□富士康科技集團JIT管理中心 易強
    [關(guān)鍵語句]　我國制造企業(yè)物流實行JIT運作的對策
企業(yè)外部管理
完善制造業(yè)物流法規(guī)建設(shè)。
    由于我國制造業(yè)現(xiàn)代物流理念的引入時間不長，不僅各方面認(rèn)識還有限，而且有關(guān)制造業(yè)現(xiàn)代物流方面的統(tǒng)計信息指標(biāo)數(shù)據(jù)更是嚴(yán)重缺失，相應(yīng)法律法規(guī)的修改和制定則明顯滯后。因而，制定和完善物流法律法規(guī)是我國制造企業(yè)物流發(fā)展的保障，而且需要相關(guān)政策和措施來推動制造企業(yè)物流加快發(fā)展。
    政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)海關(guān)等口岸查驗機關(guān)對重點制造企業(yè)實施便捷通關(guān)措施，簡化辦理業(yè)務(wù)手續(xù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，縮短報檢時限，提高通關(guān)速度，降低通關(guān)成本，為重點制造企業(yè)物流建立快速便捷的通關(guān)通道。相信隨著海關(guān)有關(guān)政策的出臺，相關(guān)企業(yè)通關(guān)效率必將大大提高，交貨周期明顯縮短，進(jìn)口物料按企業(yè)所需要的時間、數(shù)量以JIT方式配送至生產(chǎn)線，對境外進(jìn)口物料不僅僅是實現(xiàn)了賬面零庫存，更意味著JIT交貨的實現(xiàn)
    對新進(jìn)協(xié)力廠商實施JIT評鑒。
    JIT合作伙伴的選擇是JIT風(fēng)險管理的重要一環(huán)。目前我國企業(yè)的社會誠信機制相對不完善，企業(yè)間出現(xiàn)道德風(fēng)險是難以避免的。在遴選協(xié)力廠商時，為了全面了解協(xié)力廠商而避免信息的不充分，最好的做法是成立一個專門團隊，其成員來自采購、生管、品管、工程、資訊等部門，主要職責(zé)是對新進(jìn)協(xié)力廠商實施JIT評鑒，因為遴擇協(xié)力廠商已不只考慮價格，更要考慮其選擇策略。
    首先考慮協(xié)力廠商的總體情況。協(xié)力廠商的知名度、全系列產(chǎn)品的供貨能力、市場地位是加分的要素。協(xié)力廠商的地理位置十分重要，離買方越近，供應(yīng)的風(fēng)險就越小，JIT配送以及彼此間的交流也就越方便。
    其次是質(zhì)量狀況。質(zhì)量是選擇協(xié)力廠商的前提條件。經(jīng)濟全球化使市場競爭日益激烈，企業(yè)都在尋找與協(xié)力廠商合作的機遇。過程控制和事先控制要求企業(yè)不只關(guān)注協(xié)力廠商產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證，還要重點關(guān)注有無保證其產(chǎn)品持續(xù)合格的系統(tǒng)和機制。比如，是否通過ISO國際質(zhì)量體系認(rèn)證、是否建立了完備的質(zhì)量過程控制系統(tǒng)、是否有提案改善等持續(xù)改善的機制。隨著JIT的實施，制造企業(yè)需要改變對協(xié)力廠商的管理方式，JIT采購改變了它們原來緊張敵意的關(guān)系，轉(zhuǎn)變成為相互依賴、戰(zhàn)略合作的關(guān)系，JIT采購采用少的協(xié)力廠商，甚至單源供應(yīng)，增強了制造企業(yè)和協(xié)力廠商的相互依賴關(guān)系。
    再次是合作，協(xié)力廠商合作的意愿決定了雙方能否形成長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。協(xié)力廠商需要提供其自身的《成本結(jié)構(gòu)清單》、完善的《質(zhì)量協(xié)議》和《客戶服務(wù)承諾書》等。與制造企業(yè)建立長期的合作期限，將運作JIT作為同制造企業(yè)交易的必要條件之一。只有雙方密切合作，才能發(fā)揮整體的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。
    還有協(xié)力廠商的生產(chǎn)制造能力，如產(chǎn)能、設(shè)備、工藝等。協(xié)力廠商的生產(chǎn)已不再是長期的穩(wěn)定生產(chǎn)，而是根據(jù)客戶企業(yè)的生產(chǎn)訂單與排程進(jìn)行波動式的生產(chǎn)，波動的幅度取決于客戶企業(yè)訂單的規(guī)模與數(shù)量。要保證及時、穩(wěn)定地為企業(yè)提供生產(chǎn)所需原物料，對協(xié)力廠商的產(chǎn)能，尤其是突發(fā)性產(chǎn)能有更為嚴(yán)格的要求。其他還包括協(xié)力廠商的研發(fā)能力、物流能力、對環(huán)境的影響等。
    協(xié)力廠商的選擇是整個JIT物流合作關(guān)系運行的基礎(chǔ)。目前，協(xié)力廠商對制造企業(yè)的影響越來越大，傳統(tǒng)的供應(yīng)關(guān)系已不再適應(yīng)全球競爭加劇、產(chǎn)品需求日新月異的環(huán)境。制造企業(yè)為了實現(xiàn)低成本、高質(zhì)量、柔性生產(chǎn)、快速反應(yīng)，需要與其協(xié)力廠商建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，這種關(guān)系使JIT采購、JIT配送成為快速、及時的戰(zhàn)略行為，將原本分散的生產(chǎn)資源、物流資源和管理資源快速有效地集成。全面整合協(xié)力廠商資源，改變了原來協(xié)力廠商多而分散，水平參差不齊的局面，為企業(yè)的及時生產(chǎn)提供可靠的供應(yīng)物流。
    建立健全運作稽核機制，保證JIT運作順暢。
    JIT不同于傳統(tǒng)的庫存驅(qū)動，而是訂單驅(qū)動，即客戶訂單驅(qū)動制造企業(yè)進(jìn)行JIT生產(chǎn)，JIT生產(chǎn)又直接驅(qū)動JIT采購，最終驅(qū)動JIT物流。JIT運作效果最終取決于群聚效應(yīng)，比較典型的像豐田。豐田實施JIT前前后后花費了近二十年的時間，才逐漸形成較為完善的JIT體系，JIT運作也日趨成熟。國內(nèi)制造企業(yè)想在短時間內(nèi)也收到豐田這種效果，可能很難達(dá)到，而是需要一個過程，并且需要有一整套運作稽核機制來保障JIT的順利進(jìn)行。
    從理論上講，與協(xié)力廠商簽訂的JIT合約很有吸引力。然而，為了使其運行起來，協(xié)力廠商必須在配送時機和質(zhì)量上可靠。如果出貨晚點或有質(zhì)量缺陷，則整條生產(chǎn)線將因為缺少原物料而斷線。由于這一點，廣泛依賴JIT配送原物料的企業(yè)一般都成立專門稽核團隊，負(fù)責(zé)督導(dǎo)當(dāng)?shù)貐f(xié)力廠商按企業(yè)要求的JIT模式供貨。良好的協(xié)力廠商稽核機制包括JIT協(xié)力廠商稽核月度及年度計劃制定、評審程序及定期運作評分、對協(xié)力廠商實施現(xiàn)場運作稽核及改善輔導(dǎo)，完成相關(guān)稽核報告并確認(rèn)協(xié)力廠商改善效果。例如協(xié)力廠商配合JIT績效，通過集團Scorecard系統(tǒng)來管理，并通過以下指標(biāo)來評定JIT協(xié)力廠商的交貨品質(zhì)：統(tǒng)計低于Min次數(shù)，評定協(xié)力廠商 Forecast反饋及時度；有無按Min/Max在約定地點備庫存，評定支持度與彈性；監(jiān)控ASN（預(yù)出貨通知）的準(zhǔn)確性、時效性，評定交貨文件的表現(xiàn)；統(tǒng)計JIT交貨不及時次數(shù)，評定協(xié)力廠商交貨時效；協(xié)力廠商約定地點的稽核，評定庫存的信息準(zhǔn)確度。
    此外，還要積極采用一定的激勵手段，比如全球第一大EMS廠商FOXCONN定期舉辦協(xié)力廠商表彰大會，肯定其配合JIT運作所付出的艱辛和努力，并為績優(yōu)廠商頒獎；從獲獎的廠商當(dāng)中選取典型代表，在大會上發(fā)表獲獎感言，深深感染在場的每一位協(xié)力廠商代表。事后證明，大會的舉辦達(dá)到甚至超出預(yù)期效果，大會頒獎實況被眾多媒體廣為宣傳，極大地提高了FOXCONN及其協(xié)力廠商的知名度，增加的更是企業(yè)的無形資產(chǎn)，這從另一角度也說明了JIT被商界所認(rèn)可，被社會所關(guān)注。
    加強供應(yīng)鏈文化建設(shè)，打造共同的JIT價值觀。
    JIT的成功運作，也許是某一個主導(dǎo)企業(yè)的強勢推行，但這其中肯定少不了每一個JIT合作伙伴的艱辛付出。站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度，與協(xié)力廠商建立緊密的合作伙伴關(guān)系，成為JIT風(fēng)險防范的一個非常重要的先決條件，而不是僅僅靠加強JIT合約規(guī)定等規(guī)范建設(shè)，來促使協(xié)力廠商協(xié)調(diào)彼此的合作態(tài)度與行為。
    通過不斷地溝通與學(xué)習(xí)來改善企業(yè)間合作是JIT運作最優(yōu)化的前提條件。我們應(yīng)當(dāng)看到JIT背后的文化，那種在滿足客戶的前提下最大化降低成本的思想，和國外企業(yè)與其協(xié)力廠商共同發(fā)展、不分你我、緊密合作的做法。要真正形成一條“鏈”來降低成本，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理技術(shù)并不難，但要讓現(xiàn)階段的中國制造企業(yè)去理解國外先進(jìn)管理思想背后的文化恐怕是有難度的，因此，更應(yīng)提倡構(gòu)建和諧JIT，打造共同的JIT價值觀，使得“鏈”上各成員能夠意識到，應(yīng)當(dāng)協(xié)同作業(yè)，共同壓縮、控制整個供應(yīng)鏈的成本，為整體發(fā)展?fàn)幦「�好的利潤空間。
    重視和加強對協(xié)力廠商JIT培訓(xùn)及考核，建立一套有自己特色的教育訓(xùn)練制度。外派代表深入?yún)f(xié)力廠商，不定期開展教育訓(xùn)練，促進(jìn)JIT各成員之間的團結(jié)協(xié)作。優(yōu)秀精良的員工，是企業(yè)最終能贏得競爭的核心利器，而協(xié)力廠商對于核心制造企業(yè)來說，更是取得整個供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。除了讓協(xié)力廠商感覺自身備受重視外，更重要的是通過教育訓(xùn)練，其整體素質(zhì)有了很大提高，從而形成一種相互信任、共同創(chuàng)造、共同發(fā)展、共享成果的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；形成與整體有相同利益的要求和共同價值的標(biāo)準(zhǔn)，從而維持長期、穩(wěn)定的合作。良好的JIT文化在系統(tǒng)內(nèi)部必將形成一股強大的凝聚力。（待續(xù)）