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電子商務模式需要重視商務供應鏈環(huán)節(jié)

2010-3-1 20:40:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
傳統(tǒng)的B2B經營模式如火燒赤壁 

  市場經濟下,企業(yè)內部必然會存在資金流、信息流和物流的流動,而企業(yè)與企業(yè)之間也存在這種關系。但隨著經濟全球化,單個企業(yè)光靠自己所擁有的資源去進行市場競爭那就等于以卵擊石,沖進市場大流可能連尸體也找不到。所以在面對目前金融風暴洗禮的全球新經濟格局,作為僥幸過關的有為企業(yè)來講,必須在這個機遇時期要重新整合過去死板的經營模式。

  過去死板的B2B電子商務經營模式是:供應商、制造商、分銷商、零售商和客戶依次排排串聯(lián),相比其他傳統(tǒng)企業(yè)的以卵擊石雖然有所改進,但是這種供應鏈有點曹操攻赤壁時把大船一條條串聯(lián)起來的架式,殊不知周瑜一把火隨便燒其中一個小船,那整個串聯(lián)起來的船只功虧一簣。對于B2B來說,是供應商也好,還是分銷商也罷,只要競爭對手在其中某個環(huán)節(jié)做下手腳,那直接影響整個系統(tǒng)的運行。

  在艱難度過金融風暴的B2B電子商務模式,已開始重拳出擊發(fā)展強勢起來,已不僅局限于企業(yè)內部的改革,而是吸取了赤壁曹操被燒的教訓,將各個環(huán)節(jié)進行分包串聯(lián)管理起來,并且把供應鏈部門重點保護起來。

  正是這樣的改革,市場上出現(xiàn)了B2C,C2B等不同模式,而市場不再是淘寶、QQ這樣的大網站獨霸天下了,更多的B2C網站如雨后春筍般快速成長,電子商務供應鏈這個重要部門的發(fā)展也越來越完善了。

  聯(lián)誠尚購通過電子商務供應鏈奠定業(yè)內地位

  曾有業(yè)內人士認為:“供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個整體的模式”,根據(jù)這一權威意見,在B2C行業(yè)有一定地位的聯(lián)誠尚購網站就很好的獨占先機。聯(lián)誠尚購通過自己業(yè)內地位,成為韓國現(xiàn)代非常手機的在國內唯一授權經銷商,那么韓國現(xiàn)代手機就是核心企業(yè),而供應鏈都圍繞核心企業(yè)展開,通過信息流、物流、資金流控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后由聯(lián)誠尚購這個網絡購物平臺,把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。

  相對比而言,目前很多B2C電子商務企業(yè)都還無法成為供應鏈的核心企業(yè),但可以在自己可以控制的供應鏈環(huán)節(jié)內精耕細作,影響供應鏈的因素非常之多,只有將這些因素逐一解決,才能將顧客聚集到B2C網站來,等到某一天成為核心企業(yè)的時候,供應鏈的形成才會水到渠成。

  而在眾多因素當中,物流服務承諾相當重要。物流服務承諾(Logistics Offer)簡單來說就是對客戶做出的發(fā)貨/配送的承諾,但是有的企業(yè)把物流服務承諾流于形式,并不當一回事或者覺得無關緊要,有的企業(yè)會把物流服務承諾放到企業(yè)戰(zhàn)略高度,精心細化,嚴格遵守,務求讓客戶100%滿意。而B2C網站的客戶大多是個人,B2C行業(yè)精英聯(lián)誠尚購網站主要是面向個體消費者,消費者從聯(lián)誠尚購網站上購買手機,他們的服務要求聯(lián)誠尚購(就得照章執(zhí)行。在這種情況下,聯(lián)誠尚購的供應鏈部門就得發(fā)揮重大作用,采購韓國現(xiàn)代非常手機,消費者訂單發(fā)貨、配送等,都不能停留在表面形式上了,而是要把物流服務承諾提升到戰(zhàn)略的高度,精心細化,這樣就比同行業(yè)競爭者做的更好,更成功。
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