在過去三年成功投入運行了南京、北京、杭州三個大型現(xiàn)代化物流基地后，蘇寧全國物流基地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)戰(zhàn)略不斷提速， 2009年蘇寧電器分布在全國的十余個地區(qū)大型物流基地建設(shè)項目相繼簽約和動工，其中定位于巴渝大動脈的蘇寧重慶物流基地于4月14日正式奠基并開工建設(shè)，成為重慶地區(qū)家電專業(yè)連鎖企業(yè)首個自建的大型物流基地。重慶市人民政府副市長童小平、重慶市政協(xié)副主席吳家農(nóng)、全國人大常委、民建中央副主席、重慶市慈善總會會長程貽舉等市、區(qū)政府和相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)以及蘇寧電器股份有限公司總裁孫為民都親臨奠基儀式，海爾、美的、西門子、長虹等五十余家家電廠商高層也出席本次奠基儀式。
得天獨厚 重慶物流發(fā)展占盡天時地利
重慶是承接中國中西部的重要紐帶,坐擁長江黃金水道，擁有“二環(huán)八射”的便捷路網(wǎng)和直通廣西、上海的高速公路出海大通道，在建的蘭渝鐵路、宜萬鐵路、襄渝鐵路復(fù)線等也將為重慶的陸路交通創(chuàng)造更為便捷的條件。
重慶市今年推出1萬億元投資計劃，共實施323個重點項目，其中商貿(mào)流通作為此次投資的13大類之一，也引起了諸多的關(guān)注和重視。重慶市作為國家級物流樞紐城市的規(guī)劃也已明確， “三基地四港區(qū)”國家級物流樞紐初具雛形。蘇寧電器重慶物流基地啟動后，將建成為國內(nèi)電器連鎖行業(yè)最先進的物流中心之一，成為蘇寧電器新一代物流系統(tǒng)運作和發(fā)展的標志性工程，與此同時，按照城鄉(xiāng)建設(shè)部2010年編制的《全國城鎮(zhèn)體系規(guī)劃》，重慶被列為與上海、北京、天津、廣州同等地位的全國五大中心城市之一，標志著重慶將成為中國的物流、交通和人流門戶與樞紐，肩負更重要的產(chǎn)業(yè)職能和經(jīng)濟職能。
根據(jù)《重慶市人民政府認真貫徹國家物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃的實施意見》，到2012年全市物流業(yè)增加值達到650億元，占服務(wù)業(yè)增加值比重提高到18%;“三基地四港區(qū)”國家級物流樞紐初具雛形，形成設(shè)計吞吐能力350萬標箱;2015年物流業(yè)發(fā)展超過全國平均水平，成為重慶經(jīng)濟社會發(fā)展新的增長點;2020年物流業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)之一，建成中國西部地區(qū)物流中心和國家級物流樞紐城市。去年溫家寶總理視察蘇寧電器說到，流通一頭連著生產(chǎn)，一頭連著消費，是聯(lián)系生產(chǎn)和消費之間的橋梁，著重強調(diào)了物流在生產(chǎn)、消費中的重要作用。蘇寧電器也一直重視物流平臺的建設(shè)，此次將全國物流發(fā)展規(guī)劃與重慶的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，第三代現(xiàn)代化物流基地適時落戶重慶，有效的進行產(chǎn)業(yè)、物流布局，在貫徹政府領(lǐng)導(dǎo)方針的同時也積極的拓展自身物流平臺的建設(shè)。
布局重慶 物流基地打造巴渝“大后方”
在成功投入運行了南京、北京、杭州三個大型現(xiàn)代化物流基地后，蘇寧將物流基地成熟的管理運營經(jīng)驗復(fù)制到重慶，率先修建首個重慶地區(qū)家電零售企業(yè)物流基地，體現(xiàn)出蘇寧對未來重慶發(fā)展持有的充足信心，同時蘇寧也能更好借助重慶作為物流中心樞紐的前景壯大自身實力，提升企業(yè)的服務(wù)能力和綜合運營能力。
童小平副市長表示，此次，蘇寧在重慶建設(shè)首個家電賣場的物流基地，把重慶選擇為輻射巴渝片區(qū)的“大后方”，將進一步帶動重慶現(xiàn)代化物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，加快重慶打造中國西部地區(qū)物流中心和國家級物流樞紐城市的步伐。而蘇寧電器重慶物流基地的修建也處于最好的時機，目前重慶已經(jīng)引進惠普、富士康、廣達等多個IT企業(yè)，大力發(fā)展微電產(chǎn)業(yè)打造“西部硅谷”。蘇寧電器重慶物流基地建成后，也將為重慶建設(shè)“西部硅谷”提供更加便利的產(chǎn)品流通環(huán)境。童副市長還表示，對蘇寧電器在重慶投資建設(shè)大型物流基地表示歡迎，同時還指示市區(qū)各職能部門積極配合蘇寧物流項目的開工建設(shè)工作。
蘇寧電器孫總則對各級政府能夠不斷加大對于商業(yè)企業(yè)的重視，扶持現(xiàn)代化流通行業(yè)發(fā)展的決心和行動表示高度感謝，并進一步倡議，為實現(xiàn)有效、持久地拉動內(nèi)需，確保國內(nèi)消費增長，而包括蘇寧在內(nèi)的大型流通企業(yè)也應(yīng)當根據(jù)企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃去制定和實施著眼于長遠的現(xiàn)代化基礎(chǔ)物流平臺建設(shè)、促進國內(nèi)商品流通和成本集約。
全套機械化 建成后物流成本縮小一半
2005年3月，蘇寧啟動了著眼于強化后臺建設(shè)的“5315”工程，這是一個涵蓋了物流、客服中心、服務(wù)網(wǎng)點的項目，以實現(xiàn)蘇寧電器服務(wù)平臺的標準化、連鎖化、規(guī)�；�和信息化。同年年底，蘇寧第一個第三代物流基地在杭州落成，隨后蘇寧對第三代物流經(jīng)營模式也在進行不斷優(yōu)化，隨著2008年蘇寧南京總部雨花物流基地的投入運行，第三代物流基地正式成型。
而即將開工的重慶物流基地，也完全復(fù)制了蘇寧第三代物流基地的成熟經(jīng)驗和運作模式。蘇寧電器重慶物流基地位于重慶市北部新區(qū)翠云組團，緊鄰嘉悅大橋、金開大道、內(nèi)環(huán)快速路等多條城市主干道，距市中心僅23公里。一期物流基地占地面積135畝，規(guī)劃總建筑面積11萬多平方米，蘇寧重慶物流基地建成后，倉庫符合面積將達到90000平方米，共有2萬多個倉位，大件商品存儲能力30萬臺套，日作業(yè)能力近5萬臺套，可支持超過150億元的銷售。
蘇寧電器重慶物流基地還是重慶家電零售行業(yè)首個集合了大量創(chuàng)新技術(shù)的科技中心。作為蘇寧投入巨資打造的最新一代物流基地。它使用的多層立體機械庫貨架將使相同倉儲面積下庫存數(shù)量相比傳統(tǒng)庫存方式提高一倍;自動作業(yè)機械的使用將使裝卸貨效率提高三倍左右;標準化操作將使壞機率削減90%;WMS庫存管理系統(tǒng)對機械操作的自動管理將使進貨和出貨的差錯率幾乎為零;信息管理下的配送車輛將使反應(yīng)能力和送貨能力都將大大提高。據(jù)了解，建設(shè)如此高科技含量和全機械化作業(yè)的物流基地。
“按目前來看，第三代物流基地建成啟用以后，可以減少蘇寧至少一半左右的物流成本，商品周轉(zhuǎn)周期也將縮短三分之一以上，市民今后到蘇寧購買家電，價格將更實惠，送貨安裝業(yè)也將更快捷”，蘇寧重慶物流項目負責人表示。
巴渝大后方 承載配送、服務(wù)、綜合后勤基地
作為蘇寧在巴渝地區(qū)的“大后方”，擁有全套機械化和高科技裝備的蘇寧重慶物流基地，還將借助重慶打造中國西部地區(qū)物流中心和國家級物流樞紐城市的天時地利優(yōu)勢，承接蘇寧在巴渝地區(qū)的跨省配送任務(wù)。屆時，蘇寧重慶物流基地還將承擔四川達州、湖北恩施、利川等地區(qū)的家電配送服務(wù)，輻射范圍超過300公里，而門店自提類商品的輻射范圍更將涵蓋整個重慶，成為名副其實的巴渝家電物流“大后方”和巴渝首個跨省配送樞紐。
據(jù)悉，有了重慶物流基地的強力支撐，蘇寧將再次提升巴渝地區(qū)的連鎖拓展步伐：到2010年結(jié)束，蘇寧將在重慶地區(qū)擁有45家以上的連鎖店，成為重慶地區(qū)店面數(shù)量最多的家電賣場，新開店面數(shù)量將超過11家，新進潼南、黔江、南川、武隆、梁平、云陽等周邊區(qū)縣以及四川巴中、萬源等市場，與此同時，在完成二三級市場布局的同時開始全面進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，到2011年底重慶蘇寧的店面總數(shù)量預(yù)計將會突破50家。
記者了解到，蘇寧重慶物流基地在建成啟用以后，將不僅僅只具有蘇寧重慶地區(qū)物流配送中心這樣一個功能定位，它將是一個集物流、售后、客服、辦公、信息、培訓(xùn)、后勤等功能于一體的綜合性服務(wù)基地，是蘇寧電器重慶大區(qū)的服務(wù)大后臺和后勤總平臺。重慶蘇寧物流、售后、客服三大服務(wù)管理體系將全面入駐辦公，辦公區(qū)域的配套面積8000平方米，此外蘇寧物流基地還將擔負起蘇寧員工培訓(xùn)的重要職能。
蘇寧重慶物流基地作為重慶蘇寧的售后服務(wù)中心，它的日安裝維修能力將達到5000臺;作為重慶蘇寧的客服服務(wù)基地，基于CRM管理系統(tǒng)的現(xiàn)代化客服呼叫中心的坐席位達到300個，日處理信息能力5萬條;而作為重慶蘇寧專業(yè)的管理人員及核心作業(yè)崗位培訓(xùn)基地，蘇寧物流基地人才培訓(xùn)中心全面應(yīng)用了數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)遠程教學管理系統(tǒng)，后勤配套設(shè)施完善，員工活動室、圖書閱覽室、球場、娛樂設(shè)施等一應(yīng)俱全，可同時滿足300人的培訓(xùn)需求。
重慶大區(qū)總經(jīng)理侯恩龍表示，蘇寧有理由相信，強大的綜合服務(wù)能力和物流運作能力將使建成后的重慶物流基地成為重慶地區(qū)蘇寧電器物流、信息流、人才流的匯集樞紐。
據(jù)了解，蘇寧重慶物基地項目已完成所有的前期準備工作，奠基儀式結(jié)束后開工建設(shè)，計劃今年完成部分主體分項工程。蘇寧電器重慶物流基地的正式啟動不僅對于蘇寧自身和重慶家電行業(yè)的發(fā)展將起到強力的推動作用。屆時，重慶物流基地建成以后，將為重慶地區(qū)提供近可觀的工作崗位，也將緩解經(jīng)濟環(huán)境對就業(yè)形勢的不利影響, 在改變當?shù)爻鞘忻婷驳耐瑫r還能夠帶來投資、消費和稅收增加。