。”“今后，公司想進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，爭取早日評為4A級物流企業(yè)。”
謝安
廣州大順發(fā)物流有限公司 （3A）董事長“能夠經(jīng)過復(fù)核進(jìn)入3A級物流企業(yè)的行列，對我們的企業(yè)來說是一種很大的肯定，在這個過程中，公司對規(guī)范管理、強(qiáng)化經(jīng)營、提高發(fā)展質(zhì)量有了更深刻的認(rèn)識，也使我們的企業(yè)從業(yè)務(wù)方面、物流服務(wù)方面以及信息管理方面也得到了很大的提升。但是，我們較之4A、5A企業(yè)還有一定的差距，在今后的發(fā)展中將圍繞建設(shè)現(xiàn)代化物流企業(yè)這一核心，不斷提升企業(yè)價值、擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模、提高企業(yè)的創(chuàng)效能力，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)向更高更好的局面發(fā)展。”“新的一年，公司將繼續(xù)秉承零缺陷管理、零缺陷服務(wù)的宗旨，把我們的客戶服務(wù)好，把我們的公司發(fā)展好。”
盧紅斌
浙江順天物流有限公司 （3A） 董事長“A級企業(yè)評估對任何一個物流企業(yè)發(fā)展來說都是一個有利的機(jī)會，尤其《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》的國家標(biāo)準(zhǔn)對我公司發(fā)展的影響很大，通過將這一標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系在日常經(jīng)營管理的應(yīng)用，不但增加了企業(yè)的品牌知名度和市場影響力，同時對提高社會和客戶對公司的認(rèn)可度，為公司發(fā)展和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益與社會效益發(fā)揮了重要作用。”
曾昆云
昆山昆達(dá)貨運(yùn)發(fā)展有限公司 （2A）總經(jīng)理“作為物流企業(yè)來講，我們不是僅僅為授牌而來，更重要的是想通過這樣的利好平臺相互學(xué)習(xí)。尤其是聽取專家對于現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢的分析，對企業(yè)具有很好的指導(dǎo)作用。A級物流企業(yè)分類與評估工作是從2005年開始的，目前已經(jīng)走過了4年，很多評定工作還需要跟上時代的發(fā)展和形勢，需要不斷的完善。”“通過此次活動，我們將在2010年從兩個方面進(jìn)行發(fā)展：一個是硬件方面，要提高信息化管理、國際標(biāo)準(zhǔn)化管理。此外，要強(qiáng)化企業(yè)的服務(wù)意識。物流行業(yè)大部分是面對社會與個人，在服務(wù)上進(jìn)行加強(qiáng)與細(xì)致，更加人性化。” （張華義 劉高巖 曹亞慧）