年關(guān)將至，網(wǎng)購成了時下的熱門話題，淘寶、卓越等購物網(wǎng)站銷量不斷攀升，網(wǎng)購的火爆也帶旺了與其配套的快遞服務業(yè)，快遞業(yè)務員疲于應付的奔走于各大街小巷之間。煙臺快遞服務市場也與全國市場一樣呈現(xiàn)蒸蒸日上的紅火場面，然而由于新郵政法的頒布實施，一些中小民營快遞公司遭遇的信用危機，煙臺的民營快遞公司正在經(jīng)受冰火兩重天的考驗。
新規(guī)絆倒煙臺民營快遞公司
2009年10月1日，新《郵政法》正式實施。新《郵政法》規(guī)定：在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，注冊資本不低于50萬元；跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營的，注冊資本不低于100萬元；經(jīng)營國際快遞業(yè)務的，注冊資本不低于200萬元。注冊資本的最低限制對不符合規(guī)定的民營快遞公司是個嚴重的沖擊，相當一部分公司面臨著重組、增資或者退市的抉擇。同時，新《郵政法》還規(guī)定：同城快遞50克以下、異地快遞100克以下歸郵政專營。這一條款使快遞公司的業(yè)務銳減，公司日常運營成本增加。
據(jù)煙臺市物流協(xié)會有關(guān)負責人介紹，目前，煙臺的快遞公司有227家，按照新《郵政法》規(guī)定，其中有近80％的民營快遞公司不符合規(guī)定。由于新法對不具備相關(guān)條件的快遞企業(yè)作出了過渡性規(guī)定，因此在2010年9月30日前，有多少企業(yè)可以達到法律規(guī)定的經(jīng)營條件還是個未知數(shù)。記者采訪了萊山區(qū)一家快遞的公司的負責人王先生，他表示自己的公司注冊資本不到10萬元，一半以上的業(yè)務都是市區(qū)商務樓宇間的文件遞送，一直以來都是靠薄利多銷賺錢。新《郵政法》的出臺的確對自己的生意造成了很大影響，而且目前自己也沒能力集資提高注冊資本，所以已做好年后關(guān)門做其他生意的打算。
遭遇信用危機
年末，不少市民紛紛選擇在網(wǎng)上淘寶購置年貨，然而訂購的商品卻遲遲到不了自己手上。網(wǎng)友竹林說，自己1月3日從青島網(wǎng)購了幾個禮品包裝箱，結(jié)果9日到的煙臺，由一家小型民營快遞公司負責投遞，直到15日才到自己手上，支付寶都自動確認付款了貨還沒到，實在是窩心。
2009年11月28日，煙臺中通快遞一夜間神秘“蒸發(fā)”，數(shù)名客戶商品丟失。中通的倒閉引發(fā)了后續(xù)一系列的民營快遞信用危機。近日，煙臺圓通、申通快遞紛紛向總部申請短期內(nèi)不再接到煙臺的貨。隨后記者聯(lián)系了煙臺圓通快遞李先生，他表示，由于受前段時間惡劣天氣影響，目前公司尚有部分貨沒有送完，已向總部申請了暫停接發(fā)往煙臺的貨，但向外發(fā)貨業(yè)務正常。受其影響，申通快遞擔心積壓貨量過多影響派送，也在稍后幾日內(nèi)停止了接到煙臺的貨。
民營快遞公司注冊資本較低，投資基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，抗風險能力差，很容易受到外界因素如惡劣天氣等影響。此外，從業(yè)人員素質(zhì)較低，快遞“慢跑”、調(diào)換貨物、損壞商品等現(xiàn)象仍時有發(fā)生，網(wǎng)店賣家和快遞公司互相推卸責任，消費者保價拿到的賠付款卻大打折扣，大量快遞黑幕存在。據(jù)了解，新《郵政法》雖然對市場中一些新的問題進行了規(guī)范，但在具體服務內(nèi)容和質(zhì)量上仍需商家隨時根據(jù)市場情況進行改善。
優(yōu)勢明顯前景看好
目前，煙臺的快遞行業(yè)正處在快速發(fā)展時期，而且民營快遞公司在價格等方面的優(yōu)勢明顯，民營快遞仍占據(jù)相當大的市場份額。以500克的小件物品同城快遞為例，如要求隔天送到，起步價基本在5元左右；超過500克的部分，則按照每500克加2－3元的標準來收費。而同期的ＥＭＳ的同城遞送業(yè)務收費高了近一倍。而且民營快遞還是隨叫隨到，更為方便快捷。不僅如此，民營快遞還受到不少網(wǎng)店的親賴，考慮到民營快遞和ＥＭＳ的成本差額還有性價比，除顧客指定遞送方式外，更多的店主會選擇自己熟悉的、業(yè)務往來較多的民營快遞。
如何讓民營快遞在夾縫中站穩(wěn)腳跟？煙臺市物流協(xié)會的相關(guān)負責人表示，相關(guān)政府部門要提高對快遞公司業(yè)務操作的監(jiān)管能力，加強快遞服務的透明度和規(guī)范性，根據(jù)實際情況，制定適應地方民營快遞發(fā)展的法律法規(guī)。民營快遞公司則應該從自身做起，堅持服務理念，提高對員工職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，加強業(yè)務操作標準化和管理程序化，樹立良好的信譽，打造民營快遞品牌。