3月18日至19日，2010年全國(guó)郵政普遍服務(wù)保障監(jiān)督工作座談會(huì)在福建省廈門(mén)市召開(kāi)。國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)徐建洲在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要以貫徹落實(shí)修訂后的《郵政法》為切入點(diǎn)，全面履行政府管理職能，推進(jìn)保障，強(qiáng)化監(jiān)督，推動(dòng)建立覆蓋城鄉(xiāng)的郵政普遍服務(wù)體系。
徐建洲指出，2009年，郵政普遍服務(wù)保障監(jiān)督各項(xiàng)工作取得了明顯成效，但服務(wù)能力和水平還不能滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾日益提升的用郵需求，面對(duì)新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，要高舉普遍服務(wù)這面旗幟，全面履行政府職能，有效提升郵政普遍服務(wù)水平。
此次會(huì)議提出了2010年郵政普遍服務(wù)保障監(jiān)督工作的五個(gè)重點(diǎn)。一是完善法規(guī)制度體系，規(guī)范行政執(zhí)法行為。推進(jìn)普遍服務(wù)、機(jī)要通信、郵票發(fā)行配套法規(guī)制度建設(shè)。
二是著力推進(jìn)依法行政，提高行政管理效能。嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)撤銷(xiāo)提供郵政普遍服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和停辦普遍服務(wù)和特殊服務(wù)業(yè)務(wù)的審批，認(rèn)真做好登記備案，加強(qiáng)郵票發(fā)行監(jiān)管。
三是著力推進(jìn)保障體系建設(shè)，提升普遍服務(wù)能力。編制普遍服務(wù)和機(jī)要通信“十二五”規(guī)劃，落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所建設(shè)，推進(jìn)城市信報(bào)箱建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)村村郵站建設(shè)，支持郵政企業(yè)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域、推動(dòng)農(nóng)村郵政物流發(fā)展，推動(dòng)郵政普遍服務(wù)基金籌建工作，推動(dòng)地方政府出臺(tái)支持郵政普遍服務(wù)的政策。
四是加大監(jiān)督執(zhí)法力度，維護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益。開(kāi)展郵政普遍服務(wù)監(jiān)督檢查、郵件時(shí)限監(jiān)測(cè)、機(jī)要通信保密安全檢查，做好對(duì)郵票銷(xiāo)售和印制的監(jiān)督，開(kāi)展郵政服務(wù)滿(mǎn)意度專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，充分發(fā)揮郵政特邀監(jiān)督員的作用，督促郵政企業(yè)加強(qiáng)自律，繼續(xù)完善監(jiān)管報(bào)告制度，做好上海世博會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)郵政服務(wù)工作，配合有關(guān)部門(mén)做好“掃黃打非”工作。
五是強(qiáng)化政府自身建設(shè)，提升依法行政能力。加強(qiáng)郵政普遍服務(wù)監(jiān)管能力建設(shè)和對(duì)外宣傳工作。
會(huì)議還通報(bào)了2009年郵政普遍服務(wù)監(jiān)管報(bào)告的主要內(nèi)容；詳細(xì)解讀了信報(bào)箱建設(shè)的相關(guān)政策；部署了2010年普遍服務(wù)和特殊服務(wù)保障監(jiān)督重點(diǎn)工作；吉林、上海、福建、山東、湖南和新疆等六地的郵政管理局在會(huì)上介紹了結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際開(kāi)展保障監(jiān)督工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。與會(huì)代表結(jié)合各地實(shí)際，深入交流探討了對(duì)進(jìn)一步做好普遍服務(wù)工作的意見(jiàn)與建議。來(lái)自財(cái)政部等國(guó)家相關(guān)部委、國(guó)家郵政局相關(guān)司局、各省（區(qū)、市）郵政管理局及中國(guó)郵政集團(tuán)公司的百余名代表參會(huì)。