在過(guò)去三年成功投入運(yùn)行了南京、北京、杭州三個(gè)大型現(xiàn)代化物流基地后，蘇寧全國(guó)物流基地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)戰(zhàn)略不斷提速， 2009年蘇寧電器分布在全國(guó)的十余個(gè)地區(qū)大型物流基地建設(shè)項(xiàng)目相繼簽約和動(dòng)工，其中定位于巴渝大動(dòng)脈的蘇寧重慶物流基地于4月14日正式奠基并開(kāi)工建設(shè)，成為重慶地區(qū)家電專(zhuān)業(yè)連鎖企業(yè)首個(gè)自建的大型物流基地。重慶市人民政府副市長(zhǎng)童小平、重慶市政協(xié)副主席吳家農(nóng)、全國(guó)人大常委、民建中央副主席、重慶市慈善總會(huì)會(huì)長(zhǎng)程貽舉等市、區(qū)政府和相關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及蘇寧電器股份有限公司總裁孫為民都親臨奠基儀式，海爾、美的、西門(mén)子、長(zhǎng)虹等五十余家家電廠商高層也出席本次奠基儀式。
得天獨(dú)厚 重慶物流發(fā)展占盡天時(shí)地利
重慶是承接中國(guó)中西部的重要紐帶,坐擁長(zhǎng)江黃金水道，擁有“二環(huán)八射”的便捷路網(wǎng)和直通廣西、上海的高速公路出海大通道，在建的蘭渝鐵路、宜萬(wàn)鐵路、襄渝鐵路復(fù)線等也將為重慶的陸路交通創(chuàng)造更為便捷的條件。
重慶市今年推出1萬(wàn)億元投資計(jì)劃，共實(shí)施323個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，其中商貿(mào)流通作為此次投資的13大類(lèi)之一，也引起了諸多的關(guān)注和重視。重慶市作為國(guó)家級(jí)物流樞紐城市的規(guī)劃也已明確， “三基地四港區(qū)”國(guó)家級(jí)物流樞紐初具雛形。蘇寧電器重慶物流基地啟動(dòng)后，將建成為國(guó)內(nèi)電器連鎖行業(yè)最先進(jìn)的物流中心之一，成為蘇寧電器新一代物流系統(tǒng)運(yùn)作和發(fā)展的標(biāo)志性工程，與此同時(shí)，按照城鄉(xiāng)建設(shè)部2010年編制的《全國(guó)城鎮(zhèn)體系規(guī)劃》，重慶被列為與上海、北京、天津、廣州同等地位的全國(guó)五大中心城市之一，標(biāo)志著重慶將成為中國(guó)的物流、交通和人流門(mén)戶與樞紐，肩負(fù)更重要的產(chǎn)業(yè)職能和經(jīng)濟(jì)職能。
根據(jù)《重慶市人民政府認(rèn)真貫徹國(guó)家物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃的實(shí)施意見(jiàn)》，到2012年全市物流業(yè)增加值達(dá)到650億元，占服務(wù)業(yè)增加值比重提高到18%;“三基地四港區(qū)”國(guó)家級(jí)物流樞紐初具雛形，形成設(shè)計(jì)吞吐能力350萬(wàn)標(biāo)箱;2015年物流業(yè)發(fā)展超過(guò)全國(guó)平均水平，成為重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn);2020年物流業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一，建成中國(guó)西部地區(qū)物流中心和國(guó)家級(jí)物流樞紐城市。去年溫家寶總理視察蘇寧電器說(shuō)到，流通一頭連著生產(chǎn)，一頭連著消費(fèi)，是聯(lián)系生產(chǎn)和消費(fèi)之間的橋梁，著重強(qiáng)調(diào)了物流在生產(chǎn)、消費(fèi)中的重要作用。蘇寧電器也一直重視物流平臺(tái)的建設(shè)，此次將全國(guó)物流發(fā)展規(guī)劃與重慶的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，第三代現(xiàn)代化物流基地適時(shí)落戶重慶，有效的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)、物流布局，在貫徹政府領(lǐng)導(dǎo)方針的同時(shí)也積極的拓展自身物流平臺(tái)的建設(shè)。
布局重慶 物流基地打造巴渝“大后方”
在成功投入運(yùn)行了南京、北京、杭州三個(gè)大型現(xiàn)代化物流基地后，蘇寧將物流基地成熟的管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到重慶，率先修建首個(gè)重慶地區(qū)家電零售企業(yè)物流基地，體現(xiàn)出蘇寧對(duì)未來(lái)重慶發(fā)展持有的充足信心，同時(shí)蘇寧也能更好借助重慶作為物流中心樞紐的前景壯大自身實(shí)力，提升企業(yè)的服務(wù)能力和綜合運(yùn)營(yíng)能力。
童小平副市長(zhǎng)表示，此次，蘇寧在重慶建設(shè)首個(gè)家電賣(mài)場(chǎng)的物流基地，把重慶選擇為輻射巴渝片區(qū)的“大后方”，將進(jìn)一步帶動(dòng)重慶現(xiàn)代化物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，加快重慶打造中國(guó)西部地區(qū)物流中心和國(guó)家級(jí)物流樞紐城市的步伐。而蘇寧電器重慶物流基地的修建也處于最好的時(shí)機(jī)，目前重慶已經(jīng)引進(jìn)惠普、富士康、廣達(dá)等多個(gè)IT企業(yè)，大力發(fā)展微電產(chǎn)業(yè)打造“西部硅谷”。蘇寧電器重慶物流基地建成后，也將為重慶建設(shè)“西部硅谷”提供更加便利的產(chǎn)品流通環(huán)境。童副市長(zhǎng)還表示，對(duì)蘇寧電器在重慶投資建設(shè)大型物流基地表示歡迎，同時(shí)還指示市區(qū)各職能部門(mén)積極配合蘇寧物流項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè)工作。
蘇寧電器孫總則對(duì)各級(jí)政府能夠不斷加大對(duì)于商業(yè)企業(yè)的重視，扶持現(xiàn)代化流通行業(yè)發(fā)展的決心和行動(dòng)表示高度感謝，并進(jìn)一步倡議，為實(shí)現(xiàn)有效、持久地拉動(dòng)內(nèi)需，確保國(guó)內(nèi)消費(fèi)增長(zhǎng)，而包括蘇寧在內(nèi)的大型流通企業(yè)也應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃去制定和實(shí)施著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的現(xiàn)代化基礎(chǔ)物流平臺(tái)建設(shè)、促進(jìn)國(guó)內(nèi)商品流通和成本集約。
全套機(jī)械化 建成后物流成本縮小一半
2005年3月，蘇寧啟動(dòng)了著眼于強(qiáng)化后臺(tái)建設(shè)的“5315”工程，這是一個(gè)涵蓋了物流、客服中心、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)蘇寧電器服務(wù)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化、規(guī)模化和信息化。同年年底，蘇寧第一個(gè)第三代物流基地在杭州落成，隨后蘇寧對(duì)第三代物流經(jīng)營(yíng)模式也在進(jìn)行不斷優(yōu)化，隨著2008年蘇寧南京總部雨花物流基地的投入運(yùn)行，第三代物流基地正式成型。
而即將開(kāi)工的重慶物流基地，也完全復(fù)制了蘇寧第三代物流基地的成熟經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作模式。蘇寧電器重慶物流基地位于重慶市北部新區(qū)翠云組團(tuán)，緊鄰嘉悅大橋、金開(kāi)大道、內(nèi)環(huán)快速路等多條城市主干道，距市中心僅23公里。一期物流基地占地面積135畝，規(guī)劃總建筑面積11萬(wàn)多平方米，蘇寧重慶物流基地建成后，倉(cāng)庫(kù)符合面積將達(dá)到90000平方米，共有2萬(wàn)多個(gè)倉(cāng)位，大件商品存儲(chǔ)能力30萬(wàn)臺(tái)套，日作業(yè)能力近5萬(wàn)臺(tái)套，可支持超過(guò)150億元的銷(xiāo)售。
蘇寧電器重慶物流基地還是重慶家電零售行業(yè)首個(gè)集合了大量創(chuàng)新技術(shù)的科技中心。作為蘇寧投入巨資打造的最新一代物流基地。它使用的多層立體機(jī)械庫(kù)貨架將使相同倉(cāng)儲(chǔ)面積下庫(kù)存數(shù)量相比傳統(tǒng)庫(kù)存方式提高一倍;自動(dòng)作業(yè)機(jī)械的使用將使裝卸貨效率提高三倍左右;標(biāo)準(zhǔn)化操作將使壞機(jī)率削減90%;WMS庫(kù)存管理系統(tǒng)對(duì)機(jī)械操作的自動(dòng)管理將使進(jìn)貨和出貨的差錯(cuò)率幾乎為零;信息管理下的配送車(chē)輛將使反應(yīng)能力和送貨能力都將大大提高。據(jù)了解，建設(shè)如此高科技含量和全機(jī)械化作業(yè)的物流基地。
“按目前來(lái)看，第三代物流基地建成啟用以后，可以減少蘇寧至少一半左右的物流成本，商品周轉(zhuǎn)周期也將縮短三分之一以上，市民今后到蘇寧購(gòu)買(mǎi)家電，價(jià)格將更實(shí)惠，送貨安裝業(yè)也將更快捷”，蘇寧重慶物流項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示。
巴渝大后方 承載配送、服務(wù)、綜合后勤基地
作為蘇寧在巴渝地區(qū)的“大后方”，擁有全套機(jī)械化和高科技裝備的蘇寧重慶物流基地，還將借助重慶打造中國(guó)西部地區(qū)物流中心和國(guó)家級(jí)物流樞紐城市的天時(shí)地利優(yōu)勢(shì)，承接蘇寧在巴渝地區(qū)的跨省配送任務(wù)。屆時(shí)，蘇寧重慶物流基地還將承擔(dān)四川達(dá)州、湖北恩施、利川等地區(qū)的家電配送服務(wù)，輻射范圍超過(guò)300公里，而門(mén)店自提類(lèi)商品的輻射范圍更將涵蓋整個(gè)重慶，成為名副其實(shí)的巴渝家電物流“大后方”和巴渝首個(gè)跨省配送樞紐。
據(jù)悉，有了重慶物流基地的強(qiáng)力支撐，蘇寧將再次提升巴渝地區(qū)的連鎖拓展步伐：到2010年結(jié)束，蘇寧將在重慶地區(qū)擁有45家以上的連鎖店，成為重慶地區(qū)店面數(shù)量最多的家電賣(mài)場(chǎng)，新開(kāi)店面數(shù)量將超過(guò)11家，新進(jìn)潼南、黔江、南川、武隆、梁平、云陽(yáng)等周邊區(qū)縣以及四川巴中、萬(wàn)源等市場(chǎng)，與此同時(shí)，在完成二三級(jí)市場(chǎng)布局的同時(shí)開(kāi)始全面進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，到2011年底重慶蘇寧的店面總數(shù)量預(yù)計(jì)將會(huì)突破50家。
記者了解到，蘇寧重慶物流基地在建成啟用以后，將不僅僅只具有蘇寧重慶地區(qū)物流配送中心這樣一個(gè)功能定位，它將是一個(gè)集物流、售后、客服、辦公、信息、培訓(xùn)、后勤等功能于一體的綜合性服務(wù)基地，是蘇寧電器重慶大區(qū)的服務(wù)大后臺(tái)和后勤總平臺(tái)。重慶蘇寧物流、售后、客服三大服務(wù)管理體系將全面入駐辦公，辦公區(qū)域的配套面積8000平方米，此外蘇寧物流基地還將擔(dān)負(fù)起蘇寧員工培訓(xùn)的重要職能。
蘇寧重慶物流基地作為重慶蘇寧的售后服務(wù)中心，它的日安裝維修能力將達(dá)到5000臺(tái);作為重慶蘇寧的客服服務(wù)基地，基于CRM管理系統(tǒng)的現(xiàn)代化客服呼叫中心的坐席位達(dá)到300個(gè)，日處理信息能力5萬(wàn)條;而作為重慶蘇寧專(zhuān)業(yè)的管理人員及核心作業(yè)崗位培訓(xùn)基地，蘇寧物流基地人才培訓(xùn)中心全面應(yīng)用了數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)管理系統(tǒng)，后勤配套設(shè)施完善，員工活動(dòng)室、圖書(shū)閱覽室、球場(chǎng)、娛樂(lè)設(shè)施等一應(yīng)俱全，可同時(shí)滿足300人的培訓(xùn)需求。
重慶大區(qū)總經(jīng)理侯恩龍表示，蘇寧有理由相信，強(qiáng)大的綜合服務(wù)能力和物流運(yùn)作能力將使建成后的重慶物流基地成為重慶地區(qū)蘇寧電器物流、信息流、人才流的匯集樞紐。
據(jù)了解，蘇寧重慶物基地項(xiàng)目已完成所有的前期準(zhǔn)備工作，奠基儀式結(jié)束后開(kāi)工建設(shè)，計(jì)劃今年完成部分主體分項(xiàng)工程。蘇寧電器重慶物流基地的正式啟動(dòng)不僅對(duì)于蘇寧自身和重慶家電行業(yè)的發(fā)展將起到強(qiáng)力的推動(dòng)作用。屆時(shí)，重慶物流基地建成以后，將為重慶地區(qū)提供近可觀的工作崗位，也將緩解經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)就業(yè)形勢(shì)的不利影響, 在改變當(dāng)?shù)爻鞘忻婷驳耐瑫r(shí)還能夠帶來(lái)投資、消費(fèi)和稅收增加。