3月31日，甘肅郵政啟動了郵政速遞物流服務質量提升專項活動。活動至7月10日結束，旨在完善服務質量體系，確保服務質量指標。 
    　本次活動分為自查階段、整改階段、優化階段和總結階段�；顒咏Y束后將對各市（州）郵政局（郵政速遞物流公司）的整改效果進行評比，對指標提升迅速的前5名的單位予以表彰獎勵；對指標落后的后3名的單位進行考核通報，并將此項結果納入年終績效考核的服務質量指標中。 
   　 活動期間，甘肅郵政將進一步完善速遞物流運行質量監控體系、視察檢查體系和運行質量協調機制。甘肅郵政要求，所屬各市（州）郵政局（郵政速遞物流公司）要落實日常服務質量監控專職人員，明確分工，責任到人；落實由本局市場部視察人員承擔速遞物流業務視察檢查職責的要求，保證速遞物流業務視察檢查工作的連續性；各市（州）郵政局（郵政速遞物流公司）要圍繞本次專項整治的具體內容，建立靈活高效的運行質量協調機制，不斷提高服務運行質量。甘肅郵政要求，通過本次專項整治活動，使國內速遞郵件全程時限準時率和國際卡哈拉郵件時限準時率分別達到95%和98%；國內速遞郵件“次日遞”和“隔日遞”率達到85%，或比上年基數提高5個百分點；速遞郵件上門攬收率達到65%，或比上年基數提高5個百分點；查詢回復及時率和有效率分別達到95%和90%；一體化物流和中郵快貨配送及時率分別達到95%和93%；物流集散中心及時經轉率達到95%；物流專線準班率達到97%；一體化物流和中郵快貨配送信息反饋及時率達到95%，丟失、破損率分別控制在0.08%和0.5%以內。