當(dāng)人們還沉浸在新春的喜慶氣氛當(dāng)中時(shí)，甘肅寶天高速公路收費(fèi)管理所于2月19日召開(kāi)了2010年第一季度收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理形勢(shì)分析暨全省高速公路標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)籌備動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上明確提出了當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)是：團(tuán)結(jié)一心，凝聚力量，保主保重，克服困難，積極推行標(biāo)準(zhǔn)化管理。 
 會(huì)議強(qiáng)調(diào)，全所上下一定要克服各種困難，變壓力為動(dòng)力，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，再鼓干勁，再立新功，扎實(shí)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理各項(xiàng)措施的再落實(shí)。一要進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)，要針對(duì)青年職工多、思想不穩(wěn)定的現(xiàn)狀，引導(dǎo)職工牢固樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗、扎實(shí)苦干的精神，培養(yǎng)職工立足收費(fèi)、熱愛(ài)收費(fèi)的職業(yè)操守，逐步消除職工思想中存在的“只求過(guò)得去、不求過(guò)得硬”的消極情緒，從思想上把職工凝聚到當(dāng)前的工作部署上來(lái)。二要繼續(xù)推行標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范服務(wù)活動(dòng)。在鞏固前一階段工作成果的基礎(chǔ)上，由稽查大隊(duì)牽頭，組成標(biāo)準(zhǔn)禮儀日常檢查考核小組，不定期深入收費(fèi)一線，檢查落實(shí)情況，使標(biāo)準(zhǔn)禮儀服務(wù)制度化、經(jīng)常化，形成寶天收費(fèi)所的服務(wù)“亮點(diǎn)”。三要加快標(biāo)準(zhǔn)化管理各項(xiàng)硬件設(shè)施的建設(shè)進(jìn)度，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理“VI”體系的統(tǒng)一要求，抓質(zhì)量、抓落實(shí)，確保硬件設(shè)施提前到位。四要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理的新要求，補(bǔ)充、修訂、完善《寶天收費(fèi)所管理制度匯編》，突出“以人為本”的管理理念，制定一套既符合全省高速公路運(yùn)營(yíng)管理要求，又體現(xiàn)寶天收費(fèi)所管理特色的制度體系，提升標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化、人性化管理的水平。