今年以來，內蒙古自治區呼和浩特市郵政局積極轉變經營管理模式，加強與外界合作，大膽探索營業代收費臺席外包經營管理模式，經過認真的市場調研和前期的大量工作，至4月10日，已有28個郵政營業網點代收費臺席實行外包，28個臺席全部正常運行。 
為了保證服務質量，呼和浩特局制定出臺了《營業代收費臺席外包經營管理實施方案》，對現有網點用郵環境進行逐一調研，對符合條件的28個網點設立外包臺席；選擇合適的外包服務提供商，對其進行嚴格的“身份認定”和“服務認定”；由電子商務局對符合條件的招聘人員進行統一培訓，并選定市區15個營業網點作為實習培訓點，選派優秀的營業骨干進行“一對一”的機上操作實踐指導，經培訓考核，30名新聘外包工作人員均取得了上崗資格。為使此項工作更具法律依據，由企業法律顧問擬訂周密、詳盡、可操作性強的《郵政營業網點委托經營協議》和《外包臺席人員管理辦法》，并全程參與合同的簽訂工作。同時，加強對外包人員的業務指導、業績考評和服務監督，使其達到規范化、制度化。實行臺席外包之后，網點收費額與外包前相比有明顯的增長，有效解決了營業人員緊缺的問題，也帶動了郵政、儲蓄業務協調發展，緩解了繳費排隊問題，提升了郵政優質服務的社會影響力。